Shopify Server Side Tracking: La configuración definitiva

Cuando tienes una tienda en Shopify, es importante medir todas las interacciones de los usuarios en tu sitio web para obtener resultados óptimos en las campañas. Las campañas basadas en datos obtienen mejores resultados, pero la calidad y la cantidad de datos disponibles están disminuyendo debido a los bloqueadores de anuncios, los mecanismos de prevención del seguimiento y la eliminación progresiva de las cookies de terceros. Más datos conducen a mejores algoritmos para plataformas como Instagram y Facebook. Por lo tanto, es esencial hacer bien tu seguimiento de datos. El Server Side Tracking es la mejor forma de conseguirlo.

¿Qué es el Server Side Tracking y cuáles son sus ventajas?

El Server Side Tracking es un método en el que los datos se recogen directamente del servidor en lugar de a través del navegador del usuario.

Ventajas:

• Más datos para tus campañas: La recogida de datos a través del servidor ofrece una imagen más completa del comportamiento de los usuarios.
• Datos precisos: El Server Side Tracking reduce el riesgo de pérdida de datos y errores.
• Conformidad con AVG: Los datos se pueden almacenar y procesar de forma más segura y de acuerdo con las leyes de privacidad.
• Sitio web más rápido: Una menor dependencia de scripts externos garantiza tiempos de carga más rápidos, lo que es beneficioso para las tasas de conversión.
• Mayor duración de las cookies: Las cookies del servidor tienen una duración mayor que las cookies del navegador.
• Evita los bloqueadores de anuncios: El Server Side Tracking no está bloqueado por los bloqueadores de anuncios, lo que te permite recopilar más datos.

Ver todas las ventajas de Server Side Tracking

Diferencia entre Client Side y Server Side Tracking

Quizás ya estés acostumbrado a trabajar con Google Tag Manager y ya tengas una configuración allí. Lo más probable es que funcione por la vía del lado del cliente. El etiquetado del lado del cliente es un método en el que los datos se recogen a través del navegador del usuario y se envían al servidor.

La parte difícil es que todo tiene que configurarse de forma ligeramente diferente con Server Side Tracking (contenedor de servidor). Si estás acostumbrado a configurar el píxel de Facebook, en el contenedor de servidor se convierte en la API de conversión de Facebook.

Como puedes ver, esta configuración está estructurada de forma un poco diferente.

¿Aún no estás acostumbrado a trabajar con Google Tag Manager? ¡No importa! Con nuestras plantillas y guías, lo descubrirás por ti mismo.

• Explicación de Google Tag Manager Starters
• Capa de datos de Google Tag Manager
• Pruebas de Google Tag Manager

¿Cuántos datos adicionales genero con el Server Side Tracking de Shopify?

Caso práctico 1: Facebook - Datos adicionales en el panel de control

En los gráficos de la derecha, puedes ver dos eventos medidos a través del píxel Meta Ads. Puedes ver claramente la diferencia entre las mediciones a través del navegador y las mediciones a través del servidor. La línea verde representa los eventos del servidor y la línea azul los eventos del navegador. En este ejemplo, esto supone un 22% de datos adicionales.

Caso práctico 2: TAGGRS - Datos adicionales en el cuadro de mandos

TAGGRS ofrece una serie de funciones de análisis del lado del servidor que son importantes para cualquiera que desee medir y analizar los efectos del Server Side Tracking. En el panel de TAGGRS Analytics, puedes medir el impacto del Server Side Tracking en todas las plataformas que midas.

Caso práctico 3: Google Ads - Datos adicionales en el panel de control

Para las pruebas, es aconsejable ejecutar primero tu nueva configuración de Server Side Tracking en paralelo con tu configuración actual en el contenedor web. La conversión del lado del servidor suele informar de menos conversiones en las dos primeras semanas porque aún no tiene datos históricos. Una vez que el Server Side Tracking mida correctamente, puedes establecer las conversiones del Server Side Tracking como primarias y eliminar o establecer las conversiones del contenedor web como secundarias.

A continuación, podrás ver la diferencia en el número de conversiones medidas en el panel de control de Google Ads.

Implementar el Server Side Tracking de Shopify con Google Tag Manager

Ahora que sabes qué es el Server Side Tracking y sus ventajas, es hora de configurarlo.

