Configurer ActiveCampaign Server Side Tracking dans Google Tag Manager

ActiveCampaign est une plateforme CRM en ligne qui collecte et analyse les données des clients. Dans ce blog, vous lirez comment configurer ActiveCampaign dans Google Tag Manager pour le Server Side Tracking. Cela vous permet de collecter des données via votre propre serveur (données de première partie) au lieu de tiers (données de tierce partie), ce qui est conforme aux réglementations GDPR.

Qu'est-ce que ActiveCampaign ?

ActiveCampaign est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) en ligne qui offre des fonctionnalités telles que le marketing par courrier électronique, l'automatisation des ventes et la gestion des données clients. Elle permet aux entreprises d'automatiser les interactions avec les clients, comme l'ajout de nouveaux clients à une liste CRM par le biais d'un formulaire sur le site web. Dès qu'un utilisateur s'inscrit, ses données sont transférées directement à ActiveCampaign.

Campagne active en combinaison avec le Server Side Tracking

ActiveCampaign avec Server Side Tracking fournit un moyen précis de collecter et d'analyser le comportement des clients, en exécutant le suivi par le biais du serveur au lieu du navigateur.

Avantages d'ActiveCampaign avec Server Side Tracking

1. Meilleure qualité des données : la collecte de données directement à partir du serveur permet d'obtenir des données plus précises.

2. Meilleure protection de la vie privée : l'absence de collecte de données par des tiers renforce la conformité au GDPR.

3. Des performances plus efficaces : Une charge moindre sur le navigateur se traduit par des temps de chargement plus rapides.

4. Des informations plus détaillées sur les clients : Une meilleure connaissance du comportement du client pour un marketing personnalisé.

5. Une segmentation plus précise : L'amélioration de la qualité des données permet de mener des campagnes ciblées.

Avec le Server Side Tracking, vous avez davantage de contrôle sur vos données et pouvez optimiser vos efforts de marketing.

Vous voulez en savoir plus ? Consultez les 7 avantages du Server Side Tracking.

Quels événements pouvez-vous mesurer avec Active Campaign Server GTM ?

Vous pouvez mesurer n'importe quel événement en lui attribuant un nom personnalisé. Voici 4 exemples :

- Soumissions de formulaires : Utilisateurs remplissant un formulaire.

- Achats : Commandes dans une boutique en ligne.

- Pages vues : Pages visitées.

- Clics sur les boutons : Actions telles que cliquer sur un bouton CTA.

Comment configurer ActiveCampaign dans Server Sgtm ?

Deux options s'offrent à vous :

Option 1 : ActiveCampaign Server Side Tracking avec les modèles TAGGRS

Importez des modèles GTM prédéfinis à partir de la galerie de modèles TAGGRS. Cela permet de réduire le temps de mise en œuvre et de minimiser les erreurs.

- Accédez au tableau de bord TAGGRS et sélectionnez le modèle toutes plates-formes confondues.

- Téléchargez les fichiers JSON et importez-les dans votre conteneur de serveur Google Tag Manager.

Une fois les fichiers importés, ouvrez le conteneur du serveur dans Google Tag Manager. Sélectionnez Tags et cliquez sur le tag ActiveCampaign. Vous verrez immédiatement comment la balise est structurée et quels sont les paramètres requis pour qu'elle fonctionne correctement.

Mettez en pause ou supprimez les balises et les déclencheurs qui ne sont pas utilisés. Par exemple, si la balise Cookiebot n'est pas nécessaire, elle peut affecter involontairement la collecte de données.

Paramétrage des variables

Une fois que vous avez mis en pause ou supprimé les balises inutiles, insérez les codes nécessaires pour les différentes plateformes utilisées dans la section Variables. Ces codes sont automatiquement associés à toutes les balises pertinentes. Vous trouverez ci-dessous un exemple de définition de la variable TAGGRS Container ID.

Option 2 : Configurer manuellement ActiveCampaign Server Side Tracking

Pour la configuration manuelle du Server Side Tracking d'ActiveCampaign :

1. Mettez en place un conteneur de serveur.

2. Ajoutez des balises de suivi et assurez l'intégration avec ActiveCampaign.

3. Vérifiez que le conteneur de serveur est configuré correctement, car ActiveCampaign n'utilise que les données du conteneur de serveur. Pour ce faire, utilisez la feuille de route de test.

Une fois que vous avez terminé ces réglages de base, vous pouvez passer à la configuration de la balise de campagne active. La vidéo ci-dessous explique étape par étape comment configurer ActiveCampaign en combinaison avec Server Side Tracking.

Comment pouvez-vous tester la configuration ?

Testez la configuration via le mode débogage dans Google Tag Manager. Vérifiez que les événements tels que les pages vues et les soumissions de formulaires sont correctement transmis à ActiveCampaign. Tout d'abord, ajoutez une URL de conteneur de serveur dans les paramètres du conteneur, comme le montre la vidéo ci-dessous :

Ce qu'il faut surveiller

1. Vérifiez la couche de données :

Assurez-vous que votre site web dispose d'une couche de données fonctionnelle. Sans cette couche, les événements liés au commerce électronique ne peuvent être mesurés correctement.

2. Évitez les liens directs en dehors du GTM :

Assurez-vous qu'aucun lien direct, tel qu'un lien direct GA4, n'est actif. Cela peut entraîner une perte de données.

ActiveCampaign Server Side Tracking terminé

Grâce à ces étapes, vous pouvez configurer ActiveCampaign en combinaison avec le Server Side Tracking via Google Tag Manager. Cette configuration vous permet de mieux contrôler les données des clients et d'améliorer la qualité des données pour des campagnes de marketing personnalisées. Dans votre tableau de bord TAGGRS, visualisez les données mesurées supplémentaires lorsque vous utilisez le Server Side Tracking TAGGRS.

N'oubliez pas de mettre la configuration en ligne pour que tout fonctionne !