Ihr Cookie-Banner ist ein wichtiges Bindeglied für die Erfassung Ihrer Daten. Wenn Nutzer Ihr cookie banner nicht akzeptieren, könnten Ihnen wertvolle Daten entgehen. In diesem Blog zeigen wir Ihnen 5 Möglichkeiten (+ einen Bonustipp), wie Sie Ihr cookie banner optimieren können, so dass Sie nicht nur die gesetzlichen Anforderungen erfüllen, sondern auch ein besseres Nutzererlebnis und eine höhere Akzeptanzrate gewährleisten.
Table of Contents
Was ist das optimale cookie banner?
Wie sieht das optimale Cookie-Banner aus? Das optimale Cookie-Banner ist ein Banner, das effektiv Daten sammelt und gleichzeitig die Wahl des Besuchers/Verbrauchers respektiert.
Was ist in einem cookie banner erlaubt und was nicht?
Was in einem cookie banner erlaubt ist und was nicht, ist von Land zu Land unterschiedlich. Im September 2021 setzte der Europäische Datenschutzausschuss (EDPB) eine “Cookie banner task force” ein, die im Januar 2023 einen Bericht mit ihren Ergebnissen und Empfehlungen veröffentlichte. Dieser Bericht, der noyb’s consent banner report, vergleicht die Ergebnisse der Task Force mit den Richtlinien und Entscheidungen der nationalen Datenschutzbehörden (DPAs).
Halten Sie sich über Datenschutzgesetze und -vorschriften (GDPR) auf dem Laufenden und passen Sie Ihr cookie banner entsprechend an, um konform zu bleiben und das Vertrauen Ihrer Nutzer zu erhalten.
Wie kann ich sehen, wie hoch die Opt-in-Raten sind?
Wie viele Personen akzeptieren mein cookie banner? Bei einigen CMP-Anbietern können Sie dies selbst feststellen:
Option 1: Cookiebot
Verwenden Sie Cookiebot als Ihren CMP-Anbieter? Sie können die Annahmequote im Dashboard sehen.
Option 2: TAGGRS Consent Tool
Mit dem TAGGRS Consent Tool, das Teil von TAGGRS Server Side Analytics ist, können Sie die Zustimmungsraten Ihrer Website mit Server Side Tracking messen und verstehen, welcher Prozentsatz an Daten Ihnen möglicherweise fehlt.
Die Grafik wurde mit Consent Mode v2-Daten und einzigartigen Messungen in unserem Ökosystem optimiert:
- Consent Mode V2 Parameter
- Visualisierter Prozentsatz der Teilannahme
- Verpasste Pageviews/Events visualisiert
- Datenverlust durch fehlende Auswahlmöglichkeiten im cookie banner
Mit diesen Diagrammen bieten wir einen genauen und umsetzbaren Überblick für Marketingfachleute, die ihre Opt-in-Raten maximieren möchten.
Was ist eine normale Annahmequote?
Im Durchschnitt liegt die Akzeptanzrate von Cookie Banner bei 31%, kann aber von 4% bis 85% variieren. Dies ist auch von Land zu Land unterschiedlich: Polen hat die höchste Akzeptanzrate (64%), während die Vereinigten Staaten die niedrigste haben (32%).
Die Cookie-Zustimmungsraten variieren je nach Branche. Websites mit einem Blog haben oft höhere Zustimmungsraten, weil die Benutzer die Inhalte lesen möchten.
5 Wege zur Optimierung Ihrer Opt-in-Raten
Nachdem Sie Einblick in die consent-Raten haben und wissen, welche Richtlinien in Ihrem Land gelten, ist es an der Zeit, das cookie banner zu optimieren. Sie können verschiedene Aspekte A/B testen, um die Leistung zu verbessern:
1. Platzierung des cookie banners
Die Position des Cookie-Banners kann sehr entscheidend sein. Stellen Sie sicher, dass das cookie banner gut sichtbar angebracht ist, so dass die Besucher sofort eine Entscheidung treffen müssen. Auf diese Weise reduzieren Sie die Zahl der Fälle, in denen keine Entscheidung getroffen wird. Befindet es sich nicht an prominenter Stelle, z. B. unten auf der Seite, sollten keine Daten erfasst werden, bis die Wahl getroffen wird. Wenn ein Besucher beispielsweise mit der nächsten Seite fortfährt, sollten keine Daten erfasst werden, bis er diese Wahl getroffen hat.