Para empezar con buen pie, hemos creado una práctica lista de control que puedes seguir

Antes de que puedas iniciar Server Side Tracking, deben configurarse los siguientes puntos:

• Crea una cuenta GA4 y vincúlala a tu cuenta de Google Tag Manager
• Añade un Datalayer de Shopify a tu sitio web.

Consejo: Descarga la aplicación gratuita TAGGRS Shopify Data Layer para tener una capa de datos totalmente compatible y que funcione eficientemente en tu sitio web.

A continuación, necesitas crear una cuenta y un contenedor en TAGGRS. Si quieres trabajar con Server Side Tracking, necesitas un proveedor de alojamiento. Esto garantiza que los datos puedan fluir a través de los servidores (Lado Servidor).

Configuración de plataformas en Google Tag Manager

Después de cubrir los puntos anteriores, tienes que configurar en Google Tag Manager las plataformas que quieres medir. Tienes dos opciones para ello:

1. Configurar manualmente
2. Utilizando plantillas preconfiguradas.

Para tener un control total sobre tu configuración de seguimiento, puedes elegir configurarlo todo manualmente. Esto es ideal para las empresas que desean migrar o perfeccionar su infraestructura de seguimiento existente. Puedes encontrar estas guías de configuración en tu Panel TAGGRS.

La forma más rápida es utilizar Plantillas TAGGRS. TAGGRS ofrece una amplia Template Gallery con plantillas preconfiguradas para Server Side Tracking para los sistemas de gestión de contenidos más populares, incluido Shopify. Estas plantillas aceleran el proceso de implementación y son totalmente personalizables según las necesidades de tu negocio.

En este caso, vamos a utilizar las plantillas. Vamos a configurar Server Side Tracking para las siguientes plataformas:

• Facebook
• GA4
• Anuncios Google

Plantilla Shopify Descargar e importar

Para empezar, ve a la Template Gallery dentro del Panel de Control TAGGRS. Aquí, busca la plantilla Shopify deseada y descarga los archivos JSON.

A continuación, extrae el archivo zip descargado e importa el archivo del servidor y del contenedor web en Google Tag Manager. Debes hacerlo contenedor por contenedor.

Una vez importados los archivos, es el momento de pausar o eliminar todas las etiquetas innecesarias. En este caso, queremos medir Facebook, GA4 y Google Ads, así que pausamos el resto de etiquetas.

Tras pausar las etiquetas innecesarias, introduce los códigos que necesites para las distintas plataformas en Variables. A continuación, estos códigos se añaden dinámicamente a todas las etiquetas. Por ejemplo, puedes añadir la variable TAGGRS ID de contenedor para completar la configuración.

Este es el aspecto que podría tener una configuración. TAGGRS ofrece mucho más que el Server Side Tracking. Por ejemplo, también puedes configurar el seguimiento de beneficios, pero para la mayoría de la gente lo básico es suficiente.

Una vez configurado, es importante probar y depurar tu configuración. Como esto a veces puede ser complicado, hemos escrito una completa hoja de ruta de pruebas. Para entrar en el modo de vista previa, tienes que añadir la URL de tu subdominio a las URL del contenedor en el contenedor del servidor.

Qué hay que tener en cuenta:

• Asegúrate de tener una capa de datos que funcione en tu sitio web. Sin una capa de datos que funcione, no puedes medir muchos eventos del comercio electrónico.
• Asegúrate de que no haya otros enlaces directos en tu sitio web. Otra integración directa de GA4 (no a través de Google Tag Manager) puede causar problemas porque las solicitudes pasan a través de la integración adicional y no a través de Google Tag Manager. Esto provoca que no todas las solicitudes se reciban correctamente.
• Elimina o pausa todas las etiquetas y activadores que no se estén utilizando. Esto ayuda a evitar errores de configuración. Por ejemplo, si no utilizas la etiqueta Cookiebot, dejarla activada puede hacer que no entren más datos.

Consulta las guías de configuración paso a paso en el panel de TAGGRS o consulta nuestra plataforma de soporte si tienes problemas con las plantillas.

Herramientas adicionales para optimizar tu seguimiento

Para optimizar aún más tu seguimiento, puedes utilizar herramientas TAGGRS específicas. Por ejemplo, si sufres la prevención de rastreo por parte de Apple, como con la actualización iOS 16.4, puedes instalar nuestra herramienta de recuperación de cookies y una CDN Server Side. Estas herramientas te ayudarán a reducir los problemas de rastreo y a mejorar la calidad de tus datos.