Más conversiones rastreadas permiten un rastreo escalable

Resumen

Klickimpuls, una agencia de performance digital con sede en Linz, Austria, utilizaba Google Cloud para tracking server-side pero encontró una complejidad técnica y costos altos que limitaban la solución a sus clientes más grandes. Cuando llegó TAGGRS, decidieron darle una oportunidad.
Hoy en día, Klickimpuls confía en TAGGRS para apoyar a 16 clientes y más en ecommerce y generación de leads, aumentando la precisión del tracking y asegurando mejor cumplimiento con privacidad.

En este caso de estudio descubrirás cómo TAGGRS ayudó a Klickimpuls a mejorar la calidad dedatos, escalar sus esfuerzos de tracking y entregar resultados claros y medibles para susclientes.

Andreas Hofer, Head of Performance Advertising at KlickImpuls GmbH

"Por ejemplo, para un cliente medíamos cerca de un 10% más de conversiones. Y de repente tuvimos mucho más margen para que las campañas gasten o escalen. Con esto pudimos gastar más, alcanzar más personas y optimizar el rendimiento."
- Andreas Hofer, MSc, Head of Performance Advertising @ Klickimpuls

El reto

Antes de adoptar TAGGRS, Klickimpuls utilizaba Google Cloud Platform para tracking server-side, pero la complejidad técnica y los altos costos de infraestructura lo hacían inviable para la mayoría de clientes pequeños y medianos.

"La configuración y mantenimiento del tracking server-side mediante Google Cloud no era fácil. Otro problema era el costo. Era muy caro, incluso para clientes pequeños con poco tráfico. Así que era sólo viable para nuestros clientes más grandes."
- Andreas Hofer, MSc, Head of Performance Advertising @ Klickimpuls

Además, las crecientes restricciones de privacidad, como las limitaciones de seguimiento en iOS14 y la regulación GDPR, causaron una caída significativa en la precisión de conversiones y confiabilidad de datos. Como solo tenían setups client-side y GA4, necesitaban una solución más escalable y compatible con privacidad para recuperar datos perdidos y mantener visibilidad en campañas.

Comparado con Google Cloud, TAGGRS surgió como una alternativa más simple, asequible y escalable, con un onboarding más rápido, fuerte integración en cumplimiento, y documentación completa. Inspirado por expertos de Google Ads confiables y la competencia en precio de TAGGRS, Klickimpuls integró exitosamente la solución para 16 clientes en ecommerce y generación de leads.

El enfoque

Onboarding de clientes

Klickimpuls utiliza mucho el dashboard de TAGGRS para monitorear métricas vitales (como distribución de navegadores, tasas de consentimiento y volumen total de solicitudes servidor). Estos datos ayudan a identificar rápidamente problemas, como caídas en tasas de consentimiento o comportamientos específicos según navegador. Andreas cuenta: "Normalmente reviso el dashboard de TAGGRS para ver la distribución de navegadores, la tasa de consentimiento… y el total de solicitudes." Luego se crea una estrategia de tracking adaptada según las necesidades únicas de cada cliente.

"Para entender por qué los métodos tradicionales fallan y por qué las soluciones robustas son esenciales, tienes que comprender cómo funciona el tracking — identificadores de clic, cookies, consentimiento y comportamiento de navegador." - Andreas Hofer, MSc, Head of Performance Advertising @ Klickimpuls

Tracking multicanal

TAGGRS ayuda a Klickimpuls a afinar el seguimiento de conversiones en Google Ads, Meta y Google Analytics 4.

Google Ads

Klickimpuls configura el tracking server-side de conversiones en paralelo al client-side para garantizar confiabilidad antes de cambiar totalmente a datos servidor. Como explica Andreas, "Klickimpuls rastrea conversiones servidor junto a cliente. Si los números tienen sentido, cambiamos solo a conversiones servidor."

USE CASE SPOTLIGHT

ROAS basado en margen + conversiones offline

Para clientes ecommerce, Klickimpuls incluye datos de margen de producto en el contenedor servidor de GTM vía una base Firestore, permitiendo optimización de ROAS basada en margen para medición más precisa. Andreas explica: "Puedes guardar tu dato de margen en una base Firebase Firestore, y usarlo con una variable en el Tag Manager server-side."

En generación de leads, TAGGRS se usa para rastrear leads calificados y conversiones offline, lo cual es importante para campañas automáticas como Performance Max. Andreas agrega: "En lead gen, por ejemplo, deberías intentar incluir conversiones offline para medir leads y ventas calificadas, no solo los leads web."

Resultados

Proceso de setup más rápido

El proceso ahora dura unas 3-4 horas por cliente, optimizado con la documentación detallada de TAGGRS y un flujo técnico eficiente, con un despliegue simple para cliente limitado solo a configurar DNS y pagos

Menos conversiones “directas” mal atribuidas

Se redujeron las conversiones “directas” mal asignadas gracias a preservar identificadores de clic, mejorando la atribución de canales

+20% conversiones rastreadas

Klickimpuls vio incrementos de hasta +20% en conversiones, con un destacado +10% para un cliente clave ecommerce permitiendo ampliar presupuesto y mejorar ROAS

Mejora en satisfacción del cliente

Aumento notable en la satisfacción y retención de clientes gracias a reportes precisos e insights claros de desempeño

Perspectivas futuras

Para el futuro, Klickimpuls planea profundizar las integraciones con TAGGRS, explorando enriquecimiento de datos y automatización.

Klickimpuls es una agencia digital especializada en Linz, Austria, que atiende principalmente a clientes ecommerce y generación de leads en Austria y mercados internacionales selectos. Con un equipo de 13 profesionales en SEA, SEO, Paid Social y CRO, Klickimpuls usa tracking avanzado para campañas de performance gestionadas principalmente por sus equipos SEA y CRO.