TAGGRS Serie de depuración
Aquí encontrarás soluciones e información sobre las situaciones más comunes al usar nuestro software. Nuestro objetivo es ayudarte a empezar rápidamente y optimizar la recopilación de datos.
1. TAGGRS Analytics
1.1 No llegan solicitudes
¿Has instalado las etiquetas de seguimiento, pero no llegan solicitudes? Esto puede tener varias causas.
¿Listo para resolver esta situación? Haz clic en el botón de abajo para obtener una explicación detallada.
1.2 Pico en solicitudes
Has creado una cuenta en TAGGRS y comenzado con Server Side Tracking. Después de la configuración, las solicitudes están llegando, pero notas un pico en las estadísticas del panel de TAGGRS.
En este artículo, exploramos las causas más comunes de los picos en el gráfico de solicitudes.
1.3 No hay gráfico de datos visible
Si no hay un gráfico visible en tu panel de TAGGRS, es posible que las etiquetas de seguimiento de TAGGRS no estén instaladas. Estas etiquetas recopilan y visualizan tus datos.
¿Quieres saber cómo instalar estas etiquetas? Haz clic en el botón de abajo para ver una guía.
1.4 Mensaje de recopilación de datos
Has instalado las etiquetas de seguimiento y el mensaje "se están recopilando datos" permanece durante más de 5 minutos. Esto puede tener varias causas.
Consulta el artículo correspondiente para conocer las posibles razones.
1.5 Discrepancia de datos negativa
¿Notas una discrepancia negativa en tus datos después de implementar las etiquetas de seguimiento de TAGGRS? Esto puede indicar desviaciones en la recopilación de datos.
Haz clic en el botón de abajo para obtener más información y soluciones.
1.6 Sin línea de web o servidor
Después de instalar las etiquetas de seguimiento de TAGGRS, no hay ninguna línea de web o servidor visible. Esto puede deberse a múltiples causas.
Haz clic en el botón de abajo para obtener la solución.
1.7 Discrepancia de datos positiva
Notas una tendencia ascendente en tus datos medidos. ¿Quieres optimizarla aún más y obtener mejores resultados?
Consulta el artículo para obtener consejos sobre cómo aumentar esta diferencia. Haz clic en el botón de abajo para más detalles.
1.8 Discrepancia de datos demasiado grande
Después de instalar las etiquetas de seguimiento de TAGGRS, ves una discrepancia de datos irrealmente alta de más del 60%.
Consulta el artículo para conocer las principales causas. Haz clic en el botón de abajo para obtener más información.
1.9 Gráficas de datos de eventos faltantes
¿Has configurado las etiquetas de seguimiento pero no ves aparecer eventos adicionales (o solo Page_View)?
Consulta el artículo para conocer las posibles causas y soluciones. Haz clic en el botón de abajo para obtener más detalles.
2. Google Analytics
2.1 Datos sin asignar (not set) en Google Analytics 4
¿Has notado un aumento en el tráfico sin asignar (not set) en Google Analytics después de implementar Server Side Tracking? Tenemos la solución.
Consulta el artículo para conocer las causas y cómo resolverlo.
2.2 Disminución en las conversiones medidas tras implementar el Consent Mode (V2)
Si no configuras correctamente el Consent Mode (V2), esto puede llevar a la pérdida de datos valiosos, ya que las etiquetas no se activan cuando se rechazan las cookies.
Con una configuración adecuada del Consent Mode (V2), aún puedes recopilar datos valiosos, incluso sin el consentimiento completo para las cookies.
3. Google Tag Manager
3.1 Mensaje de error en el modo de depuración del contenedor del servidor
Aquí encontrarás soluciones para los mensajes de error durante la depuración en el contenedor del servidor, después de que todas las etiquetas y activadores hayan sido configurados.
Consulta el artículo para conocer las causas y soluciones.
3.2 No todas las etiquetas se activan en el modo de vista previa de Google Tag Manager
Si no configuras correctamente el Consent Mode (V2), puede resultar en la pérdida de muchos datos valiosos. Esto se debe a que, cuando un visitante no acepta ciertas cookies, las etiquetas relacionadas no se activan.
Si configuras correctamente el Consent Mode (V2), aún puedes acceder a datos valiosos incluso sin el consentimiento completo para las cookies.
4. Magento 2
4.1 Sin solicitudes del servidor Magento 2
¿No recibes solicitudes en el servidor y tienes un sitio web de Magento? Esto a menudo se debe a las reglas de CORS de Magento, que bloquean las solicitudes salientes como medida de seguridad.
Consulta el artículo para conocer las causas y soluciones.
5. Google Ads
5.1 Disminución en audiencias de remarketing de Google Ads
¿Ha disminuido el número de audiencias de remarketing de Google Ads después de implementar Server Side Tracking o Consent Mode V2?
Consulta el artículo para conocer las causas y soluciones.
6. Errores de consola
6.1 Errores de consola y soluciones
Después de implementar Server Side Tracking a través de TAGGRS, pueden aparecer mensajes de error en la consola del navegador. A menudo, estos errores son inofensivos o fáciles de resolver.
Consulta el artículo para conocer los posibles mensajes de error y soluciones.
¿Necesitas ayuda con la implementación?
¿No puedes encontrar la respuesta a tu pregunta específica en nuestras series de depuración? No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Contáctanos para obtener soporte personalizado.
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¿No puedes encontrar la respuesta a tu pregunta específica en nuestras series de depuración? No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Envía un ticket y nuestros especialistas en seguimiento te ayudarán.