Server side tagging: la explicación completa

El server side tagging es el nuevo método de recopilación de datos en línea. Los cambios en la privacidad online están haciendo que la recogida de datos sea cada vez más limitada y difícil. En la actualidad, la recogida de datos en línea se realiza principalmente mediante cookies. Sin embargo, Google indica que estas cookies de seguimiento, incluidas las de terceros y las multidominio, desaparecerán dentro de unos años. Actualmente, ya estamos notando una pérdida de datos en varios sectores, que asciende al 30%. Esto se debe a que el seguimiento se bloquea por diversas causas. Más sobre esto más adelante en este blog.

El server side tagging es la solución para seguir recopilando todos los datos respetuosos con la privacidad (a prueba de AVG). Es el siguiente paso lógico en la estrategia de marketing. Pero, ¿qué implica el server side tagging? ¿Y cómo funciona la instalación? En este artículo, te llevamos a través del mundo del server side tagging.

¿Qué es el server side tagging?

Esta es la pregunta que recibimos más a menudo. El server side tagging es una alternativa al client side tagging, la forma tradicional de etiquetar. Aquí, colocas píxeles y cookies, directamente en el navegador del usuario. Desde ahí, los datos del usuario se envían al software que utilizas (Google Analytics, Google Ads, etc.). La desventaja de esto es que este flujo de datos puede ser bloqueado.

Con el server side tagging, el flujo de datos funciona de forma diferente. Aquí, cargas los scripts de seguimiento desde tu propio dominio y envías primero los datos a tu propio servidor. Esto crea una capa intermedia. Desde tu propio servidor, puedes decidir qué datos se comparten con qué software. La gran ventaja de este método es que no se puede bloquear el flujo de datos. Pero hay aún más ventajas.

Ventajas del server side tagging

El server side tagging tiene varias ventajas. Las principales son:

• Más datos a tu disposición
• A prueba de AVG
• Sitio web más rápido
• Más control sobre tus datos
• Más flexibilidad

¿Tienes curiosidad por conocer todas las ventajas del server side tagging? Entonces echa un vistazo a este blog.

1: Más datos a tu disposición

La gran ventaja del marketing online son los datos. En muchos casos, puedes calcular directamente el retorno de la inversión (ROI) de tus campañas de marketing. Esto es posible mediante el seguimiento de las cookies y el etiquetado de las conversiones. Pero esto también tiene un inconveniente. Por razones de privacidad, el usuario medio se siente cada vez más incómodo cuando se le rastrea. La solución sencilla es colocar un banner de cookies. Sin embargo, cada vez más usuarios y empresas están tomando cartas en el asunto. Por ejemplo, navegadores como Safari y Firefox bloquean las cookies de terceros y los últimos Iphones (iOS 14.5) también ofrecen a los usuarios la opción de no ser rastreados. Por último, los bloqueadores de anuncios también inhiben el flujo de datos para algunos usuarios. La suma de todo esto significa que cada vez tienes menos datos a tu disposición.

Esto hace que el rendimiento de tus campañas sea más difícil de medir y que las propias campañas tengan menos datos que ajustar. Esto se debe a que las plataformas de publicidad online (Google, Facebook) se basan cada vez más en algoritmos. Esto se ve, por ejemplo, con la introducción de las campañas performance max. Más datos (buenos) de entrada, significa más conversión de salida.

2: Prueba AVG

El Reglamento General de Datos desempeña un papel cada vez más destacado. El cumplimiento de los requisitos de privacidad es cada vez más importante. Prueba de ello son, por ejemplo, las demandas interpuestas contra Google por el uso que hace de Google Analytics. Varias partes alegan que esto no se ajusta al RGPD porque los datos se almacenan en servidores de EEUU. Esto permite al FBI conocer datos europeos.

También en este caso, el server side tagging ofrece una solución. Al alojar los datos en un servidor europeo, evitas este debate. En TAGGRS, alojamos por defecto en los servidores más cercanos a ti, para que siempre puedas seguir utilizando Google Analytics legalmente.

3: Sitio web más rápido

Cargar scripts adicionales requiere más tiempo de carga. Así que si cargas todos los píxeles y cookies desde el lado del cliente tradicional, esto prolonga el tiempo de carga del sitio web. Esto tiene un efecto perjudicial en la experiencia del usuario, pero también en la capacidad de encontrar tu sitio web en los motores de búsqueda (SEO). Con el server side tagging, el tiempo de carga se reduce porque se controla sincrónicamente en el servidor. Hicimos un estudio sobre cuánto más rápido se vuelve tu sitio web con el server side tagging, consúltalo aquí.

4: Más control sobre tus datos

Con el etiquetado del lado del cliente, pones los datos a disposición de las etiquetas que instalas. Con el server side tagging, tienes más control sobre qué datos quieres compartir y cuáles no. En algunos sectores, esto puede ser muy importante. Piensa en sitios web relacionados con la salud, asuntos gubernamentales o temas delicados.

