Consent Mode V2 et Server side tagging : apprenez à les configurer et à prévenir la perte de données.

Les exigences en matière de protection de la vie privée en ligne se sont intensifiées ces dernières années. L'une des mesures en place depuis plusieurs années est la bannière de cookies. Les utilisateurs de sites web doivent consentir consciemment à différents types de cookies. En particulier, en tant que spécialiste du marketing, vous souhaitez pouvoir utiliser autant de données que possible à partir des cookies analytiques et marketing. Toutefois, vous souhaitez également vous conformer à la loi sur la protection des données. Consent Mode Pour vous aider à aligner le comportement des cookies sur les niveaux de consentement, Google a introduit .

Le mode Consent Mode vous aide à personnaliser le comportement des balises en fonction des souhaits de l'utilisateur du site web. Cependant, il n'est pour l'instant disponible que dans le conteneur web. Ne pouvez-vous donc pas l'utiliser dans le conteneur serveur ? Oui, mais vous devez le configurer vous-même. Dans ce blog, nous vous expliquons pas à pas comment procéder.

Dans ce blog, nous utiliserons Cookiebot (Cookie Consent Management System) comme exemple.

Quels sont les types de cookies ?

Les cookies sont utilisés pour de nombreuses applications différentes. En gros, on peut en distinguer 4 :

1. Cookies nécessaires: ces cookies sont essentiels au fonctionnement d'un site web. Par exemple, ils permettent aux utilisateurs de se connecter à une zone sécurisée du site ou d'ajouter des articles à un panier lors d'achats en ligne.
2. Préférences: ces cookies permettent à un site web de se souvenir des choix effectués par les utilisateurs (tels que les préférences linguistiques ou les paramètres personnalisés) et de fournir des fonctions améliorées et personnalisées. Ils peuvent également être utilisés, par exemple, pour lire des vidéos ou afficher des boutons de médias sociaux.
3. Cookies analytiques: ces cookies collectent des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent un site web, comme les pages les plus visitées ou les messages d'erreur qu'ils reçoivent. Ces données sont utilisées pour améliorer les performances et les fonctionnalités du site web.
4. Cookies marketing: ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes pour l'utilisateur. Ils peuvent collecter des informations sur l'historique de navigation d'un utilisateur et les partager avec des tiers, tels que des annonceurs.

Ainsi, l'utilisation de cookies peut être nécessaire au fonctionnement du site web, mais elle peut également servir à mieux connaître les utilisateurs ou à les utiliser pour ses propres campagnes de marketing.

Pour plus d'explications, consultez notre blog sur la différence entre les cookies de première partie et les cookies de tierce partie.

Les réglementations en matière de protection de la vie privée, telles que la directive AVG, exigent que les utilisateurs puissent choisir les cookies qu'ils acceptent ou non.

Consent Mode V2

Consent Mode Google V2 est une version avancée du cadre de Google pour la gestion des autorisations des utilisateurs sur les sites web, en particulier à la lumière des lois plus strictes en matière de protection de la vie privée. Cette mise à jour est essentielle pour les propriétaires de sites web et les spécialistes du marketing qui utilisent les produits de publicité et d'analyse de Google. Voici une explication générale :

Contexte et nécessité d'une mise à jour

La montée en puissance des lois sur la protection de la vie privée et la disparition des cookies tiers et des identifiants mobiles ont rendu nécessaire une approche plus sophistiquée de la gestion du consentement. Consent Mode Google v2 est une réponse à l'évolution du paysage numérique.

Caractéristiques principales

Cette nouvelle version introduit deux autorisations supplémentaires : "ad_user_data" et "ad_personalisation".

ad_user_data: Autorise l'envoi des données de l'utilisateur à Google à des fins publicitaires. Les utilisateurs doivent donner leur accord explicite par l'intermédiaire d'une bannière de consentement aux cookies.

ad_personalisation: cette fonction gère l'utilisation des données pour les publicités personnalisées, telles que le remarketing. Là encore, le consentement explicite de l'utilisateur est requis.

Comparaison avec la version précédente

Consent ModeContrairement à la version originale de Google , qui se concentrait principalement sur la collecte de données, la version 2 va plus loin en réglementant la manière dont ces données sont utilisées et partagées.

Mise en œuvre

Consent Mode La mise en œuvre efficace de Google v2 nécessite la mise à jour du modèle CookieScript de GTM (Google Tag Manager). Cela permet de s'assurer que le site web fonctionne correctement avec les nouvelles règles d'autorisation.