Ein Banner am oberen Rand der Seite oder in der Mitte des Bildschirms erregt mehr Aufmerksamkeit und führt zu höheren Akzeptanzraten.
2. Transparenz und Einfachheit
Die Benutzer sollten sofort verstehen, worum es in dem Popup-Fenster geht. Sorgen Sie beim cookie banner für ein Gleichgewicht zwischen Transparenz und Datenschutz. Die Nutzer sollten sofort wissen, was die Zustimmung für ihre persönlichen Daten bedeutet. Dies fördert das Vertrauen und eine fundierte Entscheidungsfindung.
3. Farbe und Position der Tasten
Eine finnische Studie aus dem Jahr 2021 untersuchte den Einfluss von Farbe und Position der Schaltflächen Akzeptieren/Ablehnen auf die Entscheidung der Nutzer für Cookies. Die Ergebnisse waren:
– Farbe der Schaltflächen: Die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer Cookies akzeptieren, ist größer, wenn die Schaltfläche Akzeptieren blau und die Schaltfläche Ablehnen grau ist, anstatt dass beide Schaltflächen die gleiche Farbe haben.
– Position der Schaltflächen: Die Position der Schaltfläche Akzeptieren (links oder rechts von der Schaltfläche Ablehnen) hatte keinen signifikanten Einfluss auf die Annahmequote.
Wenn Sie mit diesen Faktoren experimentieren, können Sie die Wirksamkeit Ihres cookie banners verbessern.
Betrachten Sie Ihr Cookie-Banner als einen CTA. Wie bei jedem anderen CTA hängt seine Leistung davon ab, wie er gestaltet ist.
4. Platzierung der Tasten
Die Positionierung von Schaltflächen kann die Akzeptanzrate beeinflussen. Indem Sie die Schaltflächen an verschiedenen Stellen platzieren, können Sie mit höheren Akzeptanzraten experimentieren. Prüfen Sie die lokalen Gesetze und Vorschriften, um sicherzustellen, dass Sie die Anforderungen in Ihrem Land erfüllen.
Indem Sie mit der Platzierung der Schaltflächen experimentieren, können Sie die Wirksamkeit Ihres cookie banners optimieren.
5. Entfernen Sie das Kreuz aus dem cookie banner
Wenn Sie das Cookie-Banner ankreuzen und jemand darauf klickt, hat er sein Einverständnis nicht gegeben und Sie dürfen ihn nicht verfolgen. Infolgedessen gibt es eine Menge Fälle, in denen keine Entscheidung getroffen wurde.
Ein Beispiel zeigte, dass die Zustimmungsrate auf 83,33% anstieg, nachdem das Kreuz im cookie banner entfernt wurde.
Bonus-Tipp – Entfernen Sie das CMP-Logo aus dem cookie banner
Sie können dies testen, indem Sie das CMP-Logo von Ihrem cookie banner entfernen. Oft bietet der CMP-Anbieter dafür keine Option, aber mit einem Stück HTML-Code und einem Tag im Google Tag Manager können Sie dies erreichen.
Der Code, den Sie im Google Tag Manager hinzufügen können:
<style type="text/css">
a#CybotCookiebotDialogPoweredbyCybot,
div#CybotCookiebotDialogPoweredByText {
display: none;
}
#CookiebotWidget .CookiebotWidget-body .CookiebotWidget-main-logo {
display: none;
}
</style>Outro: Sehen Sie sich die endgültigen Ergebnisse an
Die perfekte Gestaltung von cookie banners erfordert ständige Bemühungen um Personalisierung und Compliance. Testen Sie die oben genannten Punkte, um Ihr cookie banner zu optimieren. Benutzen Sie das TAGGRS Consent Tool? Dann erstellen Sie ein kostenloses TAGGRS-Konto (keine Kreditkarte erforderlich).
Ate Keurentjes ist ein Spezialist für Server Side Tracking bei TAGGRS. Er hat Erfahrung mit verschiedenen Konzepten des Google Tag Managers. Keurentjes redigiert und schreibt seit 2023 über die neuesten Entwicklungen und Trends im Bereich Datenerfassung / Server Side Tracking.
