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Server Side Tracking: die vollständige Erklärung

Server Side Tracking ist die neue Methode der Online-Datenerfassung. Die Veränderungen im Bereich des Online-Datenschutzes führen dazu, dass die Datenerfassung zunehmend eingeschränkt und aufwändiger wird. Die Online-Datenerfassung erfolgt heute hauptsächlich über Cookies. Google weist jedoch darauf hin, dass diese Tracking-Cookies, einschließlich Drittanbieter- und Cross-Domain-Cookies, in einigen Jahren verschwinden werden. Google selbst hat die Frist mehrmals verschoben, aber es ist eine Tatsache, dass jeder irgendwann damit konfrontiert sein wird. Das Verschwinden von Third party cookies bedeutet, dass es immer schwieriger wird, Daten zu sammeln und die richtigen Schlüsse zu ziehen. Schon jetzt stellen wir in mehreren Bereichen Datenverluste fest, die auf 30 % ansteigen. Dies liegt daran, dass die Verfolgung aus verschiedenen Gründen blockiert ist. Mehr dazu später in diesem Blog.

Server Side Tracking ist die Lösung, um alle Daten datenschutzfreundlich (AVG-geprüft) zu erfassen. Es ist der logische, nächste Schritt in der Marketingstrategie. Aber was bedeutet das Server Side Tracking? Und wie funktioniert die Installation? In diesem Artikel werden wir Sie in die Welt des Server Side Tracking einführen.

Was ist Server Side Tracking?

Diese Frage wird uns am häufigsten gestellt. Das Server Side Tracking ist eine Alternative zum client side tagging, der herkömmlichen Art des Tagging. Hier platzieren Sie Pixel und Cookies direkt im Browser des Nutzers. Von dort werden die Nutzerdaten an die von Ihnen verwendete Software (Google Analytics, Google Ads usw.) gesendet. Der Nachteil ist, dass dieser Datenstrom blockiert werden kann.

Beim Server Side Tracking verläuft der Datenfluss anders. Dabei laden Sie die Tracking-Skripte von Ihrer eigenen Domain und senden die Daten zunächst an Ihren eigenen Server. Auf diese Weise schaffen Sie eine Zwischenebene. Von Ihrem eigenen Server aus können Sie entscheiden, welche Daten mit welcher Software geteilt werden. Der Hauptvorteil dieser Methode ist, dass der Datenstrom nicht blockiert werden kann. Aber es gibt noch mehr Vorteile.

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Die Vorteile von Server Side Tracking (server side)

Das Server Side Tracking hat mehrere Vorteile. Die wichtigsten davon sind:

  • Mehr Daten zu Ihrer Verfügung
  • AVG-sicher
  • Schnellere Website
  • Mehr Kontrolle über Ihre Daten
  • Mehr Flexibilität

Sind Sie neugierig auf die Vorteile von Server Side Tracking? Dann schauen Sie sich diesen Blog an.


1: Mehr Daten zu Ihrer Verfügung

Das Tolle am Online-Marketing sind die Daten. In vielen Fällen können Sie den Return on Investment (ROI) Ihrer Marketingkampagnen direkt berechnen. Dies wird durch die Verfolgung von Cookies und die Kennzeichnung von Konversionen ermöglicht. Aber das hat auch eine dunkle Seite. Aus Gründen des Datenschutzes ist es dem Durchschnittsnutzer zunehmend unangenehm, verfolgt zu werden. Die einfache Lösung besteht darin, einen Cookie-Banner zu platzieren. Doch immer mehr Nutzer und Unternehmen nehmen die Sache selbst in die Hand. So blockieren beispielsweise Browser wie Safari und Firefox Cookies von Drittanbietern, und die neuesten Iphones (iOS 14.5) bieten den Nutzern auch die Möglichkeit, nicht getrackt zu werden. Schließlich behindern Werbeblocker bei einigen Nutzern auch den Datenfluss. In der Summe bedeutet dies, dass Sie immer weniger Daten zur Verfügung haben.

Dadurch ist der Ertrag Ihrer Kampagnen schwieriger zu messen, und die Kampagnen selbst verfügen über weniger Daten zur Anpassung. Tatsächlich werden Online-Werbeplattformen (Google, Facebook) zunehmend durch Algorithmen gesteuert. Dies zeigt sich zum Beispiel bei der Einführung von Performance-Max-Kampagnen. Mehr (gute) Daten bedeuten mehr Umsatz.

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2: AVG-Nachweis

Die Allgemeine Datenschutzverordnung spielt eine immer wichtigere Rolle. Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gewinnt an Bedeutung. Das zeigen zum Beispiel die Klagen gegen Google wegen der Verwendung von Google Analytics. Mehrere Parteien argumentieren, dass dies nicht im Einklang mit dem AVG steht, da die Daten auf Servern in den USA gespeichert werden. Dies ermöglicht dem FBI einen Einblick in europäische Daten.