Impact sur les utilisateurs

Consent Mode Les entreprises qui souhaitent continuer à utiliser les produits publicitaires de Google doivent passer à Google v2 d'ici mars 2024. Si elles ne le font pas, elles risquent de voir leurs possibilités de marketing en ligne et d'engagement des utilisateurs limitées.

Types de modèles

Google propose deux modèles de déploiement : le modèle de base et le modèle avancé. Ces modèles doivent être choisis en fonction des exigences légales et des résultats souhaités. Les deux modèles prennent en charge la modélisation des conversions dans Google Ads.

Plateformes de gestion du consentement (CMP)

Consent Mode Pour une transition en douceur vers Google v2, il est recommandé d'utiliser un CMP certifié par Google. Ces plateformes permettent de gérer les bannières de cookies et de respecter les préférences des utilisateurs en matière de consentement. Dans cet exemple, nous utilisons Cookiebot comme CMP.

Consent Mode Pourquoi et Server Side Tracking sont indispensables l'un à l'autre

1. Derrière le bande au de cookies : Consent Mode est plus qu'un simple bandeau de cookies, c'est un système qui permet de modéliser les données. Mais pour modéliser des données, il faut des données. Avec l'abandon progressif des cookies tiers, le Server Side Tracking devient essentiel pour collecter ces données, transformant les cookies tiers en cookies premiers.

2. Des données plus pertinentes : la combinaison du Server Side Tracking et du Consent Mode vous permet de collecter des données plus pertinentes, ce qui se traduit par une analyse plus précise des données. Cet aspect est crucial pour les entreprises qui s'efforcent de prendre des décisions fondées sur des données.

3. Respect de la vie privée : cette combinaison permet de respecter une législation stricte en matière de respect de la vie privée tout en collectant des données précieuses. Le mode Consent Mode permet aux utilisateurs de contrôler leurs données, tandis que le Server Side Tracking assure la continuité de la collecte des données.

Conclusion : le mode Consent Mode et le Server Side Tracking forment un duo puissant. Non seulement ils garantissent le respect de la législation sur la protection de la vie privée, mais ils améliorent également la qualité des données collectées.

Consent Mode V2 dans Google Ads

Consent Mode Nous vous expliquons ci-dessous les principaux aspects et le fonctionnement de la V2 dans Google Ads. Consent Mode L'une des principales caractéristiques de la version 2 est la possibilité d'envoyer certaines données non personnelles à Google à des fins de modélisation des conversions. Ces pings sans cookie comprennent des signaux non identifiables tels que :

• Type d'appareil
• Type de conversion
• Pays
• Heure de la journée
• Type de navigateur

Ces informations sont importantes pour déclencher l'algorithme de Google Ads pour la modélisation des conversions.

Vous avez un seuil quotidien de 700 clics publicitaires sur une période de 7 jours, par groupe de pays et de domaines. Cela est nécessaire pour que l'algorithme du Consent Mode commence à apprendre la période d'apprentissage." (Source : Google Ads)

Une fois ce seuil atteint, les pings sans cookies deviennent actifs. Cela signifie que même si les utilisateurs n'acceptent pas les cookies, Google Ads reçoit certaines données non identifiables. Ces données permettent à Google de créer des modèles de conversion basés sur des données historiques.

Consent Mode En outre, la v2 facilite les activités de remarketing sans utiliser de cookies. Il s'agit d'une évolution importante dans le domaine de la publicité en ligne, car elle permet aux annonceurs de rester efficaces dans leurs campagnes tout en respectant la vie privée des utilisateurs.

Réglage du mode Consent Mode dans le GTM

Consent Mode Maintenant que vous savez ce qu'est V2 et quels sont ses avantages, nous allons le mettre en place. Il est relativement facile de demander à l'utilisateur d'accepter les cookies. Il existe des dizaines de logiciels et de plugins que vous pouvez utiliser à cette fin. Google propose une liste de plateformes de gestion du consentement (CMP) certifiées qui répondent aux nouvelles exigences en matière de diffusion d'annonces dans l'EEE et au Royaume-Uni.

Cependant, cela devient plus complexe lorsque vous devez faire correspondre le comportement de la bannière de cookies avec l'activation réelle des balises et des cookies dans Google Tag Manager.

Consent Mode Pour vous faciliter la tâche, Google a mis au point un mode de consentement. Le mode Consent Mode vous aide spécifiquement avec les cookies analytiques et marketing. Il ajuste le comportement des paramètres des cookies en fonction des préférences de l'utilisateur, de sorte que seuls les marqueurs approuvés par l'utilisateur sont activés. Il s'agit d'un moyen plus transparent et vérifiable de respecter la vie privée des utilisateurs tout en tirant des informations précieuses de vos données.

