FAQ sur le Server-side Tracking : plus de 50 questions fréquemment posées sur le SST

Comme nous comprenons que le Server-side Tracking peut être un processus délicat, nous commençons d'abord par les questions générales sur le server side tagging. Nous essayons ainsi de donner une image complète de ce qu'implique le server side tagging et de répondre aux questions qu'il peut soulever.

Le Server-side Tracking est une nouvelle méthode de collecte de données qui consiste à mettre en place votre propre serveur qui collecte les données de votre site web. Vous devenez ainsi le propriétaire des données collectées. Google Tag Manager est alors appelé via ce serveur. Cette méthode de collecte de données est appelée server side tagging. Pour plus d'informations, lisez notre article de blog sur le Server-side Tracking.

L'objectif premier du Server-side Tracking est de fournir un moyen plus efficace, plus sûr et plus fiable de collecter et de traiter les données des sites web.

Le Server-side Tracking concerne le flux d'informations provenant du site web. Lorsque les données circulent via le côté serveur, cela signifie que les informations collectées sont transmises à leur propre serveur. À partir de ce serveur, les données sont ensuite partagées avec les plateformes d'analyse souhaitées. Cela se fait en grande partie par l'intermédiaire de Google Tag Manager.

Le Server-side Tagging et le Tracking sont des concepts apparentés, mais qui répondent à des objectifs différents. Alors que le Server-side Tracking se concentre sur la collecte de données relatives aux interactions des utilisateurs avec un site web directement via le serveur, le server side tagging fait référence à la mise en œuvre et à la gestion de balises de suivi (qui ont une fonction similaire à celle des outils d'analyse ou de publicité) sur un serveur dédié au gestionnaire de balises.

Le Client-side Tracking est la méthode actuelle de collecte de données dans laquelle les balises, ou petits morceaux de code, sont exécutés directement dans le navigateur de l'utilisateur pour surveiller et enregistrer les interactions et le comportement sur un site web, ce qui entraîne un traitement direct des données et leur transmission à diverses plates-formes d'analyse. En raison de la législation et de la prévention du suivi, cette méthode de collecte de données fonctionne de moins en moins bien.

Le marquage côté client est la méthode actuelle de collecte des données. Le server side tagging est la nouvelle méthode. Le server side tagging implique un lien supplémentaire, à savoir le serveur.

Le Server-side Tracking offre un large éventail d'options pour la collecte et le traitement des données des sites web, permettant aux organisations d'obtenir des informations avancées sur le comportement des utilisateurs, d'exercer un meilleur contrôle sur les données et de mieux garantir la protection de la vie privée des utilisateurs.

Le Server-side Tracking présente un intérêt pour plusieurs types d'organisations. Tout d'abord, les sites web à fort trafic en bénéficient car ils peuvent obtenir des informations plus détaillées sur le comportement de leurs visiteurs grâce à une collecte de données plus efficace. Les entreprises qui dépendent fortement du marketing en ligne, telles que les plateformes de commerce électronique, trouvent dans le server side tagging un outil précieux pour un suivi précis des conversions. En outre, il s'agit d'une technologie importante pour les organisations qui cherchent à se conformer aux lois sur la protection de la vie privée, telles que la loi AVG, car elle offre un plus grand contrôle sur les données collectées et leur traitement. Le server side tagging est également utile pour les entreprises qui cherchent à améliorer les performances de leur site web et l'expérience des utilisateurs, car il peut réduire le temps de chargement en déplaçant le traitement des données vers le serveur.

Le Server-side Tracking est essentiel pour tous ceux qui collectent des données en ligne. La valeur du Server-side Tracking augmente avec la quantité de données collectées. Au fur et à mesure de l'élimination des cookies tiers, toute personne souhaitant continuer à collecter des données devra, à terme, passer au Server-side Tracking.

Le Server-side Tracking est de plus en plus considéré comme un développement important dans le monde de la collecte et de l'analyse des données numériques. Bien que personne ne puisse prédire l'avenir, tout porte à croire qu'il jouera un rôle important à l'avenir.

Vous n’avez pas besoin d’autorisation pour envoyer des données côté serveur. Vous utilisez actuellement le Consent Mode V2 dans GTM ? Alors il faut le configurer côté serveur. Consultez notre guide pour une mise en œuvre pérenne.

De nombreuses personnes pensent que le Server-side Tracking signifie que vous n'avez plus besoin d'une bannière de cookies. Ce n'est pas vrai - vous avez toujours besoin d'une bannière de cookies pour vous conformer aux réglementations en matière de protection de la vie privée !

