Jusqu'à 16% de données supplémentaires suivies pour plus de 50 clients

byteffekt, une agence marketing full-stack basée aux Pays-Bas, a commencé à expérimenter le Server-side Tracking en 2024. En choisissant initialement Google Cloud, l'agence a rapidement rencontré une complexité technique élevée et un auto-hébergement coûteux. Son objectif était de trouver une solution rentable et évolutive qui réduirait la charge technique tout en améliorant la précision des données pour son portefeuille client diversifié, incluant les secteurs B2B et B2C avec des verticaux e-commerce et services.

En découvrant TAGGRS, engagé à rendre le Server-side Tracking accessible à toutes les entreprises, byteffekt a décidé de le tester avec 12 clients de longue date. Les résultats ont été convaincants : une augmentation moyenne de 10 à 28% de la capture de données, ainsi qu'une hausse de 12% des conversions pour un client e-commerce clé. La satisfaction client était élevée, alimentant la confiance de byteffekt pour migrer complètement de Google Cloud vers TAGGRS.

L'agence a ensuite établi un workflow reproductible comprenant des audits, la gestion du consentement, la configuration DNS et l'utilisation des templates TAGGRS pour accélérer les déploiements. En formant tous les marketeurs aux fondamentaux du Server-side Tracking et en organisant des sessions de rappel régulières, byteffekt a surmonté les obstacles et a pu évoluer en douceur.

Aujourd'hui, plus de 50 de leurs clients s'appuient sur le tracking de TAGGRS, avec des données unifiées et fiables qui alimentent les performances marketing et l'optimisation des campagnes.

Du côté client, l'équipe de byteffekt faisait face à des obstacles importants en matière de tracking des données et d'attribution marketing en raison d'écarts de données. Des rapports incohérents entre les plateformes publicitaires comme Google Ads et Meta Ads ont généré des tableaux de bord désalignés et ont rendu difficile la justification des performances de campagne et des décisions d'investissement.

Ils sont d'abord passés au server-side en configurant l'auto-hébergement via Google Cloud Platform. Mais cette solution nécessitait un temps et des efforts techniques excessifs, laissant peu d'opportunités pour recueillir des insights et optimiser les campagnes. La configuration technique et la maintenance continue de l'infrastructure sont rapidement devenues accablantes : « Nous avons trouvé l'auto-hébergement très difficile à configurer via Google Cloud Platform. C'était très technique, et les coûts étaient élevés », explique Romy.

Et ce n'est pas tout. L'intégration d'outils de conformité à la confidentialité (comme les bannières de cookies et la gestion du consentement) a présenté d'autres complexités. Le paysage de la confidentialité évolue constamment, avec de nouvelles réglementations et mises à jour nécessitant une intégration transparente avec les plateformes de tracking. Rester à jour tout en garantissant une capture de données fiable et une conformité est devenu un autre défi pour byteffekt.

Avec TAGGRS, ils ont tout misé sur la maîtrise de l'infrastructure de fond en comble en construisant leurs premières implémentations à partir de zéro. Une fois confiants, ils ont fait confiance aux templates, tags et outils de TAGGRS pour démarrer rapidement avec de nouvelles configurations. Ils ont également documenté chaque étape méticuleusement, créant des workflows reproductibles adaptables même après des pauses entre projets.

Aujourd'hui, byteffekt utilise TAGGRS principalement pour prendre en charge des plateformes clés telles que Google Ads, Meta Ads, Google Analytics 4, et des solutions e-commerce comme Shopify. Leur approche se concentre sur la construction d'une base solide de connaissances en Server-side Tracking, afin que chaque marketeur comprenne les essentiels. Cela garantit que l'équipe peut gérer la configuration en toute confiance, résoudre les problèmes et évoluer efficacement tout en maintenant des données précises et conformes.

Les fonctionnalités clés sur lesquelles ils comptent incluent le Enhanced Tracking Script de TAGGRS pour résister aux bloqueurs de publicités, ainsi que Consent Approval Graph pour surveiller et optimiser les taux de consentement aux cookies. Les deux sont essentiels pour la conformité à la confidentialité et des données de haute qualité.

Depuis la mise en œuvre de TAGGRS, byteffekt a constaté une augmentation notable de la capture de données et du suivi des conversions dans sa base de clients de plus de 50 comptes. « En moyenne, nous constatons entre 2% et 16% de données supplémentaires capturées chez nos clients. Pour certains, comme un client de mobilier hôtelier, les conversions se sont améliorées de 12% », explique Romy Brookhuis. Ces premiers succès se sont rapidement traduits par une satisfaction client accrue, facilitant le déploiement de TAGGRS sur davantage de comptes et la construction de partenariats plus solides et basés sur la confiance.

byteffekt traite également les taux de consentement aux cookies comme un KPI, en les surveillant et en les optimisant mensuellement. Par exemple, ils ont découvert que l'utilisation d'une bannière pop-up génère les taux de consentement les plus élevés — atteignant constamment 70 à 85% — ce qui améliore directement la qualité des données et la fiabilité du tracking.

En stabilisant la collecte de données et en améliorant la précision de l'attribution, TAGGRS a permis à byteffekt de prouver le ROI marketing de manière plus transparente, de justifier les décisions budgétaires stratégiques et d'approfondir les relations clients axées sur la croissance à long terme et l'optimisation des performances.