Die 8 Vorteile von Server-side Tracking für mehr Konversionen

Server-side Tracking ist eine wichtige Entwicklung in der Online-Datenerfassung. Die Vorteile liegen nicht nur in der Messung von mehr Konversionen: Sie erhalten auch mehr Kontrolle und Flexibilität über Ihre Datenstruktur. Für viele Unternehmen und Agenturen ist jedoch die bessere Messbarkeit der Hauptgrund für den Wechsel von clientseitigem zu Server-side Tracking.

Im Durchschnitt führt diese Umstellung zu 10-30 % mehr Daten und erfassten Konversionen (Käufe und Leads). Mehrere Faktoren sorgen dafür, dass Sie mehr Konversionen erfassen, sowohl direkt als auch indirekt. Neben der Erfassung von mehr Konversionen führt Server-side Tracking in vielen Fällen auch zu zusätzlichen neuen Konversionen. In diesem Leitfaden erklären wir, wie Server-side Tracking für mehr erfasste Konversionen und zusätzliche neue Konversionen sorgt.

Um dies richtig zu erklären, unterscheiden wir: die Art und Weise, wie Server-side Tracking (im GTM) direkt für mehr Konversionen sorgt, und die Art und Weise, wie dies indirekt geschieht.

Mit TAGGRS können Sie die Wirkung selbst überwachen. Allerdings sehen Sie damit nur die direkten Auswirkungen auf die Messbarkeit. In diesem Leitfaden beschreiben wir die vollen Auswirkungen auf Ihre Marketingkampagnen.

Die direkte Wirkung

Mit direkter Wirkung meinen wir die Art und Weise, wie Server-side Tracking im Google Tag Manager (mit TAGGRS) die Messbarkeit direkt steigert.

1. Werbeblocker und Tracking-Verhinderung

Server-side Tracking sorgt für einen direkten Zuwachs an messbaren Daten. Diese Steigerung ergibt sich aus zwei Dingen:

• Sie umgehen Werbeblocker, die z. B. GA4-, Meta- und Google-Ads-Cookies blockieren
• Sie umgehen die Tracking-Verhinderung von Browsern (Safari, Firefox, Edge, Brave)

iPhone-Nutzer können angeben, dass sie das Tracking deaktivieren möchten. Mit clientseitigem Tagging werden dadurch Cookies von Drittanbietern vollständig blockiert. Infolgedessen können Sie bei diesem Nutzer keine Konversionen mehr erfassen. Mit Server-side Tracking von TAGGRS kann das Tracking nicht blockiert werden, und Sie setzen außerdem First-Party-Cookies (wenn Sie TAGGRS auf Ihrer eigenen Subdomain konfigurieren).

Die Kombination aus der Umgehung von Werbeblockern und der Tracking-Verhinderung sorgt für einen sofortigen Anstieg der gemessenen Seitenaufrufe und Konversionen um 5 bis 30 %. Die Unterschiede pro Website können je nach Nutzern sehr groß sein.

2. Enhanced Tracking Script

Es gibt viele verschiedene Arten von Werbeblockern, und einige sind fortschrittlicher als andere. Manche Werbeblocker blockieren den Google Tag Manager vollständig, weil sie sein Tracking-Skript erkennen. In diesem Fall werden sowohl das clientseitige als auch das serverseitige Tagging blockiert, und Sie haben kein Tracking.

TAGGRS hat dafür eine Lösung entwickelt: das Enhanced Tracking Script. Dieses Tool steht allen TAGGRS-Kunden zur Verfügung. Es passt das Standard-Tracking-Skript so an, dass Werbeblocker den Code nicht als GTM erkennen.

Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass dies die Messbarkeit um 1-2 % erhöht. Diese Steigerung gilt sowohl für die Client- als auch für die Serverseite, sodass auch Ihre clientseitigen Tags mehr Daten erfassen. Das Enhanced Tracking Script ist jedoch nur in Kombination mit GTM Server-side Tracking mit TAGGRS verfügbar.

Das Enhanced Tracking Script vergrößert also nicht den Unterschied zwischen clientseitigem und serverseitigem Tagging. Es bewirkt, dass beide in ihrer Menge zunehmen. Daher werden Sie im Analysetool nur eine geringe oder gar keine Zunahme des Unterschieds zwischen Client- und Serverseite feststellen.

