Recuperar datos con un CDN delante

Muchos visitantes con Safari

Flowhub ya usaba server-side tracking con TAGGRS. Un análisis en el dashboard de TAGGRS mostró entonces que muchos de sus visitantes usan Safari.

Eso importa porque Safari restringe las cookies más que otros navegadores. El server-side tracking por sí solo no elimina todas las restricciones: cuando el servidor que establece una cookie funciona con direcciones IP distintas de las del propio sitio web, Safari limita esa cookie. Los visitantes que vuelven después de ese límite parecen visitantes nuevos, y se pierde parte de los datos.

Alinear las direcciones IP con un CDN

Para sortear estas restricciones, se añadió una red de entrega de contenidos (CDN) delante de la configuración server-side. Un CDN es una red de servidores que se sitúa entre el visitante y el origen y reenvía las solicitudes. Aquí se utiliza para determinar desde dónde parecen venir las solicitudes de tracking.

El CDN dirige el tráfico del dominio personalizado del Google Tag Manager server-side (sGTM) a través del proveedor de DNS del sitio web. Así, las solicitudes de tracking vienen del mismo lugar que el propio sitio web, las direcciones IP coinciden y las restricciones de cookies de Safari tienen menos efecto.

El resultado

Después de poner en marcha el CDN server-side, el dashboard de TAGGRS mostró un 11,29 % de datos medidos adicionales. Eso es un 4,02 % más que en el periodo anterior a la implementación del CDN, cuando la configuración server-side funcionaba sin él.

La comparación se hace en el mismo dashboard que mostró por primera vez la proporción de visitantes con Safari, así que el antes y el después se miden de la misma forma.

Para un sitio en el que una gran parte de los visitantes navega con Safari, dirigir el sGTM a través de un CDN es un pequeño cambio en la configuración que recupera datos que la configuración server-side por sí sola no podía captar.