Hoe TAGGRS en RUMvision samenwerken voor snellere websites en betere gegevensfundamenten

Bij TAGGRS geloven we dat goede beslissingen beginnen met goede data. Of een team nu werkt aan sterkere campagnes, betere attributie of een beter begrip van hun doelgroep, betrouwbare data vormen de basis daarvoor. Ons doel is om bedrijven te helpen die basis te leggen met een robuuste, first-party trackingopzet, zodat de events die een website verzamelt, volledig en intact terechtkomen bij de tools die ervan afhankelijk zijn.

Maar data is maar de helft van een website. De andere helft is hoe snel hij laadt en hoe hij aanvoelt voor gebruikers. Het verzamelen van data en de prestaties van de site hangen nauw met elkaar samen. Als er te veel scripts en tags in de browser worden geladen, kan dat direct invloed hebben op hoe bezoekers je website ervaren.

Dat is precies waar RUMvision in gespecialiseerd is. Ze meten hoe echte gebruikers je site ervaren op verschillende apparaten, in verschillende browsers en via verschillende verbindingen, inclusief wat elk script van derden je kost.

TAGGRS en RUMvision pakken dezelfde uitdaging vanuit twee invalshoeken aan: enerzijds toegang tot volledige first-party-data, anderzijds prestaties in de praktijk. Door onze aanpakken te combineren, krijgen teams een compleet beeld van beide, en daardoor was het een makkelijke beslissing om samen te werken.

Waarom de sector browsergebaseerde tracking achter zich laat

Jarenlang was de gangbare manier om gegevens te verzamelen dat de browser deze rechtstreeks naar je marketing- en analyseplatforms stuurde. Die aanpak wordt elk jaar minder betrouwbaar.

Browsers zoals Safari en Firefox blokkeren nu standaard cookies van derden en scherpen hun regels tegen tracking steeds verder aan. Adblockers verwijderen verzoeken aan trackingdomeinen nog voordat ze worden uitgevoerd. Bovendien hebben privacyregels ervoor gezorgd dat bedrijven nu echt verantwoordelijkheid moeten nemen voor hoe gegevens worden verzameld en gedeeld.

Dit zorgt meteen voor twee problemen. Het eerste is een gegevensprobleem: de events waarop je vertrouwt om conversies te meten, retargeting toe te passen en budgetbeslissingen te nemen, gaan verloren, waardoor je platforms uiteindelijk met een onvolledig beeld moeten werken. Dat is het probleem dat TAGGRS aanpakt.

Het tweede is een prestatieprobleem. Al die tags, pixels en geblokkeerde verzoeken worden nog steeds in de browser van de bezoeker uitgevoerd, waardoor elke keer dat een pagina wordt geladen extra werk ontstaat, of de gegevens nu wel of niet aankomen. Dit is het deel dat RUMvision meet.

Hoe de browser je site trager maakt

Het prestatieaspect daarvan verdient wat meer aandacht, want daar wordt veel minder aandacht aan besteed dan aan het privacyaspect.

Gedurende de levensduur van een website stapelen de tracking-tags en andere elementen zich op naarmate er nieuwe tools, advertentiepixels en scripts worden toegevoegd. Ze worden zelden verwijderd en raken vaak in de vergetelheid terwijl ze zich blijven opstapelen.

Dit alles zorgt ervoor dat pagina’s trager worden en heeft een negatieve invloed op de statistieken die de daadwerkelijke gebruikerservaring weergeven, zoals hoe snel een pagina reageert als iemand er iets mee doet. Een site kan prima in elkaar zitten en toch traag aanvoelen, puur en alleen omdat er in de loop van de tijd zoveel trackinggegevens in de browser zijn opgestapeld.

RUMvision helpt bedrijven om dat allemaal in kaart te brengen. Ze vinden dat prestaties moeten worden beoordeeld op basis van wat echte bezoekers ervaren, niet op basis van een laboratoriumtest onder perfecte omstandigheden of een score die al een paar dagen of weken oud is. Real User Monitoring laat zien hoe echte bezoekers een site ervaren op verschillende apparaten, in verschillende browsers, op verschillende pagina’s en op verschillende locaties, en geeft aan wat elk script van een derde partij je kost. Voor ons is dat belangrijk, want de trackinginfrastructuur maakt deel uit van de websiteprestaties, en je kunt niet beheren wat je niet kunt meten.

