Configuración de Piwik PRO Server Side Tracking en Google Tag Manager

Piwik PRO es una herramienta para recopilar y analizar datos de sitios web. En este blog, te mostraremos cómo configurar Piwik Pro del lado del servidor en Google Tag Manager, lo que te permitirá pasar de la recopilación de datos de terceros a la de origen. Esta configuración del lado del servidor te permite recopilar datos más detallados cumpliendo la normativa GDPR.

¿Qué es Piwik PRO y cuáles son las ventajas de esta herramienta?

Piwik PRO ofrece funcionalidades completas para el análisis de datos, la elaboración de informes y la gestión de la privacidad. Aquí tienes 4 ventajas de Piwik Pro:

1. Privacidad y propiedad de los datos: Piwik PRO ofrece un control total sobre la propiedad y privacidad de los datos, importante para el cumplimiento de la GDPR.
2. Flexibilidad de alojamiento: Piwik PRO puede alojarse tanto in situ como en una nube privada, a diferencia de muchas otras herramientas que sólo están basadas en la nube.
3. Funciones avanzadas: Piwik PRO ofrece funciones integradas para el cumplimiento del GDPR, como la anonimización avanzada de datos y controles de acceso exhaustivos.
4. Acceso a los datos sin procesar: Piwik PRO da acceso completo a los datos sin procesar, lo que ofrece más flexibilidad para realizar análisis e informes personalizados.

¿Por qué los usuarios eligen Piwik PRO?

Aquí tienes cuatro puntos en los que Piwik PRO y Google Analytics difieren:

1. Privacidad y propiedad de los datos: Piwik Pro ofrece un control total sobre la propiedad y privacidad de los datos, lo que es esencial para el cumplimiento del GDPR.
2. Flexibilidad en el alojamiento: Piwik Pro puede alojarse in situ o en una nube privada. Google Analytics sólo está basado en la nube.
3. Funcionalidades: Piwik Pro tiene funciones integradas para el cumplimiento del GDPR, como la anonimización avanzada de datos. Google Analytics tiene funciones de privacidad menos destacadas.
4. Acceso a los datos: Piwik Pro ofrece acceso completo a los datos sin procesar, lo que proporciona más flexibilidad para realizar análisis personalizados.

Piwik Pro se considera adecuado para las empresas que dan prioridad a la privacidad y el control de sus datos.

¿Cómo fluyen los datos de Piwik Pro Server Side?

El flujo de datos funciona de forma diferente con Piwik Pro Server Side. Antes, el flujo de datos era el siguiente:

Sitio web → Cliente web → Etiqueta Piwik Pro → Servidores Piwik Pro

Con la nueva configuración, el flujo de datos es el siguiente:

Sitio web → Cliente web → Cliente GA4 → Etiqueta Piwik Pro → Servidores Piwik Pro

En el Contenedor Servidor, utilizas el Cliente GA4 ya configurado para gestionar el flujo de datos entrantes. Este Cliente GA4 procesa los datos entrantes para que puedan utilizarse dentro del contenedor. A continuación, la etiqueta Piwik Pro transfiere los datos procesados por el Cliente GA4 a los servidores Piwik Pro.

Como usuario de Piwik Pro, necesitas crear una etiqueta de Google. Ten en cuenta que si sólo introduces aquí un código ficticio, ¡no enviarás datos a una cuenta de Analytics!

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¿Qué eventos puedes medir del lado del servidor con Piwik PRO?

En el momento de escribir esto, puedes medir diferentes categorías de eventos con Piwik Pro Tag:

1. Comercio electrónico:

• Eliminar del carrito
• Ver artículo
• Comprar
• Añadir a la cesta

2. Páginas vistas:

• Páginas vistas
• Appview

3. Buscar eventos:

• Busca en

4. Enlace en la fuente saliente:

• Haz clic en el enlace externo

5. Descarga de archivos:

• Descarga

6. A medida:

Aquí puedes poner todo lo que Piwik Pro no incluye por defecto, como la reproducción de vídeo. Tienes que volver a poner esto en una categoría en la que debería aparecer en el panel de control de Piwik PRO.

Puedes encontrar las diferentes categorías dentro de Google Tag Manager. Cuando seleccionas Heredar del cliente, esto significa tomar la configuración del contenedor web.

Configuración de Piwik Pro Server Side Tracking

Para configurar correctamente Piwik Pro Server Side Tracking, debes hacer algunos preparativos. En primer lugar, necesitas tener configurado un contenedor de servidor, que incluya una etiqueta de Google y un cliente GA4. Esto es esencial porque Piwik Pro utiliza los datos del cliente GA4 y, por lo tanto, sólo necesita configurarse en el lado del servidor.

Una vez que hayas completado estos ajustes básicos, tienes dos opciones para continuar: puedes utilizar plantillas TAGGRS o puedes configurar las etiquetas manualmente.

Opción 1: Plantillas TAGGRS

Si decides utilizar nuestras plantillas TAGGRS, el proceso es muy sencillo. Template Gallery En primer lugar, puedes abrir , donde verás que las etiquetas del lado del servidor de Piwik Pro ya están incluidas en nuestras plantillas preconfiguradas. Esto significa que no tienes que configurarlo todo desde cero.