Template Gallery Consent Mode Conseil : allez sur le site TAGGRS et accédez au modèle V2 GTM.

Définition du mode Consent Mode dans le conteneur Web GTM (côté client)

Pour mettre en œuvre le Consent Mode dans le conteneur serveur, vous devez d'abord l'appliquer dans le conteneur web. Vous trouverez ci-dessous une explication :

1. Paramètres du conteneur (conteneur Web)

Dans votre conteneur web (côté client), allez dans Admin → Paramètres du conteneur et, sous Paramètres supplémentaires, cliquez sur Activer la vue d'ensemble des consentements. Enregistrez ensuite le conteneur.

2. Création d'une étiquette Cookiebot CMP (conteneur Web)

Ensuite, nous devons créer une balise. Dans votre espace de travail, cliquez sur Balises et sur Nouveau. Donnez un nom à la balise, par exemple : Cookiebot CMP - Toutes les pages : Cookiebot CMP - Toutes les pages.

3. Configuration de la balise Cookiebot CMP (conteneur Web)

Tout d'abord, cliquez sur Configuration des balises. Template Gallery Sous Choisir un type de balise, cliquez sur Découvrir d'autres types de balises dans la Communauté . Dans la galerie de modèles, recherchez Cookiebot et sélectionnez : Cookiebot CMP.

4. Définir l'étiquette CMP du Cookiebot (conteneur Web)

Ensuite, vous devez entrer votre identifiant Cookiebot. Vous pouvez le trouver dans votre compte Cookiebot en sélectionnant votre groupe de domaines et en cliquant sur Votre script. Vous y trouverez l'ID du groupe de domaines. Vous pouvez ensuite l'entrer dans Google Tag Manager.

5. Définir le déclencheur Cookiebot CMP (conteneur Web)

Ensuite, vous devez définir votre déclencheur. Cliquez sur Déclenchement et choisissez Initialisation - Toutes les pages ici. Enregistrez ensuite la balise.

Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de procéder à des ajustements supplémentaires pour les balises telles que Google Analytics, Google Ads et Conversion Linker. En fait, ces balises disposent elles-mêmes de contrôles d'autorisation intégrés. N'oubliez pas de le vérifier dans la documentation du CMP.

Dans certaines situations, cependant, il est nécessaire de procéder à une personnalisation supplémentaire, comme dans le cas du pixel Facebook. Pour cela, vous devez créer un événement personnalisé et l'ajouter à la balise. Nous vous expliquons cela à l'étape suivante.

6. Créer un déclencheur (conteneur Web)

Allez dans Déclencheurs et cliquez sur Nouveau.

7. Création d'un déclencheur (Web Container)

Cliquez sur Trigger Configuration et choisissez Custom event here. Saisissez ensuite cookie_consent_update comme nom d'événement. Assurez-vous que la case Tous les événements personnalisés est cochée sous Ce déclencheur se déclenche sur. Enregistrez ensuite le déclencheur.

8. Modifier le déclencheur d'une balise (conteneur Web)

Ensuite, passez à la balise nécessitant des ajustements supplémentaires, dans ce cas le pixel Facebook. Cliquez sur cette balise et remplacez le déclencheur par cookie_consent_update (le déclencheur que vous venez de créer). Cela remplace le déclencheur de toutes les pages.

9. Cookies marketing

Sur le site web de TAGGRS, vous pouvez choisir les cookies que vous acceptez et ceux que vous refusez. Vous pouvez choisir Marketing / Préférences / Statistiques (nécessaires). Nous devons maintenant nous assurer que ces différents niveaux de consentement sont transmis. Cela signifie que si quelqu'un n'accepte pas le marketing, les préférences/statistiques de Google Tag Manager continueront à envoyer des données. Si vous ne le faites pas, par exemple avec ad_storage, les données ne sont transmises que lorsque les cookies marketing sont acceptés.

Pour le mode Consent Mode v2, ad_user_data et ad_personalisation ont été ajoutés. La variable Cookiebot - Consent ne lit que les catégories du Cookiebot (marketing, préférences et statistiques). Par conséquent, ces deux variables ne peuvent pas être lues.

Cookiebot fait correspondre ses propres catégories aux types selon le mode de consentement comme suit. Fondamentalement, les nouveaux types sont lus mais relèvent de la catégorie "marketing".

• ad_storage = Marketing
• analytics_storage = Analytics
• functionality_storage = Préférences
• personalisation_storage = Préférences
• security_storage = Accordé par défaut
• ad_user_data = Marketing
• ad_personnalisation = Marketing

Les types ci-dessus peuvent également être lus à la place des catégories de Cookiebot. Pour cela, j'ai créé un nouveau conteneur, voir pièce jointe.

