+21% pujas en Meta y +28% registros en Google con Server-side Tracking

Resumen

OnlineVeilingmeester, una de las principales casas de subastas online de los Países Bajos, buscaba mejorar la precisión del tracking y la fiabilidad de los datos en un contexto de normativas de privacidad más estrictas y de medición fragmentada. Alexander Oostindiën, especialista freelance de marketing digital para OnlineVeilingmeester, se asoció con TAGGRS para reforzar la medición utilizando Server-side Tracking, GA4, GTM y etiquetado avanzado.

En este caso de estudio descubrirás cómo Alexander y TAGGRS prepararon la captación de datos de OnlineVeilingmeester para el futuro, optimizaron campañas y garantizaron el cumplimiento de la privacidad.

Los retos

1. Brechas en el seguimiento de conversiones a lo largo del customer journey

La configuración de tracking de OnlineVeilingmeester estaba repartida entre Google Tag Manager, scripts hardcodeados y lógica de backend. Esta fragmentación dificultaba obtener una visión unificada y fiable de las acciones de los usuarios desde el primer clic hasta la conversión, lo que generaba mediciones inconsistentes y pérdida de touchpoints clave.

2. Falta de gestión centralizada de datos y alineación

Sin una única fuente de verdad para la captación de datos y la gestión de eventos, al equipo de marketing le resultaba complicado alinearse con desarrollo y con los requisitos de privacidad. Esta falta de centralización limitaba la optimización de campañas, la atribución fiable y la toma de decisiones basada en datos.

3. Pérdida de datos por barreras de privacidad y técnicas

Las estrictas leyes de privacidad, como el RGPD, y las tecnologías de navegador que bloquean cookies y scripts de tracking provocaban una pérdida significativa de datos. Además, el entorno React a medida complicaba la implementación de soluciones estándar de medición, haciendo aún más difícil recopilar datos fiables.

Enfoque de TAGGRS

1

Análisis y auditoría

Todo comenzó con una auditoría completa de la configuración de medición de OnlineVeilingmeester, mapeando los flujos de datos e identificando los puntos de pérdida causados por la complejidad técnica y las barreras de privacidad.

2

Diseño de una solución estratégica

Se diseñó una estrategia de Server-side Tracking a medida que incluía migrar todo el tracking a Google Tag Manager para una gestión centralizada, implementar el hosting de etiquetas sGTM de TAGGRS y mejorar el enriquecimiento de eventos. «Nuestro objetivo con el server-side tracking era mejorar la calidad y la fiabilidad de los datos. Queríamos medir conversiones sin depender de scripts del lado del cliente que los navegadores o los adblockers bloquean», comenta Alexander Oostindiën.

3

Implementación

La implantación se llevó a cabo mediante una estrecha colaboración entre marketing, desarrollo y TAGGRS, lo que permitió:
• Migrar scripts hardcodeados a GTM
• Integrar Server-side Tracking para conversiones clave (registros, pujas)
• Asegurar el cumplimiento de la normativa de privacidad y la gestión del consentimiento.

4

Soporte y colaboración

TAGGRS ofreció un soporte ágil durante todo el proceso, «actuando con rapidez, comunicación directa y una mentalidad orientada a la solución».

Trabajar con TAGGRS ha sido una experiencia muy positiva y, lo más importante, han entregado resultados: +20,7% más pujas medidas en Meta a través de la Conversion API y 28% más registros medidos en Google Ads. – Alexander Oostindiën, Performance Marketer

Los resultados

2%

más pujas medidas en Meta (a través de la Conversion API)

0%

más registros medidos en Google

70%

Datos de conversión fiables y multicanal para una asignación de presupuesto más inteligente

Mirando al futuro: decisiones más inteligentes, mayor crecimiento

Con su nuevo stack de tracking, OnlineVeilingmeester puede confiar en datos precisos para optimizar campañas, mejorar el customer journey e invertir con seguridad en su crecimiento futuro. Alexander recomienda el server-side tracking como base para cualquier organización que busque una atribución fiable y un marketing preparado para el futuro.

Sobre OnlineVeilingmeester

OnlineVeilingmeester.nl es una reconocida casa de subastas online que facilita la compra y venta de una amplia variedad de productos para empresas y consumidores. El éxito de la compañía se apoya en una experiencia digital fluida y en la medición precisa de todo el recorrido del cliente, desde el primer clic hasta la puja o venta exitosa.