Comment optimiser ma bannière Cookie ? 5 façons (+ Astuce Bonus)
Ate Keurentjes | 8 août 2024 | Dernière mise à jour: Votre bannière de cookies est un lien important pour la collecte de vos données. Si les utilisateurs n'acceptent pas votre bannière de cookies, vous risquez de passer à côté de données précieuses. Dans ce blog, nous vous présentons 5 façons (+ un conseil bonus) d'optimiser votre bannière de cookies afin de vous conformer aux exigences légales, mais aussi de garantir une meilleure expérience utilisateur et un taux d'acceptation plus élevé.
Quelle est la bannière optimale pour les cookies ?
À quoi ressemble une bannière de cookies optimale ? La bannière de cookies optimale est celle qui recueille efficacement des données tout en respectant le choix du visiteur/consommateur.
Qu'est-ce qui est autorisé ou non dans une bannière de cookies ?
Ce qui est autorisé ou non dans une bannière de cookies varie d'un pays à l'autre. En septembre 2021, le Comité européen de la protection des données (CEPD) a mis en place un "groupe de travail sur les bannières de cookies", qui a publié un rapport contenant ses conclusions et recommandations en janvier 2023. Ce rapport, intitulé noyb's consent banner report, compare les conclusions du groupe de travail avec les lignes directrices et les décisions des autorités nationales de protection des données (DPA).
Restez au fait des lois et règlements sur la protection de la vie privée (GDPR) et ajustez votre bannière de cookies en conséquence pour rester conforme et conserver la confiance de vos utilisateurs.
Comment puis-je connaître les taux de participation ?
Combien de personnes acceptent ma bannière de cookies ? Vous pouvez le constater par vous-même avec certains fournisseurs de CMP :
Option 1 : Cookiebot
Utilisez-vous Cookiebot comme fournisseur de CMP ? Vous pouvez voir le taux d'acceptation dans le tableau de bord.
Option 2 : TAGGRS Consent Tool
Consent ToolLe TAGGRS, qui fait partie de TAGGRS Server Side Analytics, vous permet de mesurer les taux de consentement de votre site web avec le Server Side Tracking et de comprendre quel pourcentage de données vous pouvez manquer.
Consent Mode Le graphique est optimisé avec des données v2 et des mesures uniques dans notre écosystème :
- Consent Mode Paramètres V2
- Visualisation du pourcentage d'acceptation partielle
- Visualisation des pages vues/événements manqués
- Perte de données due à l'absence de choix dans la bannière de cookies
Grâce à ces graphiques, nous fournissons une vue précise et exploitable aux spécialistes du marketing qui souhaitent maximiser leurs taux d'opt-in.
Quel est le taux d'acceptation normal ?
En moyenne, le taux d'acceptation de la bannière de cookies est de 31 %, mais il peut varier de 4 % à 85 %. Ce taux varie également selon les pays : la Pologne a le taux d'acceptation le plus élevé (64 %), tandis que les États-Unis ont le taux le plus bas (32 %).
Les taux de consentement aux cookies varient selon le secteur d'activité. Les sites web dotés d'un blog affichent souvent des taux de consentement plus élevés, car les utilisateurs souhaitent lire le contenu.
5 façons d'optimiser vos taux d'opt-in
Une fois que vous avez une idée des taux de consentement et que vous connaissez les directives en vigueur dans votre pays, il est temps d'optimiser la bannière de cookies. Vous pouvez effectuer des tests A/B sur différents aspects afin d'améliorer les performances :
1. Placement de la bannière des cookies
L'emplacement de la bannière de cookies peut être déterminant. Veillez à ce que la bannière de cookies soit placée bien en vue, de manière à ce que les gens aient à faire un choix immédiatement. Vous réduirez ainsi le nombre de cas où aucun choix n'est fait. Si elle n'est pas placée à un endroit bien visible, par exemple au bas de la page, aucune donnée ne doit être collectée tant que le choix n'a pas été fait. Par exemple, si un visiteur passe à la page suivante, aucune donnée ne doit être collectée tant que ce choix n'a pas été fait.
Une bannière en haut de la page ou au milieu de l'écran attire davantage l'attention et entraîne des taux d'acceptation plus élevés.
2. Transparence et simplicité
Les utilisateurs doivent comprendre immédiatement l'objet de la fenêtre contextuelle. Trouvez un équilibre entre la transparence et le respect de la vie privée dans la bannière des cookies. Les utilisateurs doivent savoir immédiatement ce que signifie le consentement pour leurs données personnelles. Cela favorise la confiance et la prise de décision en connaissance de cause.
3. Couleur et position des boutons
Une étude finlandaise de 2021 a examiné l'influence de la couleur et de la position des boutons "Accepter/Décliner" sur les choix des utilisateurs en matière de cookies. Les résultats sont les suivants :
- Couleur des boutons: Les utilisateurs sont plus enclins à accepter les cookies si le bouton "Accepter" est bleu et le bouton "Refuser" gris, au lieu que les deux boutons soient de la même couleur.
- Position des boutons: La position du bouton "Accepter" (à gauche ou à droite du bouton "Refuser") n'a pas eu d'incidence significative sur le taux d'acceptation.
En expérimentant ces facteurs, vous pouvez améliorer l'efficacité de votre bannière de cookies.
Considérez votre bannière Cookie comme un CTA. Comme tout autre CTA, ses performances varient en fonction de la façon dont il est conçu.
4. Placement des boutons
L'emplacement des boutons peut influencer le taux d'acceptation. En plaçant les boutons à différents endroits, vous pouvez expérimenter des taux d'acceptation plus élevés. Vérifiez les lois et réglementations locales pour vous assurer que vous répondez aux exigences de votre pays.
En expérimentant l'emplacement des boutons, vous pouvez optimiser l'efficacité de votre bannière de cookies.
5. Retirez la croix de la bannière à biscuits
Lorsque vous ajoutez une croix à la bannière de cookies et que les internautes cliquent dessus, ils n'ont pas donné leur consentement et vous n'êtes pas autorisé à les suivre. Par conséquent, vous obtenez de nombreux cas où aucun choix n'a été fait.
Un exemple a montré que le taux d'acceptation du consentement est passé à 83,33 % après la suppression de la croix dans la bannière du cookie.
Conseil bonus - Retirez le logo du CMP de la bannière des cookies
Vous pouvez faire un test en supprimant le logo du CMP de votre bannière de cookies. Souvent, le fournisseur du CMP n'offre pas d'option pour cela, mais avec un morceau de code HTML et une balise dans Google Tag Manager, vous pouvez y parvenir.
Le code que vous pouvez ajouter dans Google Tag Manager :
<style type="text/css">
a#CybotCookiebotDialogPoweredbyCybot,
div#CybotCookiebotDialogPoweredByText {
display: none;
}
#CookiebotWidget .CookiebotWidget-body .CookiebotWidget-main-logo {
display: none;
}
</style>Outro : Regardez les résultats finaux
Concevoir des bannières de cookies parfaites nécessite un effort constant de personnalisation et de conformité. Testez les points mentionnés ci-dessus pour optimiser votre bannière de cookies. Consent Tool Utilisez le TAGGRS ?Créez un compte TAGGRS gratuit (sans carte de crédit).
