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Nous avons demandé à 12 agences de marketing de nous faire part de leur expérience en matière de Server Side Tracking.

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Avec les changements en cours en matière de confidentialité des données et la disparition des cookies tiers, l’importance du Server Side Tracking pour les spécialistes du marketing n’a jamais été aussi évidente. Mais que disent vraiment les agences de marketing à ce sujet ? Pour répondre à cette question, nous avons approché 12 agences de marketing et recueilli leurs opinions et expériences.

🔑 Points clés :

  1. Un nombre croissant d’agences de marketing reconnaissent la valeur et le potentiel du suivi côté serveur.
  2. Il existe des différences évidentes entre les agences qui utilisent déjà le Server Side Tracking et celles qui ne l’utilisent pas encore.
  3. La conformité au programme AVG et la disparition des cookies tiers sont les principaux moteurs du passage au suivi côté serveur.
  4. TAGGRS a activement répondu aux commentaires en introduisant des outils et des fonctions d’analyse.

Premières impressions sur Server Side Tracking

Nos conversations avec ces agences ont révélé l’existence de deux groupes distincts : ceux qui utilisent déjà le Server Side Tracking et ceux qui ne l’utilisent pas encore. Dans les deux groupes, nous avons interrogé 6 agences de marketing.

Points de vue des nouveaux arrivants

Beaucoup sont conscients de l’évolution du paysage des données, Name du déclin progressif des cookies tiers. Cette évolution vers des pratiques de marketing plus automatisées et basées sur des algorithmes est indéniable. Des questions telles que “Remarquez-vous également que vous recevez de moins en moins de données dans les campagnes de marketing ?” et “Remarquez-vous également que tout devient de plus en plus piloté par des algorithmes, par exemple dans les campagnes Google Ads ?” ont souvent reçu une réponse affirmative, ce qui indique une prise de conscience croissante de ces tendances.

Pourquoi certains n’ont pas encore basculé

De nombreuses agences reconnaissent l’importance de la conformité au GDPR, mais pour certaines, cela reste une préoccupation secondaire. La volonté d’investir dans le Server Side Tracking existe bel et bien, surtout si l’on considère les avantages potentiels en termes de précision et de fiabilité des données. Les entreprises ont appris l’existence du Server Side Tracking (SST) par l’intermédiaire de collègues, de développeurs web ou d’experts en matière de protection de la vie privée, par exemple.

Lorsque les cookies tiers commenceront à disparaître lentement, nous prendrons des mesures, donc d’ici la fin de l’année 2023.

Expériences des utilisateurs actifs du suivi côté serveur (Server Side Tracking)

Les réactions des agences qui utilisent déjà le Server Side Tracking ont été extrêmement positives. Ils ont particulièrement apprécié la qualité et l’indépendance des données fournies par Server Side Tracking. Les différences dans l’attribution des données entre les différentes plateformes, telles que Facebook CPC et Google Analytics, ont été notées et appréciées.

Le coût du suivi côté serveur est variable. Si certaines agences répercutent les coûts sur leurs clients, d’autres choisissent de facturer une redevance mensuelle pour leurs services.

Nous l’avons maintenant pour 15 clients environ. Il est tout simplement détendu. Il n’est pas très cher et fonctionne bien jusqu’à présent. Le problème consiste souvent à convaincre nos clients.

Une marge d’amélioration

Malgré les réactions majoritairement positives, des suggestions d’amélioration ont été formulées. Un meilleur aperçu des données collectées et des mises à jour sur les nouveaux développements dans le monde du Server Side Tracking ont été mis en évidence. Des appels ont également été lancés en faveur de meilleures fonctions d’analyse et d’un Dashboard plus intuitif pour l’attribution des données.

Qu’a fait TAGGRS de ces informations ?

La question qui se pose alors est la suivante : TAGGRS a-t-elle écouté cela ? La réponse est oui.

Les nouveaux développements sont suivis de près et font l’objet de blogs.

Dashboard avec fonctions analytiques. Vous pouvez voir dans TAGGRS :

  • % de données affectées par la tracking prevention du navigateur
  • % de données supplémentaires dues au Server Side Tracking
  • % de dates supplémentaires par Event data
  • Nombre de demandes par mois
taggrs-analytics-dashboard

Il existe également des outils supplémentaires tels que l’outil de calibrage des données, les Webhooks et le script de suivi amélioré. Mais il y a plus, comme l’anonymisation des adresses IP pour les entreprises (telles que les municipalités) qui hésitent à les transmettre à des tiers.

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Vue d’ensemble Résultats des entretiens

Questions

  • Savez-vous que les cookies tiers disparaîtront à partir de 2024 ?
  • Constatez-vous également que les campagnes de marketing contiennent de moins en moins de données ?
  • Avez-vous déjà remarqué que les données que vous collectez ne sont pas exactes ?
  • Remarquez-vous également que tout devient de plus en plus piloté par des algorithmes, par exemple avec les campagnes Google Ads ?
  • Connaissez-vous la législation relative à la protection de la vie privée et des données, telle que la GDPR ?
  • Pensez-vous que cela devient de plus en plus important (GDPR) ?
  • Saviez-vous que le Client side tagging gtm (actuel) ne sera bientôt plus conforme au GDPR ?
  • Seriez-vous prêt à investir dans la solution Server Side Tracking si elle vous permettait d’obtenir des données plus nombreuses et plus fiables ?
  • Comment avez-vous entendu parler pour la première fois du Server Side Tracking ?
  • Êtes-vous disposé à créer un compte gratuit sur TAGGRS pour utiliser le Server Side Tracking ?

Réponses

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Conclusion

Le Server Side Tracking est indéniablement un outil essentiel dans la boîte à outils de tout spécialiste du marketing. Les réactions des 12 agences de marketing avec lesquelles nous nous sommes entretenus montrent la valeur et le potentiel de cette technologie. Alors que certains récoltent déjà les fruits de leur investissement dans le Server Side Tracking, d’autres cherchent encore la meilleure façon d’intégrer cet outil dans leur flux de travail. Ce qui est clair, c’est que le Server Side Tracking est là pour durer, et que les spécialistes du marketing qui s’adaptent à ce changement seront mieux positionnés pour réussir à l’avenir. Curieux de découvrir d’autres entretiens ? Découvrez cet entretien approfondi avec Digital Monks.

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