Configuración de ActiveCampaign Server Side Tracking en Google Tag Manager
Ate Keurentjes | 9 enero 2025 | Última actualización: ActiveCampaign es una plataforma CRM online que recopila y analiza datos de clientes. En este blog, leerás cómo configurar ActiveCampaign en Google Tag Manager para Server Side Tracking. Esto te permite recopilar datos a través de tu propio servidor (datos de origen) en lugar de terceros (datos de terceros), lo que cumple con la normativa GDPR.
¿Qué es ActiveCampaign?
ActiveCampaign es una plataforma CRM online que ofrece funciones como marketing por correo electrónico, automatización de ventas y gestión de datos de clientes. Permite a las empresas automatizar las interacciones con los clientes, como añadir nuevos clientes a una lista de CRM a través de un formulario del sitio web. Una vez que un usuario se registra, los datos se transfieren directamente a ActiveCampaign.
Campaña activa en combinación con Server Side Tracking
ActiveCampaign con Server Side Tracking proporciona una forma precisa de recopilar y analizar el comportamiento de los clientes, ejecutando el seguimiento a través del servidor en lugar del navegador.
Ventajas de ActiveCampaign con Server Side Tracking
1. Mejor calidad de los datos: Recoger los datos directamente del servidor hace que los datos sean más precisos.
2. Mayor privacidad: La ausencia de recogida de datos por terceros refuerza el cumplimiento del GDPR.
3. Rendimiento más eficiente: Una menor carga en el navegador se traduce en tiempos de carga más rápidos.
4. Información más detallada sobre el cliente: Mayor conocimiento del comportamiento del cliente para un marketing personalizado.
5. Segmentación más precisa: La mejora de la calidad de los datos permite realizar campañas específicas.
Con el Server Side Tracking, tienes más control sobre tus datos y puedes optimizar tus esfuerzos de marketing.
¿Quieres saber más? Consulta las 7 ventajas del Server Side Tracking.
¿Qué eventos puedes medir con Active Campaign Server GTM?
Puedes medir cualquier evento estableciendo un nombre personalizado. 4 ejemplos son:
- Envíos de formularios: Usuarios que rellenan un formulario.
- Compras: Pedidos en una tienda online.
- Páginas vistas: Páginas visitadas.
- Clics en botones: Acciones como hacer clic en un botón CTA.
¿Cómo se configura ActiveCampaign en Server Sgtm?
Hay dos opciones:
Opción 1: ActiveCampaign Server Side Tracking con plantillas TAGGRS
Importa plantillas GTM preestablecidas de la galería de plantillas TAGGRS. Esto reduce el tiempo de implementación y minimiza los errores.
- Ve al panel TAGGRS y selecciona la plantilla combinada de todas las plataformas.
- Descarga los archivos JSON e impórtalos en tu contenedor de servidor de Google Tag Manager.
Una vez que hayas importado los archivos, abre el contenedor del servidor en Google Tag Manager. Selecciona Etiquetas y haz clic en la etiqueta ActiveCampaign. Verás al instante cómo está estructurada la etiqueta y qué ajustes son necesarios para que funcione correctamente.
Pausa o elimina las etiquetas y activadores que no se utilicen. Por ejemplo, si la etiqueta Cookiebot no se necesita, puede afectar involuntariamente a la recogida de datos.
Variables de ajuste
Una vez que hayas pausado o eliminado las etiquetas innecesarias, inserta los códigos necesarios para las distintas plataformas que se utilicen en la sección Variables. Estos códigos se asocian automáticamente a todas las etiquetas pertinentes. A continuación se muestra un ejemplo de configuración de la variable TAGGRS ID de Contenedor.
Opción 2: Configurar manualmente ActiveCampaign Server Side Tracking
Para la configuración manual de ActiveCampaign Server Side Tracking:
1. Crea un contenedor servidor.
2. Añade etiquetas de seguimiento y garantiza la integración con ActiveCampaign.
3. Comprueba que el contenedor del servidor está configurado correctamente, ya que ActiveCampaign sólo utiliza datos del contenedor del servidor. Para ello, utiliza la hoja de ruta de prueba.
Una vez que hayas completado estos ajustes básicos, puedes pasar a configurar la etiqueta de campaña activa. El siguiente vídeo explica paso a paso cómo configurar ActiveCampaign en combinación con Server Side Tracking.
¿Cómo puedes probar la configuración?
Prueba la configuración mediante el modo de depuración en Google Tag Manager. Comprueba que eventos como las páginas vistas y los envíos de formularios se reenvían correctamente a ActiveCampaign. En primer lugar, añade una URL de contenedor de servidor en la configuración del contenedor, como se muestra en el siguiente vídeo:
Qué hay que tener en cuenta
1. Comprueba la capa de datos:
Asegúrate de que hay una capa de datos funcional en tu sitio web. Sin esta capa, los eventos de comercio electrónico no pueden medirse correctamente.
2. Evita los enlaces directos fuera de GTM:
Asegúrate de que no hay enlaces directos activos, como un enlace directo GA4. Esto puede provocar la pérdida de datos.
ActiveCampaign Server Side Tracking completado
Con estos pasos, puedes configurar ActiveCampaign en combinación con Server Side Tracking a través de Google Tag Manager. Esta configuración te proporciona un mejor control sobre los datos de los clientes y mejora la calidad de los datos para las campañas de marketing personalizadas. En tu panel TAGGRS, visualiza los datos medidos adicionales a medida que utilizas el Server Side Tracking de TAGGRS.
¡No te olvides de poner la configuración en vivo para que todo funcione!