Wir möchten es unseren Kunden so einfach wie möglich machen. Deshalb haben wir eine Beispielimplementierung und eine kostenlose GTM-Copy-Paste-Erweiterung zum Kopieren und Einfügen von GTM-Elementen erstellt.

Die indirekte Wirkung

Die meisten Marketer und Entwickler kennen vor allem die oben genannten Vorteile. Es gibt jedoch weitere Vorteile, die indirekt dazu führen, dass Sie mehr Konversionen erfassen und erzielen. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten.

3. Die Datenqualität

Mit Server-side Tracking haben Sie viel mehr Kontrolle über Ihre Daten. Sie haben die Führung und können die Daten jederzeit anreichern oder anonymisieren.

Früher hatten Google und Meta freie Hand und konnten durch seitenübergreifendes Tracking Profile für jeden Internetnutzer erstellen. Dadurch konnten sie Interessen und Kaufsignale sehr genau erfassen, und Werbetreibende haben das eifrig genutzt. Aus Sicht des Datenschutzes ist dies nicht mehr wünschenswert. Cross-Site-Tracking und Cookies von Drittanbietern werden zunehmend eingeschränkt, sodass Werbeplattformen immer weniger Nutzerdaten erfassen. Die Qualität der Targeting-Optionen nimmt dadurch ab. Versuchen Sie einmal, in Meta nach Interessen zu targeten!

Um dennoch zu verstehen, wer Ihre Kunden sind, bitten Google und Meta Sie selbst, Nutzerdaten zusammen mit Konversionen zu senden. Google nennt dies zum Beispiel Enhanced Conversions. Laut Google ergibt dies 3-5 % zusätzliche Konversionen in Ihren Kampagnen.

Server-side Tracking eignet sich hervorragend, um Ihre Daten anzureichern, damit Sie sie an Werbeplattformen weitergeben können. Der Server-Container funktioniert wie ein HTTP-API-Endpunkt. So können Sie Daten aus allen möglichen Quellen an den Google Tag Manager senden, zum Beispiel Ihre CRM-Daten. Auf diese Weise bringen Sie zusätzliche Nutzerdaten in den GTM und leiten sie an die Werbeplattformen weiter. Das Ergebnis: mehr Konversionen in Ihren Kampagnen.

4. Geschwindigkeit der Website

Beim clientseitigen Tagging werden die verschiedenen Skripte in den Browser des Nutzers geladen. Das hat Auswirkungen auf die Ladegeschwindigkeit der Website. Je mehr Tracking, desto größer der Einfluss auf die Ladegeschwindigkeit. Das wollen Sie natürlich nicht, denn die Ladegeschwindigkeit wirkt sich auf die Konversionsrate aus und ist ein wichtiger Ranking-Faktor für SEO.

Beim Server-side Tracking werden die Skripte auf dem Server geladen, sodass sie keinen Einfluss auf die Ladegeschwindigkeit der Website haben. Der vollständige Wechsel von der Client- zur Serverseite verbessert also die Ladezeit. Wie groß diese Verbesserung ist, lässt sich schwer sagen, denn das ist von Website zu Website unterschiedlich.

5. Cookie-Verlängerung

Dies ist ein wichtiger, aber wenig beachteter Vorteil von Server-side Tracking. Weiter oben in diesem Leitfaden haben wir den Aufstieg der Tracking-Verhinderung beschrieben. Ihre erste Version wurde 2017 eingeführt und hinderte Werbeplattformen am Cross-Site-Tracking. Im Jahr 2019 kam eine weitere Einschränkung hinzu: Die Lebensdauer von Drittanbieter-Cookies wurde von 30 auf maximal 7 Tage begrenzt. Danach wird das Cookie automatisch gelöscht.

Wenn die Person, die auf die Anzeige geklickt hat, nicht innerhalb von 1 oder 7 Tagen konvertiert, wird die Konversion nicht der Kampagne zugeschrieben. Nehmen wir eine große Anschaffung wie ein Auto. Wenn jemand in einer Online-Kampagne auf ein Auto stößt, darauf klickt und sich dafür interessiert, aber erst zwei Wochen später konvertiert, wird die Konversion nicht der Anzeigenkampagne zugeschrieben. Schade, denn die Anzeige war der Auslöser.