Auch hier bietet das Server Side Tracking eine Lösung. Wenn Sie die Daten auf einem europäischen Server hosten, vermeiden Sie diese Diskussion. Bei TAGGRS hosten wir standardmäßig auf Servern, die Ihnen am nächsten liegen, so dass Sie Google Analytics weiterhin legal nutzen können.

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3: Schnellere Website

Das Laden zusätzlicher Skripte erfordert mehr Ladezeit. Wenn Sie also alle Pixel und Cookies von der herkömmlichen Client-Seite laden, verlängert sich die Ladezeit der Website. Dies wirkt sich nachteilig auf das Nutzererlebnis, aber auch auf die Auffindbarkeit Ihrer Website in den Suchmaschinen (SEO) aus. Mit Server Side Tracking wird die Ladezeit verkürzt, da dies synchron im Server gesteuert wird. Wir haben eine Studie darüber durchgeführt, wie viel schneller Ihre Website durch Server Side Tracking wird, siehe hier.

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4: Mehr Kontrolle über Ihre Daten

Beim client-side Tagging stellen Sie die Daten für die von Ihnen installierten Tags zur Verfügung. Mit dem Server Side Tracking haben Sie mehr Kontrolle darüber, welche Daten Sie freigeben möchten und welche nicht. In einigen Sektoren kann dies sehr wichtig sein. Denken Sie an gesundheitsbezogene Websites, Regierungsangelegenheiten oder sensible Themen.

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5: Mehr Flexibilität

Die Unternehmen verwenden immer mehr unterschiedliche Software für ihre Geschäftsprozesse. Und jede Software sammelt Daten. Der Trick bei der Vereinheitlichung dieser Daten. Das Server Side Tracking bietet hierfür viele Möglichkeiten. Über eine API können Sie Daten aus verschiedenen Programmen in den GTM-Server-Container übertragen. Von dort aus können Sie entscheiden, welche Daten kombiniert und weitergeleitet werden sollen. So können Sie beispielsweise Konversionsdaten mit Daten aus Ihrem CRM-System anreichern. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Marketingkampagnen zu mehr Konversionen führen.

Gibt es auch Nachteile?

Jede Lösung hat Vor- und Nachteile. Das gilt auch für das Server Side Tracking. Die drei Hauptnachteile sind:

1: Noch nicht jede Software ist für den SST geeignet

Ein gutes Beispiel dafür ist Hotjar. Sie können dieses Tag nur clientseitig installieren. Mit der von uns empfohlenen Einrichtung des Google Tag manager ist dies kein Problem. Sie können dort sowohl serverseitige als auch clientseitige Tags einfügen.

2: Die Komplexität

Das Einrichten von Tigs, Triggern und Variablen im Webcontainer ist nun gut dokumentiert. Server Side Tracking ist eine zusätzliche Dimension, die der bestehenden Struktur hinzugefügt wird. Die Entwicklungen in diesem Bereich sind noch so jung, dass nicht viel dokumentiert ist. Das wird sich natürlich in den kommenden Jahren ändern, wenn mehr und mehr Unternehmen damit arbeiten. Die Einrichtung kann kompliziert sein, aber wir haben eine vollständige Checkliste erstellt, die Ihnen dabei hilft.

3: Die Kosten

Um Server Side Tracking über den Google Tag Manager zu verwenden, benötigen Sie Serverplatz. Und das können Sie über Google Cloud organisieren. Dies hat jedoch seinen Preis. Die monatlichen Kosten beginnen bei 120 € pro Monat. Aufgrund des großen Umfangs und der vielen Funktionen von Google Cloud müssen sie diesen Preis verlangen. Mit TAGGRS haben wir ein gezieltes Server Side Tracking-Hosting-Produkt entwickelt. Daher können wir dies zu einem attraktiven Preis anbieten. Unsere kostenpflichtigen Abonnements gibt es bereits ab 25 € pro Monat. Und für kleine Websites sind wir kostenlos.

Was ist der Unterschied zwischen einem Web container und einem Server container?

Einfach ausgedrückt, werden in einem Webcontainer Daten über Tags gesammelt, die direkt an den Browser des Benutzers gesendet werden. Bei einem Server-Container hingegen senden Sie die Daten zunächst an einen Server und entscheiden dann, welche Daten an welche Plattformen wie Google Analytics gehen.

Derzeit arbeiten viele Unternehmen noch mit einer Methode, bei der die Daten zunächst an den Web-Container gesendet werden, der sie dann an den Server-Container weiterleitet. Dieser Prozess kann sich jedoch ändern, vor allem aufgrund neuer Gesetze und Vorschriften.

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Künftige Änderungen in der Gesetzgebung

Wenn Sie derzeit Server Side Tracking verwenden, dann verwenden Sie wahrscheinlich sowohl die aktuelle Methode (Web Container) als auch Server Side Tracking (Server Container). Dieser Prozess kann sich jedoch ändern, vor allem aufgrund neuer Gesetze und Vorschriften. Aller Voraussicht nach wird die derzeitige Methode über den Web Container schrittweise abgeschafft, so dass nur noch das Server Side Tracking über den Server Container übrig bleibt.

