Todo lo que necesitas saber sobre la Herramienta TAGGRS Webhooks
Ate Keurentjes | 20 junio 2024 | Última actualización: En este artículo, exploramos todo lo que necesitas saber sobre cómo los webhooks de TAGGRS pueden simplificar y mejorar tu Server Side Tracking. Descubre cómo esta herramienta de TAGGRS permite la transferencia directa de datos y fomenta la automatización entre distintas plataformas.
¿Qué son los Webhooks?
Los Webhooks pueden utilizarse para hacer que el Server Side Tracking sea más fácil y eficaz, asegurando que los datos sobre determinados eventos se envíen directamente a un servidor de seguimiento en cuanto se produzcan. Esto elimina la necesidad de utilizar un contenedor cliente para el evento específico.
¿Cómo funcionan los Webhooks?
Un webhook se activa cuando se produce un evento específico en tu sitio, CRM, chatbot u otros sistemas. Puede ser, por ejemplo, cuando alguien publica un comentario, registra un nuevo usuario o añade un producto a un sistema de gestión de productos. En cuanto se produce un evento de este tipo, el servidor genera automáticamente una petición HTTP y la envía a la dirección predefinida del cliente. Esta dirección es donde el webhook recibe los datos. Como resultado, el cliente recibe inmediatamente los nuevos datos y es notificado de inmediato, lo que aumenta la satisfacción del cliente.
Con los webhooks, también puedes configurar la automatización para que los eventos de una plataforma desencadenen automáticamente acciones en otra. Por ejemplo, cuando un cliente hace un pedido en una tienda online, el sistema puede enviar automáticamente un webhook a la app del propietario. Esta aplicación informa al propietario del nuevo pedido y envía inmediatamente una confirmación al cliente. Este proceso está totalmente automatizado, lo que minimiza la intervención humana y hace que todo el proceso sea más fluido y rápido.
Ventajas de los Webhooks para el Server Side Tracking
- Transferencia de datos en tiempo real:
- Los webhooks permiten que los datos se envíen inmediatamente después de un evento, lo que lleva a un seguimiento y análisis casi en tiempo real.
- Fiabilidad:
- El Server Side Tracking con webhooks es más fiable que el seguimiento del lado del cliente porque depende menos del entorno del navegador del usuario, que puede verse afectado por adblockers, problemas de red o ajustes del navegador.
- Seguridad:
- El Server Side Tracking con webhooks puede ser más seguro porque los datos se envían directamente de servidor a servidor, lo que reduce el riesgo de pérdida o interceptación de datos.
Desventajas de los Webhooks para el Server Side Tracking
- No es compatible con todas las plataformas
- Dependiendo de cómo estructures la URL del webhook, todavía no todas las plataformas son compatibles con el envío y la medición de eventos webhook. Plataformas como Google Ads pueden tener problemas con esto. Una solución a esto es hacer que la URL del webhook sea lo más parecida posible a una petición GA4 tradicional, de esta forma te aseguras de que las etiquetas relevantes puedan reconocer los parámetros necesarios como gclid, ga4 id, etc.
- Requiere conocimientos técnicos
- Configurar webhooks requiere conocimientos técnicos y suele ser más complicado que configurar el seguimiento tradicional a través del contenedor cliente.
Ejemplo de Webhooks para comercio electrónico
Supongamos que tienes una plataforma de comercio electrónico y quieres seguir y analizar toda la actividad de compra utilizando una plataforma de análisis externa. He aquí cómo podrías hacerlo con webhooks:
- Configuratie van de webhook URL:
- Configura tu plataforma de comercio electrónico y pon allí la URL del webhook que has generado. Esta URL es a donde enviarás los datos (contenedor del servidor) cuando se produzca un evento relevante (como una compra).
- Detección de sucesos:
- Cada vez que un usuario realiza una compra en tu plataforma de comercio electrónico, el servidor detecta este evento.