Wenig bekannt: Wenn Sie Parameter in die URL einfügen, z. B. UTM-Tags, ist die Lebensdauer des Cookies in Firefox und Safari auf 1 Tag begrenzt.

Mit TAGGRS Cookie Recovery können Sie die Lebensdauer von Cookies in Browsern mit Tracking-Verhinderung verlängern. So können Sie alle Konversionen, die aus der Kampagne hervorgehen, der richtigen Quelle zuordnen.

6. Retargeting

Im Anschluss an den vorherigen Punkt möchten wir auch die Auswirkungen auf das Retargeting hervorheben. Retargeting-Kampagnen sind in der Regel sehr ertragreich, denn die Zielgruppe besteht aus Personen, die Ihr Unternehmen und Ihr Produkt bereits kennen.

Kürzere Cookie-Lebensdauern und blockiertes Tracking machen Retargeting immer schwieriger. Infolgedessen erzielen Sie weniger Konversionen bei Nutzern, die eigentlich interessiert sein könnten.

Mit Server-side Tracking umgehen Sie die Tracking-Verhinderung und können die Lebensdauer von Cookies verlängern. Das hat einen großen Einfluss auf die Wirksamkeit Ihrer Retargeting-Kampagnen.

Andere Vorteile

Die obige Liste umfasst die wichtigsten Vorteile von Server-side Tracking, vor allem die Vorteile zusätzlicher Daten. Für ein vollständiges Bild erwähnen wir noch einige weitere Vorteile kurz.

7. Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzbestimmungen

Mit Server-side Tracking über TAGGRS erfassen Sie die Daten selbst. Sie können sie vor der Weitergabe an Parteien wie Google ändern und anonymisieren. So haben Sie die volle Kontrolle über Ihre eigenen Daten. Das entspricht viel mehr dem Wesenskern der DSGVO.

8. Sicherheit

Da Sie die Kontrolle über Ihre eigenen Daten haben und darauf zugreifen können, können Sie diese auch besser vor möglichem Missbrauch schützen. Die Daten werden auf Ihrem eigenen Server gesammelt und laufen nicht mehr über die Geräte der Nutzer. Dadurch sind sie viel besser geschützt.

Durch die Verlagerung der Datenverarbeitung von den Geräten der Nutzer auf den Server können Transaktionen sicher und mit entsprechenden Sicherheitsberechtigungen durchgeführt werden, ohne dass sensible Informationen preisgegeben werden.

Ein bekanntes Problem mit Google Analytics ist zum Beispiel Spam über das sogenannte Measurement Protocol: Angreifer senden über automatisierte HTTP-Anfragen gefälschte Website-Treffer. Um dies zu verhindern, können Sie mit Server-side Tracking eine spezielle „Dimension“ in Ihrem Server einrichten. Wenn Sie diese Information an Google Analytics senden, können Sie einen Filter erstellen, der nur Traffic zulässt, der dieser Dimension entspricht. Dadurch wird Spam wirksam blockiert.

Extra: Cookie-Banner-Konfiguration

Gemäß der DSGVO ist ein Cookie-Banner auf Ihrer Website Pflicht. Je nach Einwilligung der Website-Besucher sollen Tags im GTM ausgelöst werden oder nicht. Mit Server-side Tracking im GTM können Sie Ihr Setup einfacher an die Einwilligungen aus Ihrem Cookie-Banner anpassen.

Zusammenfassend

In diesem Leitfaden haben wir die direkten und indirekten Vorteile von Server-side Tracking erörtert. Das Ziel von TAGGRS ist es, diese Vorteile so vielen Marketern und Entwicklern wie möglich zugänglich zu machen. Möchten Sie zuerst mehr über die Vorteile für Ihre Situation erfahren? Dann schicken Sie uns eine Nachricht.

Sind Sie neugierig auf die komplette Einrichtung? Dann sehen Sie sich unsere Server-side Tracking Checkliste an.