Suivi côté serveur pour apps : avantages, cas d'utilisation et configuration
Le suivi côté serveur pour les applications mobiles recueille et traite les données de l'utilisateur par l'intermédiaire d'un serveur, plutôt que directement sur l'appareil de l'utilisateur.
Dans cet article, vous découvrirez les avantages de cette approche et comment configurer Google Tag Manager et Google Firebase pour obtenir des données plus précises à partir de votre application mobile.
Qu'est-ce que le suivi côté serveur pour les applications mobiles ?
Le suivi des applications mobiles côté serveur est une méthode de collecte et de traitement des données des utilisateurs de votre application sur un serveur centralisé. Il diffère du suivi traditionnel côté client, qui envoie les données des utilisateurs directement de l'application mobile aux plateformes d'analyse.
7 avantages du suivi côté serveur pour apps
- Précision accrue des données. Le suivi côté serveur contourne les limitations côté client telles que les bloqueurs de publicité. Il garantit ainsi une collecte de données plus fiable et plus complète, minimisant les événements dupliqués ou perdus et conduisant à des ensembles de données plus propres et à de meilleures analyses de votre application mobile.
- Amélioration du respect de la vie privée. Les préoccupations en matière de protection de la vie privée ne cessent de croître, ce qui rend la protection des informations des utilisateurs plus importante que jamais. Le suivi côté serveur pour les applications permet aux entreprises d'expurger ou d'anonymiser les données sensibles des utilisateurs mobiles, telles que les adresses IP et les informations personnelles identifiables (IPI), avant de les partager avec des tiers. Cela signifie que le suivi côté serveur pour les applications mobiles, lorsqu'il est mis en œuvre avec le consentement explicite et valide de l'utilisateur, respecte les réglementations en matière de protection de la vie privée telles que le GDPR et le CCPA. Vous voulez en savoir plus ? En savoir plus sur la conformité au GDPR du suivi côté serveur.
- Optimisation des performances de l'application. En transférant les processus de suivi vers le serveur, la charge de travail de l'application est réduite, ce qui permet d'accélérer les performances et d'améliorer l'expérience utilisateur.
- Compatibilité multiplateforme. Le suivi côté serveur pour les applications mobiles fonctionne de manière transparente sur les plateformes iOS et Android. Cela permet d'obtenir des informations uniformes à partir d'une collecte de données mobiles cohérente, quel que soit le système d'exploitation.
- Intégration avec des outils d'analyse avancés. Le suivi côté serveur s'intègre parfaitement à des plateformes telles que Google Analytics 4 (GA4), ce qui permet un suivi avancé des événements, des connaissances en matière d'apprentissage automatique et des analyses inter-appareils.
- Gestion flexible et centralisée des données. Les entreprises contrôlent mieux les flux de données et peuvent gérer le suivi sur plusieurs plateformes et services de manière unifiée. Elles peuvent ensuite mettre en scène, enrichir ou modifier les données d'événements sur le serveur avant de les envoyer à des tiers. Le suivi côté serveur pour les applications mobiles permet d'adapter les flux de données aux besoins spécifiques de l'entreprise sans impacter le front-end de l'application ou l'expérience de l'utilisateur.
- Prolongation de la durée de vie des cookies. Le suivi côté serveur pour les applications mobiles permet de lier les cookies au domaine du serveur plutôt qu'au navigateur de l'utilisateur, ce qui prolonge leur durée de vie pour un meilleur suivi.
Cas d'utilisation du suivi côté serveur pour les applications
Enrichissement des données
Enrichissez les données des événements de l'application en les intégrant aux informations du CRM ou du programme de fidélisation afin de créer des profils de clients détaillés. Ces données enrichies peuvent être utilisées pour des campagnes de marketing personnalisées ou la création d'audiences similaires.
Amélioration de l'attribution du marketing
En contournant les bloqueurs de publicité et les restrictions des navigateurs, le suivi côté serveur pour les applications garantit une attribution précise des efforts de marketing sur l'ensemble des canaux.
Suivi des conversions hors ligne
Suivez les actions hors ligne, telles que les achats en magasin ou les commandes par téléphone, en intégrant le suivi côté serveur aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) afin de combler le fossé entre les parcours des clients en ligne et hors ligne.
Routage avancé des données
Acheminez les données de l'application vers plusieurs destinations simultanément ou appliquez des transformations personnalisées avant de les envoyer à des outils d'analyse tels que Google Analytics 4 (GA4) ou à des plateformes publicitaires.
