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Série TAGGRS Debug

Bienvenue dans la série TAGGRS Debug. Vous trouverez ici des solutions et des conseils pour les situations les plus courantes lors de l’utilisation de notre logiciel. Notre objectif est de vous rendre rapidement opérationnel et d’optimiser votre collecte de données.

Dans quelle situation vous trouvez-vous ?

1. graphique de données (TAGGRS Tracking Tags)

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1.1 Aucune requête n'est reçue

Vous avez installé les Tags de tracking, mais aucune Request ne vous parvient ? Cela peut avoir plusieurs causes.

Prêt à résoudre cette situation ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour une explication détaillée.

1.2 Pas de graphique

Si aucun graphique n’est visible dans votre Dashboard TAGGRS, il est possible que les TAGGRS Tracking Tags n’aient pas encore été installés. Ces Tags sont essentiels pour la collecte et la visualisation de vos données.

Vous voulez savoir comment installer ces Tags ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour obtenir un guide étape par étape.

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data-is-being-collected-taggrs-tracking-tags

1.3 Les données sont collectées

Vous pouvez constater que les données du message collecté restent affichées pendant plus de quelques minutes. Cela peut avoir plusieurs causes.

Pour connaître les raisons possibles de cette situation, consultez l’article correspondant.

1.4 Différence négative

Constatez-vous une différence négative dans vos données après la mise en place des TAGGRS Tracking Tags ? Cela peut indiquer certaines incohérences ou divergences dans la collecte des données.

Vous souhaitez identifier la cause et trouver une solution ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour obtenir plus d’informations et de conseils.

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TAGGRS-tracking-tags-no-client-or-server-line-detected-exampel

1.5 Pas de ligne client ou serveur

Après avoir installé les TAGGRS-tracking-tag-clients, vous remarquez qu’aucune ligne de client ou de serveur n’est visible. Cela peut avoir plusieurs causes.

Curieux de connaître la solution ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour une explication détaillée

1.6 Différence positive

Vous avez remarqué une tendance à la hausse dans vos données avec une différence de données positive. Vous souhaitez optimiser cette différence et obtenir des résultats encore meilleurs ?

Consultez l’article ci-joint pour obtenir des conseils et des astuces qui vous permettront d’augmenter encore votre différence de données. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour obtenir tous les détails.

extra-data-by-server-side-tracking-twenty-procent-increase-taggrs
to-much-data-difference-taggrs-extra-data-by-server-side-tracking

1.7 Trop grande différence (>60%)

Après avoir installé les Tags de tracking dans votre compte TAGGRS, vous remarquerez une différence de données irréaliste de plus de 60%.

L’article ci-joint en examine les principales causes. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour plus d’informations.

1.8 Aucun Events sous "Additional data per event" (données supplémentaires par événement)

Vous avez correctement configuré les Tags de tracking mais vous ne voyez toujours pas d’Events apparaître dans le graphique “Additional data per event” (ou seulement Page View) ?

Découvrez les causes possibles et comment y remédier dans l’article ci-joint. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour une explication plus détaillée.

extra-data-per-event-taggrs-page-view

2. Google Analytics

2.1 Nombreuses données "non assignées" (non définies) dans l'AG4

Avez-vous constaté une augmentation du trafic non attribué (non défini) dans Google Analytics après avoir mis en œuvre le Server Side Tracking ? Pas de souci, nous avons la solution pour vous.

Découvrez les causes possibles et comment y remédier dans l’article ci-joint.

google-analytics-traffic-acquisition-unassigned-traffic
decrease in conversions after implementation of consent mode

2.2 Baisse du nombre de conversions après la mise en œuvre du Consent Mode (V2)

Si vous ne définissez pas correctement le Consent Mode (V2), vous risquez de perdre un grand nombre de données précieuses. Cela s’explique souvent par le fait que lorsqu’un visiteur n’accepte pas certains cookies, les Tags correspondants ne sont pas activés.

Si vous réglez correctement le Consent Mode (V2), vous pouvez toujours accéder à des données précieuses même sans le consentement total des cookies.

3. Google Tag Manager

3.1 Mode de débogage des messages d'erreur dans le conteneur du serveur

Voici les solutions à tous les messages d’erreur que vous obtenez lorsque vous voulez déboguer dans le conteneur du serveur après que tous les Tags et Triggers ont été configurés côté serveur.

L’article ci-joint énumère les causes possibles et la manière d’y remédier.

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4. Magento 2

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4.1 Aucune Request dans mon serveur sur le site Magento 2

Vous ne recevez pas de Request in Server et vous avez un site web Magento ? Cela est souvent dû aux règles CORS de Magento, qui sont conçues pour bloquer les requêtes sortantes par mesure de sécurité.

L’article ci-joint énumère les causes possibles et la manière d’y remédier.

5. Google Ads

5.1 Baisse de l'audience de Google Ads remarketing

Le nombre d’audits de Google Ads Remarketing a-t-il diminué après la mise en œuvre de SST ou de Consent Mode V2 ?

L’article ci-joint énumère les causes possibles et la manière d’y remédier.

drop-google-ads-remarketing-audience

6. Erreurs de la console

6.1 Toutes les erreurs de la console et leurs solutions

Après la mise en œuvre du Server Side Tracking via TAGGRS, des messages d’erreur peuvent apparaître lors de l’ouverture de la console dans le navigateur. Pas de panique, ces erreurs sont souvent inoffensives ou faciles à corriger.

L’article ci-joint énumère les messages d’erreur possibles et la manière de les traiter.

Console errors -TAGGRS

Votre situation n'en fait-elle pas partie ?

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre Debug Series? Ne vous inquiétez pas, nous sommes prêts à vous aider davantage. Contactez-nous pour un soutien personnalisé.