Warum soll sich das ändern?

Die derzeitige Methode über Webcontainer gerät aufgrund strenger Datenschutzgesetze wie der GDPR und der Datenschutzverordnung zunehmend unter Druck. Dadurch wird dieser Ansatz schließlich sogar verboten. Daher ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, jetzt über die Umstellung auf einen vollständigen Server-Container-Ansatz für die Datenverfolgung und -verarbeitung nachzudenken.

Wie beginnt man mit Server Side Tracking?

Sie wissen um die Vorteile und wollen sofort loslegen, aber wie machen Sie das? Wir verstehen besser als jeder andere, dass Server Side Tracking auf den ersten Blick sehr komplex erscheint. Und das ist sie. Unser Ziel ist es, SST für jedes Unternehmen zugänglich zu machen.

Server Side Tracking kann auf verschiedene Weise implementiert werden, wir bevorzugen jedoch das Managen über den Google Tag Manager. GTM wird von vielen Unternehmen genutzt, so dass es sinnvoll ist, darauf aufzubauen. So bauen Sie eine Erweiterung zu Ihrer bestehenden Tag-Struktur auf. So müssen Sie nicht alles neu anordnen.

Der Google Tag manager wird von jedem Unternehmen anders eingesetzt. Webshops nutzen es für das E-Commerce-Tracking, B2B-Unternehmen für die Messung von Leads und Stiftungen für die Messung des Engagements. Folglich gibt es nicht die eine Art der Umsetzung, die für jedes Unternehmen perfekt funktioniert. Für den Einstieg in das GTM Server Side Tracking sind jedoch einige Namen zu nennen, die Sie beachten müssen. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Schritte, die Sie unternehmen müssen, um loszulegen.

  1. Ein Google Tag Manager Web-Container
  2. Optional: eine funktionierende Datenschicht (für Webshops und Online-Verkäufe)
  3. Ein Google Tag Manager Server-Container
  4. Eine Subdomain für den Server
  5. Server-Hosting

Mit TAGGRS führen wir Sie Schritt für Schritt durch diese Einrichtung. Während der Einrichtung werden wir Ihnen alle Komponenten Schritt für Schritt erklären, um diese für Ihr Unternehmen einzurichten.

Der Vorteil des Server Side Tracking über Google Tag Manager ist, dass es auf Ihrer bestehenden Struktur aufbaut. Das bedeutet, dass Sie sie leicht hinzufügen können und auch umgekehrt: Sie können sie in ihren aktuellen Zustand zurückversetzen. Sie können also relativ risikolos testen, was diese Methode für Ihr Unternehmen bedeutet.

Beginn des Übergangs zum Server Side Tracking (server side)

Möchten Sie die Vorteile von Server Side Tracking für Ihr Unternehmen und/oder Ihre Kunden nutzen? Dann erstellen Sie ein kostenloses TAGGRS. Wir bieten Ihnen die Einrichtung und Anleitung, damit Sie alles aus Ihrem Tracking herausholen können.

Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn ich nicht auf Server Side Tagging umsteige?

Wenn Sie nicht auf Server Side Tracking umsteigen und immer mehr Browser Third party cookies blockieren, wird sich sowohl die Qualität als auch die Quantität Ihrer Datenerfassung drastisch verschlechtern. Sie messen nur deutlich weniger Ereignisse auf Ihrer Website. Das hat zur Folge, dass Ihre Kampagnen wesentlich schlechter abschneiden werden. Außerdem erhalten Sie eine Menge Datenverkehr, der nicht den richtigen Quellen zugeordnet werden kann. Ohne Server Side Tracking erfüllen Sie möglicherweise auch nicht die GDPR.

Braucht meine Website noch ein cookie banner?

Ein Cookie-Banner bleibt auch dann erforderlich, wenn Sie zu Server Side Tracking wechseln. Sie werden natürlich weiterhin Daten von Nutzern Ihrer Website über Cookies sammeln. Auch wenn es sich bei diesen Cookies nun um First-Party-Cookies und nicht mehr um Third-Party-Cookies handelt, müssen Sie die Nutzer Ihrer Website dennoch darüber informieren und ihnen die Wahl lassen, ob sie ihnen zustimmen wollen oder nicht.

Wie viel Geld kann ich mit Server Side Tracking zusätzlich verdienen?

Wie so oft im Marketing ist es schwierig vorherzusagen, was eine bestimmte Aktion unmittelbar bewirkt. In jedem Fall wissen wir mit Sicherheit, dass Sie mit Server Side Tagging mehr und qualitativ bessere Daten sammeln. Außerdem wird Ihre Website dadurch schneller. Letztendlich wird dies zu besser optimierten Kampagnen führen, die wiederum zu mehr Konversionen/Geld führen.

Bereit für die nächste Stufe?

Starten Sie mit Server Side Tracking und erzielen Sie mehr Umsatz und Konversionen in einer Welt ohne Third-Party-Cookies.