Server-side tracking para apps: ventajas, casos de uso y configuración
El server-side tracking para aplicaciones móviles recopila y procesa los datos del usuario a través de un servidor, en lugar de hacerlo directamente en el dispositivo del usuario.
En este artículo, leerás sobre las ventajas de este enfoque y sobre cómo configurar Google Tag Manager y Google Firebase para obtener también datos más precisos de tu aplicación móvil.
¿Qué es el sserver-side tracking para aplicaciones móviles?
El server-side tracking para apps es un método de recopilación y procesamiento de los datos de los usuarios de tu aplicación en un servidor centralizado. Se diferencia del seguimiento tradicional del lado del cliente, que envía los datos de los usuarios directamente desde la aplicación móvil a las plataformas de análisis.
7 ventajas del server-side tracking para apps
- Mayor precisión de los datos. El seguimiento del lado del servidor evita las limitaciones del lado del cliente, como los bloqueadores de anuncios. De este modo, se garantiza una recopilación de datos más fiable y completa, minimizando los eventos duplicados o perdidos y dando lugar a conjuntos de datos más limpios y mejores análisis de tu aplicación móvil.
- Mejora del cumplimiento de la privacidad. La preocupación por la privacidad es cada vez mayor, por lo que la protección de la información de los usuarios es más importante que nunca. El seguimiento del lado del servidor para aplicaciones permite a las empresas redactar o anonimizar datos sensibles de los usuarios móviles, como direcciones IP e información personal identificable (IPI), antes de compartirlos con terceros. Esto significa que el rastreo del lado del servidor para aplicaciones móviles, cuando se implementa con el consentimiento explícito y válido del usuario, se adhiere a normativas de privacidad como el GDPR y la CCPA. ¿Quieres saber más? Lee sobre la conformidad con la GDPR del seguimiento del lado del servidor.
- Rendimiento optimizado de la app. Al trasladar los procesos de seguimiento al servidor, se reduce la carga de trabajo de la aplicación, lo que se traduce en un rendimiento más rápido y una mejor experiencia de usuario.
- Compatibilidad entre plataformas. El server-side tracking para apps funciona sin problemas en las plataformas iOS y Android. Esto garantiza una información uniforme a partir de una recopilación de datos móviles coherente, independientemente del sistema operativo.
- Integración con herramientas analíticas avanzadas. El server-side tracking se integra sin problemas con plataformas como Google Analytics 4 (GA4), permitiendo un seguimiento avanzado de eventos, conocimientos de aprendizaje automático y análisis entre dispositivos.
- Gestión de datos flexible y centralizada. Las empresas obtienen un mejor control sobre los flujos de datos y pueden gestionar el seguimiento en múltiples plataformas y servicios de forma unificada. Además, pueden escenificar, enriquecer o modificar los datos de eventos en el servidor antes de enviarlos a terceros. El server-side tracking para apps permite flujos de datos a medida que satisfacen necesidades empresariales específicas sin afectar al front-end de la aplicación ni a la experiencia del usuario.
- Prolonga la vida útil de las cookies. El server-side tracking para apps permite que las cookies estén vinculadas al dominio del servidor en lugar de al navegador del usuario, ampliando su vida útil para un mejor seguimiento.
Casos de uso del server-side tracking para apps
Enriquecimiento de datos
Enriquece los datos de los eventos de la app integrándolos con la información del CRM o del programa de fidelización para crear perfiles detallados de los clientes. Estos datos enriquecidos pueden utilizarse para campañas de marketing personalizadas o para crear audiencias similares.
Atribución de marketing mejorada
Al eludir los bloqueadores de anuncios y las restricciones de los navegadores, el seguimiento del lado del servidor para las aplicaciones garantiza una atribución precisa de los esfuerzos de marketing en todos los canales.
Seguimiento de la conversión offline
Realiza un seguimiento de las acciones offline, como las compras en la tienda o los pedidos telefónicos, integrando el seguimiento del lado del servidor con los sistemas CRM para salvar la distancia entre los recorridos online y offline de los clientes.
Enrutamiento avanzado de datos
Dirige los datos de la app a varios destinos simultáneamente o aplica transformaciones personalizadas antes de enviarlos a herramientas de análisis como Google Analytics 4 (GA4) o plataformas publicitarias.
