Tienda online de bicicletas · Países Bajos
De la mitad de los pedidos en GA4 a casi todos
La proporción de pedidos de LelyCycle registrados en GA4 pasó del 39 % al 92 % con una capa de datos, server-side tagging y Enhanced Conversions.
GA4 registra ahora el 92 % de todas las transacciones
- de las transacciones registradas en GA4
- 39 % → 92 %
- frente a la antigua configuración de tracking
92 % Registradas en GA4, 8 % No registradas.
De un vistazo
- Historia
- Marca
- Empresa
- Tienda online de bicicletas
- Sector
- Ecommerce
- Ubicación
- Países Bajos
- Canales
- GA4, Google Ads
Cómo lo hicieron
Cuatro cambios, en este orden
El tracking se reconstruyó desde la capa de datos, para que cada paso posterior pudiera usar los mismos datos de pedido.
- 1
Una capa de datos de GA4
La configuración existente de Universal Analytics se sustituyó por una capa de datos de GA4 que incluye datos de conversión mejorados.
- 2
GA4 con enhanced ecommerce
Después se implementó GA4 sobre la nueva capa de datos.
- 3
Server-side tagging
Toda la configuración funciona mediante server-side tagging.
- 4
Enhanced Conversions de Google Ads
Los datos de conversión mejorados de la nueva capa de datos se envían server-side a Google Ads.
1 min de lectura
Pedidos que la analítica no veía
La analítica de LelyCycle contaba una historia distinta a la de su sistema de pedidos. Google Analytics registraba muchos menos pedidos de los que la tienda recibía en realidad, y la etiqueta de Google Ads captaba pocas conversiones, mientras que la cifra real era claramente más alta.
Esa diferencia pesa doble en una tienda online que se anuncia. Los informes se quedan cortos respecto a lo que vende la tienda, y la plataforma publicitaria tiene menos conversiones de las que aprender. La pregunta era cómo aumentar la precisión para poder medir bien los resultados de las campañas.
Reconstruir la configuración desde la capa de datos
La configuración antigua seguía funcionando con Universal Analytics. En lugar de parchearla, el tracking se reconstruyó en un orden fijo.
Primero llegó una nueva capa de datos de GA4 que incluye datos de conversión mejorados con cada pedido. Sobre ella se implementó GA4 con enhanced ecommerce. Después, toda la configuración pasó a server-side tagging, de modo que los datos ya no dependen de lo que deja pasar el navegador del visitante. Por último, los datos de conversión mejorados de la capa de datos se envían server-side a Google Ads. Enhanced Conversions añade datos de pedido first-party a cada conversión, lo que ayuda a Google Ads a relacionar una conversión con el clic en el anuncio que la originó.
Empezar por la capa de datos significa que cada paso posterior trabaja con los mismos datos de pedido: GA4 y Google Ads leen las mismas transacciones.
Qué cambió
La medición de las transacciones aumentó de forma notable. Donde la configuración antigua registraba el 39 % de las transacciones, GA4 registra ahora el 92 % del total.
Google Ads también mejoró. Enhanced Conversions y la mayor medición dan a Google Ads más visibilidad sobre qué clics llevan a pedidos. Como resultado, la campaña de Performance Max genera ahora más conversiones de forma estructural, y la campaña en su conjunto recibió un claro impulso.
Sobre LelyCycle
Una tienda online de bicicletas neerlandesa
LelyCycle es una tienda online de bicicletas de los Países Bajos que se anuncia en Google Ads, también con Performance Max.