Le Server-side Tracking utilise des cookies First-party plutôt que des cookies Third-party, ce qui garantit que les données restent la propriété de l'utilisateur. Cette approche garantit le contrôle des données, car les cookies First-party sont directement liés au domaine de l'utilisateur, contrairement aux cookies Third-party qui proviennent de sources externes.

La complexité entre en jeu. La mise en place de balises, de déclencheurs et de variables pour les SST est moins bien documentée que pour les méthodes traditionnelles, ce qui complique le processus. Il y a aussi le coût. Le SST via Google Tag Manager nécessite de l'espace serveur, ce qui engendre des coûts. Alors que la méthode actuelle est gratuite. 

Chez TAGGRS, nous vous aidons à démarrer le server side tagging grâce à une liste de contrôle complète.

Bien qu'il s'agisse d'une question technique, nous pensons que tout le monde peut installer le Server-side Tracking. Nous avons rédigé un blog pour chaque processus de mise en œuvre qui explique étape par étape comment configurer Server-side.

Il existe de nombreuses études de cas montrant des mises en œuvre réussies du server side tagging. Pour plus de détails, consultez notre page d' études de cas.

Les mécanismes de prévention du suivi des navigateurs sont conçus pour limiter ou empêcher le suivi de l'activité de l'utilisateur sur plusieurs sites. Ces fonctionnalités protègent la vie privée des utilisateurs en minimisant la quantité de données que les traqueurs peuvent collecter. Le 4 janvier, Google introduit dans Chrome la fonction de protection contre le suivi, qui bloque les cookies de tiers pour un groupe d'utilisateurs sélectionnés. Il s'agit d'un test dans le cadre du "Privacy Sandbox", qui vise à réduire l'utilisation de cookies tiers. L'impact à court terme est limité, mais le test donne un aperçu de l'impact futur sur les sites web et les spécialistes du marketing qui utilisent ces cookies.

Google Tag Manager ne sert pas à stocker les informations relatives aux visiteurs, mais facilite le transfert des données vers des outils externes (tierce partie). Une approche possible pour le stockage des données consisterait à créer délibérément des tables Regex ou Lookup qui lient les identifiants d'utilisateurs à des données d'utilisateurs spécifiques. Cependant, cela impliquerait de stocker des informations sensibles et personnellement identifiables dans GTM, ce qui va à l'encontre des conditions d'utilisation de Google. Par conséquent, si vous optez pour cette solution, que vous respectiez ou non le GDPR, vous rencontrerez des problèmes.

Ces questions et réponses sont conçues pour donner une bonne compréhension des nombreux avantages du Server-side Tracking.

Le Server-side Tracking offre des avantages tels que l'augmentation du nombre de données collectées, l'amélioration de la qualité des données et la prise en charge de la conformité au RGPD. Pour plus d'informations, lisez notre blog sur tous les avantages du Server-side Tracking.

En raison de l'élimination progressive des cookies tiers de Chrome, le server side tagging offre une solution en utilisant des données de première partie.
Cela réduit la dépendance à l'égard des cookies de tiers et s'aligne sur les nouvelles restrictions et réglementations des navigateurs, ce qui en fait une méthode de collecte de données fiable et respectueuse de la vie privée.

Le Server-side Tracking est efficace contre les adblockers en déplaçant la collecte des données du navigateur vers le serveur, ce qui la rend moins détectable. Les données publicitaires essentielles peuvent ainsi continuer à être collectées et transmises. Le script de suivi amélioré TAGGRS optimise encore ce processus en rendant le script standard de Google Tag Manager moins reconnaissable par les bloqueurs de publicité.

TAGGRS Cookie Recovery, développé spécifiquement pour iOS 16.4 ou plus récent, vous permet de prolonger la durée de vie des cookies. Cette fonction stocke un identifiant d'utilisateur unique sous la forme d'un cookie de première partie conforme à l'ITP. À chaque visite, ce cookie est vérifié et, si nécessaire, les cookies de marketing sont restaurés. Cela prolonge la durée de vie effective des cookies, ce qui est essentiel pour un suivi et une attribution précis dans les campagnes de marketing.

