Agencia de performance · Linz, Austria
Por qué Klickimpuls dejó Google Cloud
Klickimpuls trasladó a sus clientes de Google Cloud a TAGGRS, configura cada uno en 3 a 4 horas y mide hasta un 20 % más de conversiones.
Escucha a KlickimpulsMás conversiones y margen para escalar las campañas
- más conversiones medidas, hasta, entre sus clientes
- +20 %
- más conversiones para un cliente clave de ecommerce
- +10 %
De un vistazo
- Historia
- Agencia
- Empresa
- Agencia de performance
- Ubicación
- Linz, Austria
- Tamaño
- 13 personas
- Clientes
- Más de 16 clientes activos
- Canales
- Google Ads, Meta Conversions API, GA4
- Tiempo de configuración
- 3 a 4 horas por cliente
“Por ejemplo, para un cliente medíamos cerca de un 10 % más de conversiones. Y de repente teníamos mucho más margen para que las campañas gastaran o escalaran. Con esto pudimos gastar más, llegar a más personas y optimizar el rendimiento.”
Cómo lo hicieron
Primero en paralelo, después solo server-side
Klickimpuls incorpora a cada cliente desde el dashboard de TAGGRS y no pasa una conversión a server-side hasta que los números tienen sentido.
- 1
Leer el dashboard
La distribución de navegadores, la tasa de consentimiento y el volumen total de solicitudes muestran pronto dónde pierde datos un cliente.
- 2
Planificar el tracking por cliente
Cada cliente recibe una estrategia de tracking adaptada a sus necesidades, en Google Ads, Meta y GA4.
- 3
Server-side junto a client-side
En Google Ads, las conversiones server-side se miden en paralelo con las client-side.
- 4
Cambiar cuando los números cuadran
Cuando los números server-side tienen sentido, Klickimpuls pasa a usar solo conversiones de servidor.
Escucha a Klickimpuls
Andreas Hofer, Head of Performance Advertising en Klickimpuls, explica por qué la agencia pasó de Google Cloud a TAGGRS y cómo gestiona ahora el server-side tracking de sus clientes.
En la entrevista
- La configuración, el mantenimiento y el coste del server-side tracking en Google Cloud
- Cómo iOS 14 y el consentimiento del RGPD redujeron la precisión de las conversiones
- Qué revisa Klickimpuls en el dashboard de TAGGRS
- Conversiones server-side en paralelo antes del cambio
- ROAS basado en el margen y conversiones offline
3 min de lectura
Server-side tracking que solo podían permitirse los clientes más grandes
Klickimpuls, una agencia de performance de Linz, usaba server-side tracking en Google Cloud Platform. La complejidad técnica y los costes de infraestructura lo hacían insostenible para la mayoría de los clientes pequeños y medianos, así que se quedó limitado a los más grandes.
“La configuración y el mantenimiento del Server-side Tracking mediante Google Cloud no eran fáciles. Otro problema era el precio. Era muy caro, incluso para un cliente muy pequeño con poco tráfico. Así que para nosotros solo era viable con los clientes más grandes.”
Mientras tanto, las restricciones de privacidad no dejaban de crecer. Los límites de tracking desde iOS 14 y las normas de consentimiento del RGPD provocaron una caída notable en la precisión de las conversiones y la fiabilidad de los datos. Con solo configuraciones client-side y GA4, Klickimpuls necesitaba una solución que recuperara los datos perdidos, respetara la privacidad y funcionara para clientes de cualquier tamaño.
Por qué Klickimpuls probó TAGGRS
Comparado con Google Cloud, TAGGRS era más sencillo y asequible, con un onboarding más rápido, una sólida integración del cumplimiento normativo y una documentación completa. Las recomendaciones de expertos en Google Ads en los que la agencia confía y el precio llevaron a Klickimpuls a probarlo. Hoy usa server-side tracking en TAGGRS para 16 clientes, y la cifra sigue creciendo, en ecommerce y generación de leads.
Para un cliente, la implantación es pequeña. Configurar uno lleva unas 3 a 4 horas, con ayuda de la documentación, y el cliente solo tiene que cambiar un ajuste de DNS y pagar.
Cómo trabaja Klickimpuls con cada cliente
Cada onboarding empieza en el dashboard de TAGGRS. Andreas Hofer mira la distribución de navegadores, la tasa de consentimiento y el número total de solicitudes. Esas cifras muestran rápidamente problemas como una caída del consentimiento o un comportamiento propio de un navegador, y de ellas sale la estrategia de tracking.
Hofer subraya que el trabajo requiere entenderlo de verdad. Los identificadores de clic, las cookies, el consentimiento y el comportamiento del navegador explican juntos por qué el tracking tradicional se queda corto.
El enfoque cambia según el canal:
- Google Ads. Las conversiones server-side funcionan en paralelo con el tracking client-side. Solo cuando los números tienen sentido pasa Klickimpuls a usar únicamente conversiones de servidor.
- Meta. Klickimpuls implementa y gestiona la Conversions API a través de TAGGRS, para recuperar las conversiones perdidas por las restricciones de iOS y el tráfico móvil.
- GA4. Klickimpuls combina el server-side tracking con el Advanced Consent Mode de Google para recopilar tantos datos como permite el RGPD, y lo complementa con Enhanced Conversions. “Creo que así tienes lo mejor de ambos mundos”, dice Hofer.
ROAS basado en el margen y conversiones offline
Para los clientes de ecommerce, Klickimpuls guarda los márgenes de producto en una base de datos de Firestore y los lee con una variable en el Tag Manager server-side. Así las campañas pueden optimizar según un ROAS basado en el margen y no solo en los ingresos.
En generación de leads, la agencia usa TAGGRS para medir leads cualificados y conversiones offline. Eso es lo que más cuenta en tipos de campaña automatizados como Performance Max. El consejo de Hofer es medir los leads cualificados y las ventas, no solo los leads que genera un formulario web.
Qué cambió
Klickimpuls registró hasta un 20 % más de conversiones medidas entre sus clientes. Para un cliente clave de ecommerce, el aumento fue de alrededor del 10 %, suficiente para escalar su presupuesto con confianza y mejorar el ROAS.
Como se conservan los identificadores de clic, menos conversiones acaban atribuidas por error al tráfico directo, así que la atribución por canal es más precisa. Unos informes precisos y una visión transparente del rendimiento también han mejorado la satisfacción y la retención de los clientes.
Como siguiente paso, Klickimpuls quiere aprovechar más TAGGRS con más enriquecimiento de datos y automatización.
Sobre Klickimpuls
Performance marketing para ecommerce y generación de leads
Klickimpuls es una agencia de marketing digital de Linz (Austria) que trabaja para clientes de ecommerce y generación de leads, sobre todo en Austria y en algunos mercados internacionales. Su equipo de 13 personas trabaja en SEA, SEO, Paid Social y CRO; los equipos de SEA y CRO se encargan del tracking de las campañas de performance.