L'analyse à l'épreuve du temps
Adaptez-vous rapidement aux modifications des lois sur la protection de la vie privée, des systèmes d'exploitation mobiles ou des exigences en matière d'analyse, sans devoir procéder à des mises à jour fréquentes de l'application.
Comment fonctionne le flux de données entre une application et le serveur ?
Le flux de données entre une application mobile et un serveur commence par la collecte par l'application des données de l'utilisateur, telles que la localisation ou les mesures analytiques, et leur formatage en vue de leur transmission.
L'application établit une connexion sécurisée avec le serveur en utilisant HTTPS, ce qui garantit le cryptage des données pendant la transmission.
Il envoie ensuite les données par le biais de requêtes HTTP, que le serveur traite en les validant, en les analysant et en les stockant dans une base de données ou en les utilisant pour d'autres actions.
Après traitement, le serveur renvoie une réponse à l'application, qui reçoit ces informations et agit en conséquence.
Tout au long de ce processus, des mesures de sécurité telles que le cryptage et les jetons d'authentification protègent les données sensibles et garantissent la conformité avec les lois sur la protection de la vie privée telles que le GDPR et le CCPA.
Cette configuration garantit une communication efficace et sécurisée entre les applications et les serveurs.
Ce dont vous avez besoin pour mettre en œuvre le suivi côté serveur dans votre application
- Firebase SDK à intégrer à votre application pour le suivi des événements
- Google Analytics 4 (GA4) qui relie les données de votre application à l'analyse.
- Google Tag Manager (GTM) qui gère l'acheminement des données
TAGGRS : la manière intelligente de mettre en place un suivi côté serveur pour les applications mobiles
Comment mettre en place le suivi côté serveur d'une application mobile ?
1. Configurer Firebase et Google Analytics
Allez dans la console Firebase et créez un projet pour vous connecter à votre application. Lors de la création du projet, assurez-vous d'activer Google Analytics.
2. Enregistrez votre application
Enregistrez votre application avec son Bundle ID dans les paramètres du projet Firebase et reliez-la à Google Analytics.
3. Ajoutez le fichier de configuration Google à l'application
Téléchargez et incluez le fichier de configuration approprié (google-services.json pour Android ou GoogleService-Info.plist pour iOS) dans votre projet d'application.
4. Intégrer le SDK Firebase
Ajoutez le SDK Firebase à votre application.
5. Configurations de base
Votre configuration de base est maintenant terminée. Améliorez-la encore en créant des couches de données pour mesurer les activités de commerce électronique, comme les consultations de produits et les achats, et en mettant en œuvre le mode de consentement pour garantir le respect de la vie privée en intégrant le mode de consentement dans votre application.
Consultez la documentation officielle de Firebase et de Google Tag Manager pour plus de détails : ajoutez Firebase à votre projet d'application, reliez votre projet à Google Analytics et configurez le mode consentement dans votre application.
Vous êtes maintenant prêt. Bon balisage !
Suivi côté serveur pour les applications mobiles : Foire aux questions
Le suivi côté serveur peut-il fonctionner pour les applications iOS et Android ?
Oui, le suivi côté serveur est indépendant de la plateforme et fonctionne de manière transparente sur les applications iOS et Android lorsqu'il est configuré correctement.
Qu'est-ce qu'un identifiant d'offre groupée ?
Un identifiant d'ensemble est un identifiant unique attribué à une application dans l'écosystème d'Apple ou d'Android. Il garantit que deux applications n'ont pas le même identifiant, ce qui permet au système de les différencier. Il est essentiel pour l'enregistrement des applications, les mises à jour, les licences et l'intégration avec des services tels qu'Apple Pay ou les fonctionnalités de Google Play.
Qu'est-ce que le SDK Firebase ?
Tout d'abord, SDK signifie Software Development Kit (kit de développement logiciel). Firebase SDK est un ensemble d'outils qui permet aux développeurs d'intégrer des fonctionnalités backend essentielles telles que l'authentification, les bases de données et l'analyse dans leurs applications mobiles et web sans avoir à gérer une infrastructure de serveur complexe. Il prend en charge les plateformes Android, iOS, Unity et web.
Voulez-vous en savoir plus sur le server side tagging ?
Heureux que vous ayez posé la question ! Nous sommes spécialisés dans ce domaine. Lisez tous les tenants et aboutissants du server side tagging.