Le Server-side Tracking peut en effet avoir un impact positif sur le référencement. Cette méthode accélère votre site web en réduisant la quantité de code côté client, ce qui se traduit par des temps de chargement plus rapides et une meilleure expérience utilisateur, deux éléments cruciaux pour le référencement. En outre, elle permet de contourner les bloqueurs de publicité et de préserver l'intégrité de vos données pour des stratégies de référencement plus efficaces. Grâce aux données précises fournies par le balisage côté serveur, vous pouvez affiner votre stratégie de référencement, ce qui se traduit par un meilleur classement et une optimisation des performances de votre site web. Cette approche vous permet de prendre des décisions plus éclairées et de maximiser l'efficacité de vos efforts en matière de référencement.

Le Server-side Tracking permet de collecter davantage de conversions. Certes, cela n’augmente pas directement le nombre réel de conversions, mais les bloqueurs de publicité, l’ITP de Safari et l’ATT d’iOS réduisent l’efficacité des méthodes de suivi traditionnelles. Le Server-side Tracking permet de contourner ces limitations, ce qui se traduit par un plus grand nombre de conversions rapportées aux différents points de collecte de données.

Le Server-side Tracking vous permet de filtrer et de traiter les données avant qu'elles ne soient envoyées. Vous obtenez ainsi des données plus propres en éliminant les sources indésirables, ce qui garantit une analyse plus précise et de meilleures perspectives.

La phase d'enrichissement du TAGGRS comprend une fonction qui permet d'identifier le trafic des webbots. Cette fonction identifie et filtre le trafic des webbots afin que les données restent propres et fiables.

Oui. Avec le TAGGRS GTM Hosting, vous avez la flexibilité de choisir vous-même l’emplacement de votre serveur de tracking, car nous disposons de notre propre infrastructure de serveurs indépendante dans le monde entier. Cela vous permet de stocker les données des utilisateurs dans des juridictions spécifiques (par exemple, au sein de l’Union européenne). Ce niveau de contrôle vous aide à respecter les lois régionales telles que le RGPD, car les informations sensibles ne quittent jamais la région requise.

Le Server-side Tracking est particulièrement intéressant pour tous ceux qui réalisent une collecte de données détaillée et doivent répondre à des exigences de protection des données, telles que le Consent Mode – que vous pouvez activer côté serveur en suivant notre guide. Pour les entreprises qui n'ont pas de contraintes strictes en matière de protection des données, ou qui n'ont pas besoin d'une collecte de données aussi précise, le Server-side Tracking peut être moins pertinent.

Toutes les données sont envoyées et récupérées via votre propre sous-domaine et non via des domaines tiers, qui sont souvent bloqués. Votre/vos sous-domaine(s) est/sont peu ou pas bloqué(s).

Consent Mode On croit à tort que vous récupérez toutes les données marketing avec la nouvelle V2 après avoir mis en place le Server Side Tracking. Bien que vous puissiez suivre beaucoup plus de choses, certaines données restent inaccessibles si les utilisateurs rejettent les cookies. Cela devient clair avec notre Consent Approval Graph.

Ces questions permettent de mieux comprendre les différents aspects des coûts du Server-side Tracking. Nous y abordons des sujets tels que la nature et le mode de calcul des coûts. Notre objectif est de vous donner une vue d'ensemble claire et transparente des considérations financières, afin que vous puissiez prendre une décision en connaissance de cause et ne pas avoir à faire face à des coûts inattendus lors de la mise en œuvre du server side tagging dans vos projets.

Le Server-side Tracking n'est pas gratuit. Dans de nombreux cas, vous devez payer pour collecter des informations côté serveur. En revanche, TAGGRS propose un abonnement de démarrage gratuit qui vous permet de lancer gratuitement jusqu'à 10 000 requêtes.

Le coût du Server-side Tracking est principalement lié au fait que le serveur sert de conduit pour le flux de données vers les plateformes concernées. Cela nécessite un espace d'hébergement sur le serveur. TAGGRS propose des forfaits basés sur le volume de demandes, offrant ainsi une solution sur mesure. Utilisez notre calculateur de prix pour déterminer facilement dans quelle catégorie vous vous situez.

Les coûts sont déterminés en fonction du nombre total de requêtes par mois. Ce nombre est directement lié à l'activité de votre site web, comme les pages vues, et à l'utilisation des clients de données dans Google Tag Manager (gtm.js, analytics.js, gtag.js, etc.). En savoir plus sur le coût du Server-side Tracking.

Ces questions portent sur les situations et les difficultés que vous pouvez rencontrer lors de l'installation du server side tagging. Elles vont des questions d'installation de base aux questions de configuration avancée.

En suivant les instructions de nos experts dans le centre de documentation, vous pouvez mettre en place le Server-side Tracking de manière relativement simple.