5: Más flexibilidad

Las empresas utilizan cada vez más software diferente para los procesos empresariales. Y cada software recopila datos. El truco está en unificar estos datos. El server side tagging ofrece muchas posibilidades para ello. Con una API, puedes obtener datos de distintos software en el contenedor del servidor GTM. A partir de ahí, puedes decidir qué datos combinar y reenviar. Por ejemplo, puedes enriquecer los datos de conversión con datos de tu sistema CRM. Esto puede garantizar más conversiones de tus campañas de marketing.

¿Hay algún inconveniente?

Cada solución tiene ventajas e inconvenientes. Lo mismo ocurre con el server side tagging. Las tres desventajas principales son:

1: Aún no todos los programas informáticos tienen la capacidad para la TSM

Un buen ejemplo de esto es Hotjar. Sólo puedes instalar esta etiqueta en el lado del cliente. Utilizando la configuración de Google Tag Manager que recomendamos, esto no es un problema. En ella, puedes instalar tanto etiquetas del lado del servidor como del lado del cliente.

2: La complejidad

La configuración de tigs, disparadores y variables en el contenedor web ya está bien documentada. El server side tagging es una dimensión adicional que se añade a la estructura existente. Los desarrollos en este sentido son aún tan recientes que no hay mucho documentado todavía. Por supuesto, esto cambiará en los próximos años, a medida que más y más empresas empiecen a trabajar con ello. Configurarlo puede ser complicado, pero hemos creado una lista de comprobación completa para ayudarte.

3: El coste

Para utilizar server side tagging a través de Google Tag Manager, necesitas espacio en el servidor. Y puedes conseguirlo a través de Google Cloud. Sin embargo, esto tiene un precio. Los costes mensuales empiezan en 120 euros al mes. Debido a la gran escala de Google Cloud y a sus muchas funciones, tienen que cobrar este precio. Con TAGGRS, hemos desarrollado un producto de alojamiento centrado en server side tagging. Esto nos permite ofrecerlo a un precio atractivo. Nuestras suscripciones de pago empiezan a partir de 25 euros al mes. Y para los sitios web pequeños, somos gratuitos.

¿Cuál es la diferencia entre un contenedor Web y un contenedor Servidor?

En pocas palabras, en un contenedor web recopilas datos mediante etiquetas que se envían directamente al navegador del usuario. En cambio, con un contenedor de servidor, primero envías los datos a un servidor, tras lo cual decides qué datos van a qué plataformas como Google Analytics.

Actualmente, muchas empresas siguen trabajando con un método en el que los datos se envían primero al contenedor web, que a su vez los reenvía al contenedor servidor. Sin embargo, este proceso está sujeto a cambios, especialmente debido a las próximas leyes y normativas.

Futuros cambios en la legislación

Si actualmente utilizas el server side tagging, probablemente estés utilizando tanto el método actual (contenedor web) + el server side tagging (contenedor servidor). Sin embargo, este proceso está sujeto a cambios, principalmente debido a las próximas leyes y normativas. Con toda probabilidad, el método actual a través del contenedor web se irá eliminando silenciosamente, dejando sólo el Server side tagging a través del contenedor servidor.

¿Por qué va a cambiar esto?

El método actual mediante contenedor web está sometido a una presión cada vez mayor debido a las estrictas leyes sobre privacidad, como la AVG. Como resultado, este enfoque acabará incluso prohibiéndose. Por tanto, es crucial que las empresas empiecen a pensar ya en migrar a un enfoque de contenedor de servidor completo para el seguimiento y procesamiento de datos.

¿Cómo se empieza con el server side tagging?

Comprendes las ventajas y estás deseando empezar, pero ¿cómo hacerlo? Entendemos mejor que nadie que el server side tagging parece muy complejo a primera vista. Y lo es. Nuestra misión es hacer que el TSM sea accesible a todas las empresas.

El server side tagging puede implementarse de muchas formas, pero nuestra forma preferida es a través de Google Tag Manager. Muchas empresas utilizan GTM, así que tiene sentido basarse en él. De esta forma, construyes una extensión de tu estructura de etiquetas existente. Así te aseguras de no tener que configurarlo todo desde cero.

Cada empresa utiliza Google Tag Manager de forma diferente. Las tiendas web lo utilizan para el seguimiento del comercio electrónico, las empresas B2B para medir los clientes potenciales y las fundaciones para medir el compromiso. Como resultado, no existe una única forma de implementación que funcione perfectamente para todas las empresas. Sin embargo, hay algunos pasos que debes dar para empezar con el server side tagging de GTM. A continuación encontrarás una lista de los pasos que debes dar para empezar.

Con TAGGRS, te guiamos paso a paso por esta configuración. Durante la configuración, te explicamos todos los componentes paso a paso para configurarlo para tu empresa.

La ventaja del server side tagging a través de Google Tag Manager es que se construye sobre tu estructura existente. Esto significa que puedes añadirlo fácilmente y también al revés: devolverlo a su estado actual. Como resultado, puedes empezar a probar lo que este método significa para tu negocio sin ningún riesgo.

Iniciar la transición al server side tagging

¿Quieres aprovechar las ventajas que el server side tagging ofrece a tu empresa y/o a tus clientes? Entonces crea una cuenta TAGGRS gratis. Te ofrecemos la configuración y orientación necesarias para sacar el máximo partido a tu seguimiento.

Preguntas más frecuentes