Ce conteneur contient une variable modèle Consent State. Elle lit l'état du stockage du cookie et renvoie"refusé" ou"accordé". Pour cela, une variable distincte doit être créée pour chaque type. Celles-ci peuvent ensuite être ajoutées en tant que paramètres à la balise Google.

10. Téléchargez un nouveau modèle (Web Container)

Pour choisir le consentement État par État, nous devons télécharger un modèle. Allez dans Modèles et cliquez sur Nouveau.

Lorsque vous êtes dans l'éditeur de modèle, cliquez sur les 3 points en haut à droite et cliquez sur importer.

Ensuite, ajoutez le modèle d'état de consentement via Github en cliquant sur Code et Télécharger ZIP. Importez et choisissez ensuite Enregistrer pour sauvegarder le modèle.

11. Créez une nouvelle variable d'état du consentement (conteneur Web).

Nous allons maintenant créer une variable distincte pour chaque type de consentement que vous avez. Allez dans Variables et cliquez sur Nouveau. Nous allons choisir la personnalisation publicitaire comme premier niveau de consentement. Donnez à la variable un nom tel que État du consentement - Personnalisation publicitaire.

12. Définir la variable de consentement (conteneur Web)

Comme type de variable, nous choisissons Consent State (modèle que vous venez de télécharger). Ensuite, sous Consent Type here, choisissez le type en question, dans ce cas ad_personalisation. Cliquez ensuite sur Enregistrer.

Procédez ensuite de la même manière pour chaque État consentant.

13. Création de variables de paramètres d'événements (Web Container)

Maintenant que les variables par consentement ont été créées, nous allons les combiner en une seule variable. Cliquez à nouveau sur nouveau pour créer une nouvelle variable. Donnez un nom à la variable : Google Tag - Paramètres de l'événement. Choisissez ensuite comme Type de variable : Google Tag : Paramètres de l'événement. Ensuite, ajoutez tous les statuts de consentement sous Paramètres de l'événement.

14. Google Tag - Ajouter des variables de paramétrage d'événement (Web Container)

Maintenant que cette variable a été créée, nous allons l'ajouter à la balise Google. Cela permettra d'envoyer les données au conteneur du serveur en fonction du niveau de consentement. Allez dans l'étiquette Google et ajoutez la variable Google Tag : Event settings sous Event Settings Variable.

15. Vue d'ensemble du consentement (conteneur Web)

Avez-vous encore des balises envoyées par les données du conteneur web à des entreprises tierces ? Si c'est le cas, suivez également les étapes suivantes. C'est le cas, par exemple, lorsque vous utilisez à la fois le Pixel FB et l'API de conversion Facebook pour Facebook. Dans ce cas, vous continuez à envoyer des données du conteneur web à Facebook par l'intermédiaire du pixel.

De nombreuses plateformes disposent d'un consentement intégré, comme Google Analytics par exemple. Mais ce n'est pas le cas dans toutes les plateformes, vous pouvez le vérifier en allant dans Tags et en cliquant sur l'icône du bouclier.

Sous Consentement intégré, vous verrez les balises qui ont un consentement intégré. Certaines balises n'ont pas ce paramètre, comme le pixel Facebook. Vous devez ajouter un consentement supplémentaire à ces balises. Vous devez le faire dans votre balise.

16. Ajouter le consentement aux balises (Web Container)

Accédez à la balise pour laquelle vous souhaitez ajouter un consentement supplémentaire et cochez la case Exiger un consentement supplémentaire pour que la balise soit activée dans les paramètres de consentement. Les plus couramment utilisés (et souvent les seuls dont vous avez besoin) sont ad_storage et analytics_storage. Vous choisissez ad_storage lorsqu'il s'agit de balises qui tracent, par exemple, des publicités (ads) et vous choisissez analytics_storage lorsqu'il s'agit de statistiques de suivi, comme google analytics. Dans le cas du pixel Facebook, nous choisissons ad_storage.

17. Ajouter une bannière de cookies à votre site web (Web Container)

Une fois que vous avez créé le Tag Cookiebot dans Google Tag Manager, vous devez encore ajouter un script à votre site web pour que le mode Consent Mode fonctionne correctement. Comment procéder ? Consultez ce blog.