- Activering van de webhook:
- Una vez finalizada la compra, el servidor activa un webhook enviando una solicitud a la URL de webhook configurada. Esta solicitud contiene detalles importantes sobre la compra, como el número de pedido, el importe, los productos adquiridos, etc.
- Procesamiento por plataforma de análisis:
- El contenedor del servidor GTM recibe la solicitud del webhook y procesa los datos. Esto significa que el evento puede ser reenviado desde GTM hacia las plataformas establecidas.
¿Cómo generar una URL de webhook por defecto?
A continuación, te mostramos cómo crear un evento webhook estándar basado en Javascript.
1. Abre los Webhooks en TAGGRS
El primer paso es abrir la Herramienta Webhooks dentro de TAGGRS. Dentro de tu panel de control, ve a Herramientas y selecciona Aquí Webhooks. A continuación, pulsa el signo más.
2. Selecciona Evento
Selecciona un evento estándar o crea un evento personalizado. Un evento estándar es un webhook preprogramado que ya contiene ciertas cosas, personalizado es todo el camino desde 0.
3. Selecciona los parámetros necesarios
A continuación, se abre la pantalla de webhooks. A continuación, selecciona los parámetros por defecto que desees.
4. Activar Conversiones Mejoradas (Opcional)
Activa las conversiones mejoradas dentro de la herramienta Webhooks si lo deseas.
5. Añadir parámetros personalizados (Opcional)
Añade cualquier parámetro personalizado dentro de la herramienta Webhooks. Esto se codificará en ella.
6. Inserta el script Webhook Data Layer
A continuación, se genera un script Webhook datalayer basado en las opciones introducidas. Copia este script y pégalo en el sitio web. A continuación, personaliza el script. Importante: Los parámetros del webhook deben ajustarse en función de los datos y variables disponibles en la página web. Los valores actuales del webhook son marcadores de posición y deben sustituirse por valores reales.
7. Descargar el cliente de datos TAGGRS
El Cliente de datos TAGGRS proporciona una plantilla de cliente sencilla para integrar webhooks con el contenedor del lado servidor de Google Tag Manager. Para ello, descarga nuestro Cliente de datos TAGGRS de GitHub. Importante: No es necesario instalar el Cliente de datos TAGGRS si el webhook representa una solicitud GA4. Si esta solicitud es idéntica a un evento GA4 tradicional que normalmente entra en el contenedor del cliente desde la etiqueta GA4, el cliente GA4 la recogerá automáticamente.
8. Importar el cliente de datos TAGGRS a GTM (contenedor de servidor)
Importa el cliente de datos TAGGRS al contenedor del servidor en plantillas de cliente y guárdalo.
9. Crear nuevo Cliente (Contenedor Servidor)
En Clientes, crea el nuevo cliente de datos TAGGRS haciendo clic en Nuevo.
10. Elige el tipo de cliente
A continuación, selecciona la plantilla importada (Cliente de datos TAGGRS) como tipo de cliente.
11. Configuración del cliente de datos TAGGRS
En la configuración de la ruta de petición permitida, coloca el texto que viene inmediatamente después del primer /. Es importante que sea sólo la primera palabra; todo lo que venga después de ? no tiene por qué estar aquí. Guarda el Cliente y pon el contenedor en funcionamiento. Ya has creado tu primera URL de webhook por defecto.
Pruebas de webhooks
¿Quieres probar los webhooks? Para probar el webhook, puedes activar el probador de webhooks TAGGRS en el panel de control. Asegúrate de que tus webhooks funcionan siempre correctamente y de que tus datos se procesan de forma fiable.
Outro
La herramienta TAGGRS Webhook es una de las muchas herramientas TAGGRS. Con transferencia de datos en tiempo real, mayor fiabilidad y seguridad mejorada, los webhooks TAGGRS proporcionan una solución para las necesidades modernas de integración de datos.