Théoriquement oui, mais il vous faudrait alors mettre en place votre propre structure de tags – ce qui est quasiment impossible pour la grande majorité. Si jamais vous avez quelques millions en réserve, c’est possible ;) Jetez un œil à la méthode la plus simple pour débuter avec Google Tag Manager.

Un site web, Google Tag Manager et un compte TAGGRS. Vous souhaitez en savoir plus sur ce dont vous avez besoin pour le Server-side Tracking, ou commencer directement ? Alors consultez notre documentation.

Il existe différentes méthodes pour vérifier si votre Server-side Tracking est correctement configuré. Par exemple, sur Facebook, vous pouvez le contrôler dans le Business Manager. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur le test du Server-side Tracking.

Pour voir si un site web utilise le Server Side Tracking, vous pouvez aller dans element inspect → Network tab → Type Collect → Refresh. Cliquez ensuite sur Collect et vous verrez le sous-domaine dans l'URL de requête si le site web fonctionne côté serveur. Si vous ne le voyez pas, cela signifie que le site web ne fonctionne pas côté serveur.

TAGGRS montre clairement les effets du Server-side Tracking dans un tableau de bord Server Side Analytics. Cela vous permet de voir exactement la quantité de données supplémentaires que vous recevez grâce au balisage côté serveur et de déterminer s'il vous convient.

TAGGRS montre clairement les effets du server side tagging dans un tableau de bord Server Side Analytics. Cela vous permet de voir exactement la quantité de données supplémentaires que vous recevez grâce au balisage côté serveur et de déterminer s'il vous convient.

Cela dépend bien sûr de votre expérience et du nombre d’éléments à mesurer. Avec peu d’expérience, ce processus peut prendre du temps. Avec davantage d’expérience, l’implémentation est généralement assez fluide. TAGGRS propose également des blogs et des vidéos tutoriels pour l’implémentation du Server-side Tracking. Si vous souhaitez externaliser la mise en place, notre service d’implémentation est à votre disposition.

La mise en place du Server-side Tracking peut être considérée comme complexe. C’est pourquoi nous proposons sur notre site des blogs détaillés et des vidéos qui vous guident pas à pas tout au long du processus de configuration. Nous mettons également à votre disposition des modèles GTM conçus par nos développeurs, que vous pouvez utiliser facilement. Cela réduit le risque d’erreur et vous permet de configurer votre tracking rapidement, avec peu ou pas de programmation.

Les erreurs les plus courantes lors de la mise en place du server side tagging sont examinées en détail dans la série TAGGRS Debug. Cette série couvre les pièges typiques tels que les erreurs de configuration, l'utilisation incorrecte des variables et les tests inadéquats des balises.

Lorsque vous utilisez le Server-side Tracking, vous passez par un fournisseur d'hébergement qui agit comme un conduit pour le flux de données vers les plateformes concernées. Ce fournisseur ne stocke pas les données au départ.

Tous les outils ne sont pas compatibles avec le Server-side Tracking. Certains outils exigent que leur code réside directement sur la page de l'utilisateur. Par exemple, les outils de cartographie thermique comme Hotjar doivent être présents sur la page pour fonctionner et ne peuvent pas récupérer et envoyer toute l'activité de l'utilisateur via le serveur.

Die Antwort lautet ja, im Prinzip können Sie nur serverseitig implementieren. Bei Facebook zum Beispiel ist es möglich, nur serverseitige Messungen durchzuführen. Um jedoch die genauesten und vollständigsten Daten zu erhalten, empfehlen wir derzeit eine Kombination aus client- und serverseitigen Messungen.

In der Tat kommt die Serverseite zu Ihrer bestehenden Einrichtung (Clientseite) hinzu. Es ist wahrscheinlich, dass diese Form der Datenerfassung (serverseitig) mit dem Auslaufen der Cookies von Drittanbietern schließlich zum Standard wird.

Oui, il existe de nombreuses études de cas qui présentent des implémentations réussies du Server-side Tracking. Vous trouverez plus de détails sur notre page d’études de cas.

Parmi les erreurs les plus courantes figurent une configuration incomplète des tags, l’absence ou la transmission erronée des données, des problèmes liés au Consent Mode ainsi que des erreurs de configuration dans Google Tag Manager. Ces problèmes peuvent entraîner le fait que certaines requêtes ne soient pas correctement comptabilisées ou que des données soient mal transmises. Pour une solution rapide et un guide détaillé de débogage, consultez notre guide.