Warum Klickimpuls Google Cloud verlassen hat

Serverseitiges Tracking, das sich nur die größten Kunden leisten konnten

Klickimpuls, eine Performance-Agentur in Linz, betrieb serverseitiges Tracking auf der Google Cloud Platform. Wegen der technischen Komplexität und der Infrastrukturkosten war das für die meisten kleinen und mittleren Kunden nicht tragbar, also blieb es auf die größten beschränkt.

„Die Einrichtung und die Wartung des serverseitigen Trackings über Google Cloud waren nicht so einfach. Ein weiteres Problem war der Preis. Es war sehr teuer, auch für einen sehr kleinen Kunden mit wenig Traffic. Deshalb war es für uns nur bei den größten Kunden machbar.“

Gleichzeitig nahmen die Datenschutzbeschränkungen zu. Tracking-Grenzen seit iOS 14 und die Consent-Regeln der DSGVO führten zu einem spürbaren Rückgang der Conversion-Genauigkeit und der Datenzuverlässigkeit. Mit nur clientseitigen Setups und GA4 brauchte Klickimpuls eine Lösung, die verlorene Daten zurückholt, datenschutzkonform bleibt und für Kunden jeder Größe funktioniert.

Warum Klickimpuls TAGGRS ausprobiert hat

Im Vergleich zu Google Cloud war TAGGRS einfacher und günstiger, mit schnellerem Onboarding, starker Compliance-Integration und ausführlicher Dokumentation. Empfehlungen von Google-Ads-Experten, denen die Agentur vertraut, und die Preise gaben den Ausschlag, es zu testen. Heute betreibt Klickimpuls serverseitiges Tracking auf TAGGRS für 16 Kunden, Tendenz steigend, in E-Commerce und Leadgenerierung.

Für den Kunden ist die Umstellung klein. Die Einrichtung eines Kunden dauert etwa 3 bis 4 Stunden, unterstützt durch die Dokumentation, und der Kunde muss nur eine DNS-Einstellung ändern und bezahlen.

Wie Klickimpuls mit jedem Kunden arbeitet

Jedes Onboarding beginnt im TAGGRS-Dashboard. Andreas Hofer schaut sich die Browserverteilung, die Consent-Rate und die Gesamtzahl der Requests an. Diese Zahlen zeigen schnell Probleme, etwa einen Rückgang beim Consent oder ein Verhalten, das nur in einem Browser auftritt, und daraus ergibt sich die Tracking-Strategie.

Hofer betont, dass die Arbeit echtes Verständnis erfordert. Klick-IDs, Cookies, Consent und Browserverhalten erklären zusammen, warum herkömmliches Tracking an seine Grenzen stößt.

Je nach Kanal unterscheidet sich das Vorgehen:

• Google Ads. Serverseitige Conversions laufen parallel zum clientseitigen Tracking. Erst wenn die Zahlen stimmen, stellt Klickimpuls nur noch auf Server-Conversions um.
• Meta. Klickimpuls implementiert und verwaltet die Conversions API über TAGGRS, um Conversions zurückzugewinnen, die durch iOS-Beschränkungen und mobilen Traffic verloren gehen.
• GA4. Klickimpuls kombiniert serverseitiges Tracking mit dem Advanced Consent Mode von Google, um so viele Daten zu erfassen, wie die DSGVO zulässt, und ergänzt es um Enhanced Conversions. „Ich denke, so bekommt man das Beste aus beiden Welten“, sagt Hofer.

Margenbasierter ROAS und Offline-Conversions

Für E-Commerce-Kunden speichert Klickimpuls Produktmargen in einer Firestore-Datenbank und liest sie mit einer Variablen im serverseitigen Tag Manager aus. So können Kampagnen auf einen margenbasierten ROAS optimieren statt nur auf den Umsatz.

In der Leadgenerierung nutzt die Agentur TAGGRS, um qualifizierte Leads und Offline-Conversions zu erfassen. Das zählt besonders bei automatisierten Kampagnentypen wie Performance Max. Hofers Rat ist, qualifizierte Leads und Verkäufe zu messen, nicht nur die Leads aus einem Website-Formular.

Was es verändert hat

Klickimpuls verzeichnete bei seinen Kunden bis zu 20 % mehr erfasste Conversions. Bei einem wichtigen E-Commerce-Kunden waren es etwa 10 %, genug, um das Budget mit Zuversicht zu skalieren und den ROAS zu verbessern.

Weil Klick-IDs erhalten bleiben, werden weniger Conversions fälschlich dem direkten Traffic zugeschrieben, und die Attribution pro Kanal ist genauer. Genaue Berichte und transparente Einblicke in die Performance haben außerdem die Zufriedenheit und Bindung der Kunden verbessert.

Als Nächstes will Klickimpuls TAGGRS für weitere Datenanreicherung und Automatisierung nutzen.