Fahrrad-Onlineshop · Niederlande
Von der Hälfte der Bestellungen in GA4 zu fast allen
Der Anteil der Bestellungen, die LelyCycle in GA4 erfasst, stieg mit Data Layer, serverseitigem Tagging und Enhanced Conversions von 39 % auf 92 %.
GA4 erfasst jetzt 92 % aller Transaktionen
- der Transaktionen in GA4 erfasst
- 39 % → 92 %
- vs. das alte Tracking-Setup
92 % In GA4 erfasst, 8 % Nicht erfasst.
Auf einen Blick
- Story
- Marke
- Unternehmen
- Fahrrad-Onlineshop
- Branche
- E-Commerce
- Standort
- Niederlande
- Kanäle
- GA4, Google Ads
So sind sie vorgegangen
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge
Das Tracking wurde ab dem Data Layer neu aufgebaut, damit jeder weitere Schritt dieselben Bestelldaten nutzt.
- 1
Ein GA4-Data-Layer
Das bestehende Universal-Analytics-Setup wurde durch einen GA4-Data-Layer mit Enhanced-Conversion-Daten ersetzt.
- 2
GA4 mit Enhanced E-Commerce
Danach wurde GA4 auf dem neuen Data Layer implementiert.
- 3
Serverseitiges Tagging
Das gesamte Setup läuft über serverseitiges Tagging.
- 4
Google Ads Enhanced Conversions
Enhanced-Conversion-Daten aus dem neuen Data Layer gehen serverseitig an Google Ads.
1 Min. Lesezeit
Bestellungen, die die Analyse nicht sah
Die Analysedaten von LelyCycle erzählten eine andere Geschichte als das Bestellsystem. Google Analytics erfasste deutlich weniger Bestellungen, als der Shop tatsächlich erhielt, und das Google-Ads-Tag registrierte wenige Conversions, obwohl die echte Zahl klar höher lag.
Für einen Onlineshop, der wirbt, zählt diese Lücke doppelt. Die Berichte weisen zu wenige Verkäufe aus, und die Werbeplattform hat weniger Conversions, aus denen sie lernen kann. Die Frage war, wie sich die Genauigkeit erhöhen lässt, damit die Ergebnisse der Kampagnen richtig messbar werden.
Das Setup ab dem Data Layer neu aufbauen
Das alte Setup lief noch auf Universal Analytics. Statt es zu flicken, wurde das Tracking in einer festen Reihenfolge neu aufgebaut.
Zuerst kam ein neuer GA4-Data-Layer, der mit jeder Bestellung Enhanced-Conversion-Daten mitliefert. Darauf wurde GA4 mit Enhanced E-Commerce implementiert. Anschließend wurde das gesamte Setup auf serverseitiges Tagging umgestellt, sodass die Daten nicht mehr davon abhängen, was der Browser des Besuchers durchlässt. Zum Schluss werden die Enhanced-Conversion-Daten aus dem Data Layer serverseitig an Google Ads gesendet. Enhanced Conversions ergänzen jede Conversion um First-Party-Bestelldaten, damit Google Ads eine Conversion besser dem Anzeigenklick zuordnen kann, der zu ihr geführt hat.
Wer mit dem Data Layer beginnt, sorgt dafür, dass jeder weitere Schritt mit denselben Bestelldaten arbeitet: GA4 und Google Ads lesen dieselben Transaktionen.
Was sich verändert hat
Die Messbarkeit der Transaktionen ist deutlich gestiegen. Wo das alte Setup 39 % der Transaktionen erfasste, sieht GA4 jetzt 92 % der Gesamtzahl.
Auch Google Ads hat sich verbessert. Enhanced Conversions und die höhere Messbarkeit geben Google Ads mehr Einblick, welche Klicks zu Bestellungen führen. Dadurch erzielt die Performance-Max-Kampagne jetzt strukturell mehr Conversions, und die Kampagne insgesamt hat einen deutlichen Schub bekommen.
Über LelyCycle
Ein niederländischer Fahrrad-Onlineshop
LelyCycle ist ein Fahrrad-Onlineshop in den Niederlanden, der über Google Ads wirbt, auch mit Performance Max.