Définir le Consent Mode dans le conteneur de serveur GTM (côté serveur)

Consent Mode Nous allons ajouter manuellement un conteneur de serveur. Pour cela, nous utiliserons les différentes variables, y compris les nouveaux états de consentement V2. Nous les enverrons avec la balise Google au conteneur de serveur et dans le conteneur de serveur, nous utiliserons les variables ajoutées aux déclencheurs pour nous assurer que les balises sont envoyées au bon niveau de consentement.

Remarque ! Pour tous les produits Google (Google Ads, GA4 Etc.), vous n'avez pas besoin d'ajouter des paramètres supplémentaires dans le Server Container. Il vous suffit donc de configurer les produits Google dans le conteneur web.

La bannière d'autorisation recueille les choix de l'utilisateur et les envoie au serveur via la balise Google et les paramètres d'autorisation dans une requête HTTP, après quoi les balises produit de Google ajustent les types et les quantités de données envoyées en fonction des préférences de l'utilisateur.

Pour toutes les autres plateformes telles que Facebook, vous pouvez suivre les étapes suivantes.

1. Créez des variables pour chaque état de consentement (conteneur de serveur)

Les données entrent dans le conteneur serveur à partir du conteneur web en créant de nouvelles variables. Vous devez procéder de la sorte pour les états de consentement comment ils sont envoyés au conteneur de serveur.

Nous le montrons dans un exemple pour l'état de consentement : ad_personalisation.

Allez dans le conteneur de serveur et créez une nouvelle variable. Nommez-la Consent State - Ad Personalisation. Choisissez Données d'événement comme Configuration de la variable. Saisissez ensuite ad_personalisation comme chemin clé, car c'est ainsi que la variable est envoyée du conteneur web au conteneur serveur. Cliquez ensuite sur Enregistrer.

2. Ajoutez les variables des états de consentement à la balise requise (conteneur de serveur).

Vous pouvez ajouter des variables relatives aux États de consentement à la balise dont vous avez besoin. Pour utiliser certaines balises, il est important que le marketing ait été accepté par l'utilisateur. Si ce n'est pas le cas, la balise ne doit pas être activée.

Vous pouvez le faire en ajoutant l'état de consentement - Marketing à la balise concernée. L'ajout de la variable nouvellement créée comme condition au déclencheur déclenchera l'API de conversion Facebook uniquement lorsque les cookies marketing sont acceptés par l'utilisateur. Pour ce faire, procédez comme suit

Cela vous indique que la balise ne doit être activée que lorsque le consentement a été donné pour les cookies marketing. Cette disposition est conforme à l'application de la loi sur les marchés numériques (DMA).

Vous pouvez ensuite les ajouter à vos balises. Vous refaites ensuite cette opération en vous basant sur le fait que lorsque certains états de consentement ne sont pas vérifiés, vous n'êtes alors pas autorisé à déclencher les balises.

Remarque ! Vous devez donc créer des déclencheurs client GA4 différents pour les différents états de consentement.

À quelle balise dois-je ajouter quel consentement ?

C'est maintenant qu'intervient la partie la plus délicate. Vous devez déterminer pour chaque événement de quel consentement il relève. Comme indiqué précédemment, vous n'avez pas besoin d'effectuer des réglages supplémentaires dans le Server Container pour les produits Google. Par exemple, un achat dans GA4 relève des statistiques parce que vous l'utilisez à des fins statistiques et non à des fins de marketing. Vous devez donc vous assurer que le déclencheur d'achat est défini de manière à ce que les cookies destatistiques soient acceptés par le visiteur.

Comment procéder maintenant ?

Le Consent Mode est une bonne initiative de Google pour rendre plus accessible le respect des règles de confidentialité. Il permet aux spécialistes du marketing et aux développeurs de s'y conformer plus facilement. Toutefois, étant donné que nous nous éloignons du suivi par navigateur et que nous utilisons de plus en plus le Server Side Tracking, il est important qu'un mode Consent Mode intégré soit également intégré dans le conteneur du serveur.

Pour l'instant, en utilisant ce blog, vous devrez le configurer vous-même. Nous espérons que Google proposera une solution côté serveur dans un avenir proche. Cependant, il est actuellement impossible de prédire quand cela se produira. Vous avez besoin d'aide ou souhaitez vérifier la configuration ? N'hésitez pas à nous contacter.

Consent Mode V2 FAQ

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venster.dataLayer = venster.dataLayer || []; 

function gtag(){dataLayer.push(argumenten);} 

gtag('toestemming', 'default', { 

'ad_storage': 'toegekend', 

'analytics_storage': 'toegekend', 

'ad_user_data': 'toegekend', 

'ad_personalization ': 'toegekend', 

'wait_for_update': 500 

}); 

</script>