El siguiente paso es añadir las variables necesarias. En concreto, las variables requieren que introduzcas el nombre de tu cuenta Piwik Pro y el ID del sitio/aplicación. Esta información garantiza que la configuración esté correctamente vinculada a tu cuenta Piwik Pro.

Por último, una vez que hayas rellenado las variables, pon en marcha el contenedor servidor. Este es el paso final y con él se completa tu configuración. Estos sencillos pasos te ahorrarán tiempo y evitarán posibles errores de configuración, permitiéndote utilizar Piwik Pro Server Side Tracking de forma rápida y eficaz.

Opción 2: Configurar manualmente las etiquetas del lado del servidor de Piwik PRO

Otra opción es configurar manualmente las etiquetas para tener un control total. En primer lugar, creamos la etiqueta page_view de Piwik PRO.

Se crea la etiqueta Pageview - ¿Y ahora qué?

Ahora que se ha creado la etiqueta pageview, es el momento de configurar las etiquetas para el resto de eventos.

Eventos estándar de comercio electrónico

Para los Eventos Estándar de Comercio Electrónico, crea una nueva etiqueta, elige de nuevo la etiqueta Piwik PRO como configuración, e introduce lo siguiente:

• Nombre de la cuenta
• ID del sitio o app
• Tipo de evento = Comercio electrónico

El resto puedes dejarlo por defecto o personalizarlo a tu gusto. El activador tiene este aspecto:

Ten en cuenta que se ha añadido el modo de consentimiento al activador; elimina la parte del estado de consentimiento si no lo deseas. Sin embargo, todavía tienes que añadir transformaciones para asegurarte de que los datos se procesan correctamente; más adelante en el blog se explica cómo hacerlo.

Otros eventos de comercio electrónico

Para Otras etiquetas de comercio electrónico, crea también una nueva etiqueta, selecciona la etiqueta Piwik PRO como configuración e introdúcela:

• Nombre de la cuenta
• ID del sitio o app
• Tipo de evento = Personalizado
• Categoría de evento personalizada = comercio electrónico
• Acción de evento personalizada = {{Nombre del evento}}

El resto puedes dejarlo por defecto o personalizarlo a tu gusto. El activador tiene este aspecto:

Lo mismo se aplica aquí: se añade el modo de consentimiento, elimínalo si no se desea. Para algunos eventos personalizados, puedes añadir transformaciones. Para los personalizados, también puedes añadir transformaciones. No es necesariamente necesario, pero puede hacerse si se desea.

Añadir transformaciones

Algunas etiquetas requieren que añadas transformaciones para asegurar que los datos son procesados correctamente por Piwik Pro.

¿Qué son las transformaciones?

Las transformaciones en Google Tag Manager del lado del servidor son ajustes que aplicas a los datos que llegan a través del Cliente GA4, antes de que pasen a Piwik Pro. Estas transformaciones garantizan que los datos se pasen en el formato y con los parámetros correctos para que Piwik Pro pueda procesarlos y analizarlos correctamente.

Concretamente, lo necesitas con las siguientes etiquetas de Piwik Pro dentro de la configuración de Google Tag Manager del lado del servidor:

• Eventos de comercio electrónico: Para eventos como view_item, add_to_cart y purchase. El nombre y la estructura de estos eventos en GA4 no coinciden con lo que espera Piwik Pro, por lo que necesitas configurar transformaciones para asignarlos correctamente.
• Eventos personalizados (algunos): Para algunos eventos personalizados que Piwik Pro no admite por defecto. Aquí puedes utilizar transformaciones para convertir los eventos a los parámetros correctos.

Ajustar transformaciones

1. Crea una tabla de consulta: Empieza por crear una variable de tabla de consulta que convierta los nombres de eventos de GA4 en los tipos de eventos correspondientes de Piwik Pro. Por ejemplo, add_to_cart en GA4 se convierte en add-to-cart en Piwik Pro.

2. Crea una Transformación de Evento de Aumento: Añade la transformación creando una nueva Transformación de Evento de Aumento. Esta transformación garantiza que los datos GA4 se modifican al formato Piwik Pro correcto antes de ser reenviados.

3. Probar y verificar: Una vez configuradas las transformaciones y añadidas a la etiqueta correspondiente, utiliza el modo de vista previa de Google Tag Manager para comprobar si los eventos se procesan correctamente y se envían a Piwik Pro.

Bonus: anonimizar direcciones IP mediante TAGGRS

Con la Herramienta GDPR de TAGGRS, puedes anonimizar fácilmente las direcciones IP / Agentes de usuario. A través del Panel de TAGGRS, puedes activar rápidamente esta función, permitiéndote cumplir la normativa GDPR y proteger la privacidad de los usuarios.

Conclusión - Completado el lado servidor de Piwik Pro

Con estos pasos, puedes configurar Piwik PRO Server Side Tracking a través de Google Tag Manager. Tanto si eliges las plantillas TAGGRS como la configuración manual. Con esta configuración, recopilarás datos más detallados y cumplirás los requisitos del GDPR.

¡No olvides poner el contenedor en vivo para completar la configuración! ¿No lo has conseguido o tienes alguna pregunta? Entonces siempre puedes iniciar un chat en directo a través del panel de control o enviar un ticket a través de nuestra plataforma de soporte.