TAGGRS Série de débogage
Ici, vous trouverez des solutions et des informations sur les situations les plus courantes lors de l'utilisation de notre logiciel. Notre objectif est de vous aider rapidement à démarrer et à optimiser votre collecte de données.
1. TAGGRS Analytics
1.1 Aucune demande n'arrive
As-tu installé les balises de suivi, mais aucune demande n'arrive ? Cela peut avoir plusieurs causes.
Prêt à résoudre cette situation ? Clique sur le bouton ci-dessous pour une explication détaillée.
1.2 Pic de demandes
Vous avez créé un compte chez TAGGRS et commencé avec le Server Side Tracking. Après la configuration, les demandes affluent, mais vous constatez un pic dans les statistiques de votre tableau de bord TAGGRS.
Dans cet article, nous explorons les causes les plus courantes des pics dans le graphique des demandes.
1.3 Aucun graphique de données visible
Si aucun graphique n'est visible dans votre tableau de bord TAGGRS, il se peut que les balises de suivi TAGGRS ne soient pas installées. Ces balises collectent et visualisent vos données.
Vous souhaitez savoir comment installer ces balises ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour un guide.
1.4 Message de collecte des données
Vous avez installé les balises de suivi et le message « les données sont en cours de collecte » reste affiché pendant plus de 5 minutes. Cela peut avoir plusieurs causes.
Consultez l'article correspondant pour connaître les raisons possibles.
1.5 Écart de données négatif
Remarquez-vous une différence négative dans vos données après avoir implémenté les balises de suivi TAGGRS ? Cela peut indiquer des écarts dans la collecte des données.
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour plus d'informations et des solutions.
1.6 Aucune ligne de web ou de serveur
Après l'installation des balises de suivi TAGGRS, aucune ligne de web ou de serveur n'est visible. Cela peut avoir plusieurs causes.
cliquez sur le bouton ci-dessous pour obtenir la solution.
1.7 Écart de données positif
Vous remarquez une tendance à la hausse dans vos données mesurées. Souhaitez-vous l'optimiser davantage et obtenir de meilleurs résultats ?
Consultez l'article pour des conseils sur la façon d'augmenter cette différence. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour plus de détails.
1.8 Discrepance de données trop importante
Après l'installation des balises de suivi TAGGRS, vous constatez une différence de données iréelle de plus de 60%.
Consultez l'article pour connaître les principales causes. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour plus d'informations.
1.9 Graphiques de données d'événements manquants
Avez-vous configuré les balises de suivi mais ne voyez-vous pas d'événements supplémentaires apparaître (ou seulement Page_View) ?
Consultez l'article pour connaître les causes possibles et les solutions. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour plus d'explications.
2. Google Analytics
2.1 Données non attribuées (not set) dans Google Analytics 4
Avez-vous constaté une augmentation du trafic non attribué (not set) dans Google Analytics après l'implémentation du Server Side Tracking ? Nous avons la solution.
Consultez l'article pour connaître les causes et comment résoudre ce problème.
2.2 Diminution des conversions mesurées après l'implémentation du Consent Mode (V2)
Si vous ne configurez pas correctement le Consent Mode (V2), cela peut entraîner la perte de données précieuses, car les balises ne sont pas activées lorsque les cookies sont refusés.
Avec une configuration correcte du Consent Mode (V2), vous pouvez tout de même collecter des données précieuses, même sans consentement complet pour les cookies.
3. Google Tag Manager
3.1 Message d'erreur en mode débogage dans le conteneur du serveur
Voici des solutions aux messages d'erreur lors du débogage dans le conteneur du serveur, après que toutes les balises et déclencheurs ont été configurés.
Consultez l'article pour connaître les causes et les solutions.
3.2 Toutes les balises ne sont pas déclenchées en mode aperçu de Google Tag Manager
Un mauvais paramétrage du Consent Mode (V2) peut entraîner la perte de nombreuses données précieuses. Cela est souvent dû au fait que, lorsqu'un visiteur n'accepte pas certaines cookies, les balises associées ne sont pas activées.
Si vous configurez correctement le Consent Mode (V2), vous pouvez toujours accéder à des données précieuses, même sans consentement total pour les cookies.
4. Magento 2
4.1 Aucune demande de serveur Magento 2
Vous ne recevez pas de demandes sur le serveur et vous avez un site Magento ? Cela est souvent dû aux règles CORS de Magento, qui bloquent les demandes sortantes comme mesure de sécurité.
Consultez l'article pour connaître les causes et les solutions.
5. Google Ads
5.1 Diminution des audiences de remarketing Google Ads
Le nombre d'audiences de remarketing Google Ads a-t-il diminué après l'implémentation du Server Side Tracking ou du Consent Mode V2 ?
Consultez l'article pour connaître les causes et les solutions.
6. Erreurs de console
6.1 Erreurs de console et solutions
Après l'implémentation du Server Side Tracking via TAGGRS, des messages d'erreur peuvent apparaître dans la console du navigateur. Souvent, ces erreurs sont inoffensives ou faciles à résoudre.
Consultez l'article pour connaître les messages d'erreur possibles et les solutions.
Besoin d'aide pour l'implémentation ?
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question spécifique dans nos séries de débogage ? Pas de souci, nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous pour un support personnalisé.
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