Analítica preparada para el futuro
Adáptate rápidamente a los cambios en las leyes de privacidad, los sistemas operativos móviles o los requisitos analíticos sin necesidad de actualizar frecuentemente la aplicación.
¿Cómo funciona el flujo de datos de una app al servidor?
El flujo de datos de una aplicación móvil a un servidor comienza cuando la aplicación recopila los datos del usuario, como la ubicación o las métricas analíticas, y los formatea para su transmisión.
La app establece una conexión segura con el servidor mediante HTTPS, garantizando la encriptación de los datos durante la transmisión.
A continuación, envía los datos mediante peticiones HTTP, que el servidor procesa validándolos, analizándolos y almacenándolos en una base de datos o utilizándolos para acciones posteriores.
Tras el procesamiento, el servidor envía una respuesta a la aplicación, que recibe esta información y actúa en consecuencia.
A lo largo de este proceso, medidas de seguridad como la encriptación y los tokens de autenticación protegen los datos sensibles y garantizan el cumplimiento de leyes de privacidad como la GDPR y la CCPA.
Esta configuración garantiza una comunicación eficaz y segura entre las apps y los servidores.
Qué necesitas para implementar el server-side tracking para tu app
- Firebase SDK para integrarlo con tu app para el seguimiento de eventos
- Google Analytics 4 (GA4) que conecta los datos de tu aplicación con los análisis
- Google Tag Manager (GTM) que gestiona el enrutamiento de datos
TAGGRS: la forma inteligente de configurar el server-side tracking para apps
Cómo configurar el server-side tracking para apps
1. Configura Firebase y Google Analytics
Ve a la Consola Firebase y crea un proyecto para conectarlo con tu app. Durante el flujo de trabajo de creación del proyecto, asegúrate de activar Google Analytics.
2. Registra tu app
Registra tu app con su ID de paquete en la configuración del proyecto Firebase y vincúlala a Google Analytics.
3. Añade el archivo de configuración de Google a la app
Descarga e incluye el archivo de configuración adecuado (google-services.json para Android o GoogleService-Info.plist para iOS) en el proyecto de tu app.
4. Integrar Firebase SDK
Añade el SDK de Firebase a tu app.
5. Configuraciones básicas
Tu configuración básica ya está completa. Mejórala aún más creando capas de datos para medir las actividades de comercio electrónico, como las visitas a productos y las compras, e implementando el Modo Consentimiento para garantizar el cumplimiento de la privacidad integrando el modo consentimiento en tu aplicación.
Consulta la documentación oficial de Firebase y Google Tag Manager para más detalles: añade Firebase al proyecto de tu app, vincula tu proyecto a Google Analytics y configura el Modo Consentimiento en tu app.
Ya está todo listo. ¡Feliz tagging!
Server-side tracking para aplicaciones móviles: Preguntas frecuentes
¿Puede funcionar el seguimiento del lado del servidor para aplicaciones iOS y Android?
Sí, el seguimiento desde el servidor es independiente de la plataforma y funciona perfectamente en aplicaciones iOS y Android si se configura correctamente.
¿Qué es un ID de Paquete?
Un ID de paquete es un identificador único asignado a una aplicación en el ecosistema de Apple o Android. Garantiza que no haya dos aplicaciones con el mismo ID, lo que permite al sistema diferenciarlas. Es esencial para el registro de aplicaciones, las actualizaciones, la concesión de licencias y la integración con servicios como Apple Pay o las funciones de Google Play.
¿Qué es el SDK de Firebase?
En primer lugar, SDK significa Kit de Desarrollo de Software. Firebase SDK es un conjunto de herramientas que ayuda a los desarrolladores a integrar funciones esenciales de backend, como autenticación, bases de datos y análisis, en sus aplicaciones móviles y web, sin tener que gestionar una compleja infraestructura de servidores. Es compatible con las plataformas Android, iOS, Unity y web.
¿Quieres saber más sobre el server-side tagging?
¡Me alegro de que preguntes! Estamos especializados en ello. Lee todos los pormenores del server-side tagging.