"Elk script van een derde partij heeft een negatieve invloed op de prestaties. RUMvision maakt die impact zichtbaar door te laten zien hoe elk script de daadwerkelijke gebruikerservaring beïnvloedt." — Jordy Scholing, mede-eigenaar bij RUMvision

De voordelen van een first-party-opzet

Een first-party-opzet biedt een steviger fundament in het huidige technologische landschap. In plaats van gegevens rechtstreeks vanuit de browser naar een dozijn externe platforms te sturen, stuur je ze eerst naar infrastructuur waarover je zelf de controle hebt. Daar kunnen ze worden gecontroleerd en doorgestuurd naar de tools die ze nodig hebben. First-party-verzoeken worden niet geblokkeerd zoals externe tracking-aanroepen, en first-party-cookies blijven langer geldig dan de sterk aan banden gelegde third-party-cookies. Dit is beter bestand tegen veranderingen in de browser en geeft teams veel meer zeggenschap over hun gegevens.

Server-side tracking is de manier waarop de opzet tot stand komt, en het vormt de kern van wat we bij TAGGRS doen. In plaats van dat elke tag in de browser van de bezoeker draait, worden de gegevens één keer verzameld en naar een server gestuurd die jij beheert. Van daaruit bepaal jij zelf wat er wordt gevalideerd, aangevuld en doorgestuurd naar elke bestemming.

"Een van de belangrijkste voordelen van server-side tracking is dat je een groot deel van de scriptbelasting van de browser naar de server kunt verplaatsen. Dit heeft een duidelijk positief effect op de paginasnelheid en de Core Web Vitals, maar tot nu toe wisten we nooit precies hoeveel voordeel elke klant hiermee kon behalen. Door samen te werken met RUMvision kunnen we die impact eindelijk precies meten, en dat is fantastisch." — Niels Olivier, CEO @ TAGGRS

Dit ontlast de browser, omdat tags die voorheen op de pagina werden uitgevoerd, nu in plaats daarvan server-side kunnen worden uitgevoerd. De overstap naar server-side tracking is een mooie kans om de hele trackingopzet eens onder de loep te nemen: welke scripts moeten er nog in de browser draaien, welke tags worden er nog gebruikt en welke verzoeken kun je verwijderen, samenvoegen of verplaatsen? Als je die keuzes bewust maakt, leidt dat tot lichtere pagina’s en een overzichtelijkere gegevensstroom.

Wat deze verandering in de praktijk betekent

Alles bij elkaar genomen leidt de overstap van scripts van derden naar een eigen basis meestal tot drie dingen:

• Lichtere pagina’s, omdat er minder tracking in de browser draait
• Betrouwbaardere gegevens, omdat het verzamelen ervan niet meer afhankelijk is van de medewerking van de browser
• Je hebt minder last van toekomstige veranderingen in browsers en privacyregels, omdat je niet meer is gebaseerd op een model dat verdwijnt

Er zijn al een aantal klanten van RUMvision die TAGGRS gebruiken, en bij de eerste implementaties hebben we verbeteringen gezien in prestatiestatistieken zoals INP en TTFB.

De precieze impact hangt af van de site en hoe die is opgezet. Daarom is het altijd de moeite waard om tracking en prestaties samen te bekijken, in plaats van elk apart.

Betere gegevens, betere gebruikerservaringen

Het idee achter deze samenwerking is simpel. TAGGRS helpt bedrijven bij het opzetten van een gecontroleerde, toekomstbestendige first-party data-opstelling, en RUMvision laat je zien wat die opstelling doet met de ervaring van de mensen die je site bezoeken.

Het is makkelijk om je data-opzet te verbeteren en daarbij je site juist trager te maken, of om de site sneller te maken door juist de tracking te verwijderen die je eigenlijk nodig had. Door server-side tracking en Real User Monitoring naast elkaar te zetten, hoef je niet meer te gissen. Je kunt een trackingopzet bouwen waar je op kunt vertrouwen en het effect ervan op echte gebruikers zien, en beide samen afstemmen, zonder dat je concessies hoeft te doen.

Wil je zien hoe echte bezoekers je site ervaren? Gebruik de code TAGGRS voor een gratis maand RUMvision (alleen het Growth-pakket).