Cerrar la brecha tras Consent Mode v2

Una calidad de datos que se escapaba

Maxima vio cómo la calidad de sus datos caía tras dos cambios: la introducción de Google Consent Mode y la retirada progresiva de las cookies de terceros. Los controles de privacidad más estrictos de los navegadores lo empeoraron. La integridad y la fiabilidad de sus datos de Google Analytics bajaron de forma notable.

Eso dejó puntos ciegos críticos. ¿Qué campañas convertían de verdad? ¿En qué punto del funnel abandonaban los usuarios? ¿Y cómo podía el equipo optimizar la inversión sin datos en los que confiar?

Maxima ya había intentado tapar esas brechas con soluciones basadas en el navegador. Ninguna ofreció la precisión que necesitaba, y la optimización de las campañas se convirtió en un juego de adivinanzas.

Una configuración a medida del stack y de la plataforma de consentimiento

El proyecto empezó con una auditoría de la configuración de analítica. Esta identificó dónde se perdían datos y qué exigían el RGPD y Google Consent Mode a la medición.

A partir de ahí, los especialistas en implementación de TAGGRS recomendaron una arquitectura server-side diseñada en torno al stack tecnológico de Maxima y su plataforma de gestión del consentimiento. El objetivo era una recopilación de datos que se mantuviera firme incluso cuando las restricciones del navegador o las decisiones de consentimiento limitan el tracking tradicional.

TAGGRS se encargó de toda la implantación técnica. El trabajo se planificó para causar las mínimas interrupciones, con hitos claros y validación en cada paso. Durante todo el proyecto, TAGGRS mantuvo un contacto estrecho con los equipos de marketing e IT de Maxima, y aportó documentación, formación y soporte para una transición fluida.

Qué cambió

Con el server-side tracking en marcha, Maxima mide un 6 % más de transacciones en Google Analytics.

Unos datos más completos también cambiaron la forma en que el equipo trabaja con sus campañas:

• mejor visibilidad de todo el customer journey
• una atribución más precisa de las campañas de marketing
• una visión más clara de dónde pierde gente el funnel y dónde optimizar

Maxima usa esa información para afinar sus campañas y el funnel de conversión.

De cara al futuro

Con una base de datos sólida, Maxima entiende mejor el comportamiento de sus usuarios y puede seguir optimizando el funnel de conversión con la información de su configuración de TAGGRS. También está en mejor posición para adaptarse rápidamente a medida que los estándares de privacidad siguen cambiando.