Maxima mesure 6% de transactions en plus grâce au server-side tracking TAGGRS

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Plus de transactions mesurées

Aperçu

Maxima faisait face à une baisse de la qualité des données après le lancement de Google Consent Mode et la disparition des cookies tiers. En mettant en place le server-side tracking de TAGGRS, Maxima a retrouvé des analytics fiables et enregistré une hausse de 6% des transactions mesurées. Dans cette étude de cas, découvrez toutes les étapes mises en place pour restaurer la précision des données, respecter la vie privée et saisir de nouvelles opportunités de croissance.

Maxima est une référence dans l’équipement de cuisine professionnel et sert les professionnels de la restauration partout en Europe depuis plus de 50 ans. Leur gamme très large va des équipements de cuisson aux systèmes de réfrigération, tous conçus pour respecter des standards stricts d’hygiène et de sécurité. Avec le développement de l’e-commerce international, Maxima s’appuie sur des données digitales fiables pour acquérir, fidéliser et développer sa clientèle au quotidien.

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Le défi : réduire les incertitudes sur les données

Avec l’introduction de Google Consent Mode et le renforcement de la confidentialité dans les navigateurs, Maxima a vu la complétude et la fiabilité de ses données Google Analytics chuter. De vrais angles morts sont apparus :

Quelles campagnes convertissent vraiment ?
Où les utilisateurs abandonnent-ils le tunnel de conversion ?
Comment optimiser le budget sans données fiables ?

Les tentatives précédentes de combler les trous du tracking côté navigateur n’ont pas permis d’atteindre la précision requise. L’optimisation des campagnes s’est transformée en pari.

L’approche : un tracking server-side sur mesure

1

Analysis & Audit

La collaboration a débuté avec un audit complet du dispositif analytics de Maxima, afin de cartographier les pertes de données et les obligations de conformité RGPD et Google Consent Mode.

2

Stratégie adaptée

Nos spécialistes ont recommandé une architecture Server-side Tracking adaptée à la stack technique de Maxima et à sa plateforme de consentement, pour garantir une collecte de données robuste, même en cas de restrictions navigateur ou absence de consentement.

3

Implémentation

TAGGRS a pris en charge tout le déploiement technique, notamment :

la configuration des conteneurs Google Tag Manager containers
l’intégration au système de gestion de consentement de Maxima
le suivi et le mapping correct de tous les événements de conversion clés

Le processus a été conçu pour perturber le moins possible, avec des étapes claires et des validations à chaque phase.

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Collaboration & échange

Tout au long du projet, TAGGRS a maintenu une étroite collaboration avec les équipes marketing et IT de Maxima, avec documentation, formations et support pour une transition fluide.

Maxima realiseerde een toename van 6% in gemeten transacties met server-side tracking

Résultats : progression notable des transactions mesurées

Grâce au server-side tracking, Maxima a pu affiner ses campagnes marketing avec des rapports plus complets, ce qui a permis :

+6% de transactions mesurées en plus dans Google Analytics
une meilleure visibilité de l’ensemble du parcours client
une attribution marketing plus précise
une identification claire des ruptures dans l’entonnoir et des opportunités d’optimisation.

"TAGGRS a géré toute la mise en place du tracking server-side, et nous avons rapidement vu les bénéfices. Franchement, du gagnant-gagnant.” – Davy Slof, Head of Marketing @ Maxima

Perspectives : une prise de décision basée sur des données fiables

Avec une base solide, Maxima tire désormais parti des insights offerts par TAGGRS pour optimiser encore davantage son tunnel de conversion. L’entreprise comprend mieux le comportement utilisateur et s’adapte rapidement au fil des évolutions sur la vie privée.