Mehr Conversions mit skalierbarem Tracking

Überblick

Klickimpuls, eine Performance-Agentur mit Sitz in Linz, Österreich, nutzte Google Cloud fürserverseitiges Tracking, sah sich jedoch mit technischer Komplexität und hohen Kosten konfrontiert, die die Lösung auf die größten Kunden beschränkten. Als TAGGRS verfügbar wurde, beschlossen sie, es auszuprobieren.
Heute vertraut Klickimpuls auf TAGGRS zur Unterstützung von inzwischen 16 Kunden aus E-Commerce und Lead-Generierung, verbessert die Tracking-Genauigkeit und sichert bessereDatenschutzkonformität.

In dieser Fallstudie erfahren Sie, wie TAGGRS Klickimpuls geholfen hat, die Datenqualität zuerhöhen, das Tracking zu skalieren und klare messbare Ergebnisse für ihre Kunden zu liefern.

Andreas Hofer, Head of Performance Advertising at KlickImpuls GmbH

„Bei einem Kunden zum Beispiel erfassten wir etwa 10% mehr Conversions. Plötzlich hatten wir viel mehr Spielraum, Budgets zu erhöhen oder Kampagnen auszuweiten. Dadurch konnten wir mehr ausgeben, mehr Reichweite erzielen und die Performance verbessern.“
- Andreas Hofer, MSc, Head of Performance Advertising @ Klickimpuls

Die Herausforderung

Vor der Einführung von TAGGRS setzte Klickimpuls auf Google Cloud Platform für serverseitiges Tracking, jedoch waren die technische Komplexität und die hohen Infrastrukturkosten für die meisten kleinen und mittleren Kunden untragbar.

„Das Setup und die Wartung von serverseitigem Tracking über Google Cloud waren nicht einfach. Ein weiteres Problem war der Preis. Es war sehr teuer, besonders für kleine Kunden mit wenig Traffic. Daher war es hauptsächlich für unsere größten Kunden machbar.“
- Andreas Hofer, MSc, Head of Performance Advertising @ Klickimpuls

Zusätzlich führten zunehmende Datenschutzbeschränkungen wie iOS14-Tracking-Einschränkungen und DSGVO-Konsensregeln zu einem deutlichen Rückgang der Konversionsgenauigkeit und Datenverlässlichkeit. Mit nur Client-seitigen Setups und GA4 bestand die Notwendigkeit einer skalierbaren, datenschutzkonformen Lösung, um verlorene Daten zurückzugewinnen und die Kampagnensichtbarkeit zu erhalten.

Im Vergleich zu Google Cloud erwies sich TAGGRS als einfachere, erschwinglichere und skalierbare Lösung mit schnellerer Onboarding-Zeit, starker Compliance-Integration und umfassender Dokumentation. Inspiriert durch vertrauenswürdige Google Ads-Experten und das wettbewerbsfähige Preisangebot von TAGGRS hat Klickimpuls diese Lösung erfolgreich für 16 Kunden in E-Commerce und Lead-Generierung implementiert.

Die Vorgehensweise

Kunden-Onboarding

Klickimpuls nutzt das TAGGRS-Dashboard intensiv zur Überwachung wichtiger Kennzahlen (z.B. Browserverteilung, Consent-Rate und Gesamt-Server-Request-Volumen). Diese Erkenntnisse helfen, Probleme schnell zu erkennen, wie z.B. Einbrüche bei Consents oder browserspezifisches Verhalten. Andreas teilt mit: „Normalerweise schaue ich ins TAGGRS-Dashboard, um Browserverteilung, Consent-Raten ... und Request-Gesamtzahlen zu sehen.“ Anschließend wird eine maßgeschneiderte Tracking-Strategie erstellt, basierend auf der individuellen Situation jedes Kunden.

„Man muss wirklich verstehen, wie Tracking funktioniert – Klick-IDs, Cookies, Consent und Browser-Verhalten – um zu sehen, warum traditionelle Methoden nicht ausreichen und warum robuste Lösungen unerlässlich sind.“ - Andreas Hofer, MSc, Head of Performance Advertising @ Klickimpuls

Multi-channel tracking

TAGGRS unterstützt Klickimpuls dabei, das Conversion-Tracking auf Google Ads, Meta und Google Analytics 4 zu optimieren.

Google Ads

Klickimpuls implementiert serverseitiges Conversion-Tracking parallel zum Client-seitigen Tracking, um die Datenzuverlässigkeit sicherzustellen, bevor vollständig auf serverseitige Daten umgestellt wird. Wie Andreas erklärt: „Klickimpuls trackt Server-Conversions parallel zum Client-Tracking. Wenn die Zahlen stimmen, schalten wir komplett auf Server-Conversions um.“

USE CASE SPOTLIGHT

Margen-basiertes ROAS + Offline-Conversions

Für E-Commerce-Kunden speist Klickimpuls Produktmargendaten über eine Firestore-Datenbank in den GTM-Servercontainer ein, was eine margenbasierte ROAS-Optimierung für präzisere Kampagnenmessung ermöglicht. Andreas erklärt: „Du kannst Margendaten in einer Firebase Firestore-Datenbank speichern und mit einer Variable im serverseitigen Tag Manager verwenden.“

Im Lead-Gen-Bereich nutzt TAGGRS das Tracking von qualifizierten Leads und Offline-Conversions, was besonders für automatisierte Kampagnen wie Performance Max wichtig ist. Andreas fügt hinzu: „Im Lead-Gen-Sektor muss man Offline-Conversions erfassen, um qualifizierte Leads und Sales zu messen, nicht nur Website-Leads.“

Ergebnisse

Schnellere Einrichtung

Der Einrichtungsprozess dauert jetzt etwa 3–4 Stunden pro Kunde, optimiert durch die umfangreiche Dokumentation von TAGGRS und effiziente Workflows, einschließlich einer kundenfreundlichen Rollout-Phase, die sich auf DNS-Setup und Bezahlung beschränkt

Weniger falsch zugeordnete „Direkt“-Conversions

Reduzierung falsch zugeordneter „Direkt“-Conversions durch Erhalt von Klick-IDs, was die Genauigkeit der Kanalattribution verbessert

+20% mehr getrackte Conversions

Klickimpuls verzeichnete Conversion-Steigerungen von bis zu +20% bei Kunden, mit einer bemerkenswerten +10%-Steigerung bei einem wichtigen E-Commerce-Kunden, der Budgeterweiterung und ROAS-Verbesserung ermöglichte

Verbesserte Kunden
zufriedenheit

Signifikante Verbesserung bei der Kundenzufriedenheit und -bindung durch genaue Berichterstattung und transparente Leistungsanalysen

Zukunftsaussichten

Klickimpuls plant, die Integrationen mit TAGGRS weiter zu vertiefen und dabei Datenanreicherung und Automatisierungsmöglichkeiten zu erforschen.

Klickimpuls ist eine spezialisierte Digitalagentur aus Linz, Österreich, die hauptsächlich E-Commerce- und Lead-Gen-Kunden in Österreich und ausgewählten internationalen Märkten betreut. Mit einem Team von 13 Fachleuten, verteilt auf SEA-, SEO-, Paid Social- und CRO-Abteilungen, nutzt Klickimpuls fortschrittliches Tracking für Performance-Kampagnen, die vorwiegend vom SEA- und CRO-Team betreut werden.