Digital Monks utiliza Server side tracking de TAGGRS para proporcionar a los clientes los mejores datos. Esta innovadora empresa de marketing fue una de las pioneras en aplicar el Server Side Tracking. Durante su fase de investigación sobre esta nueva forma de recopilar datos, se toparon con TAGGRS, lo que dio lugar a una gran colaboración. Nos sentamos con Digital Monks para compartir sus experiencias.
“¿Cuál fue el factor decisivo que os hizo entrar en el Server Side Tracking (SST)?”.
Digital Monks se encuentra con un problema: se nos escapan datos importantes. Esto se debe principalmente a las normas cada vez más estrictas sobre las cookies de terceros. Especialmente con los dispositivos con iOS 16.4 y superior que nos dan menos información, creemos que hay que hacer algo. Y admitámoslo, con el plan de Chrome de empezar a bloquear los flujos de datos a partir de 2024, las cosas no se están poniendo nada fáciles. Así que sí, creemos que es el momento perfecto para explorar nuevas rutas.
Creemos que el Server side tracking es una buena solución. No sólo es una forma de hacer frente a la escasez de datos, sino también de ajustarse a las líneas del GDPR. Esto nos permite seguir recopilando los datos que realmente importan, sin quebraderos de cabeza legales.
“De media, ¿cuánto se tarda en tener el Server side tracking totalmente operativo?”.
Por el momento, la rapidez con la que hacemos las cosas depende de lo complicado que sea el sitio web del cliente. Si tienes una tienda Shopify, normalmente podemos estar listos en un día. Pero si utilizas un sistema más complicado, como Magento o Lightspeed, es de esperar que tardes un poco más.
“¿Cómo mide Digital Monks la eficacia del Server Side Tracking?”.
Especialmente a través de esa práctica herramienta de análisis que se encuentra en el entorno en línea de TAGGRS. Realmente una ventaja en comparación con lo que vemos con otros proveedores. Esto nos muestra claramente cuántos más datos estamos obteniendo a través del lado del servidor, si lo comparamos con la antigua forma de seguimiento del lado del cliente. Lo que podría ser un buen extra sería también ser capaz de ver exactamente qué tipo de datos que estamos recibiendo a través del lado del servidor. Gracias a la información actual, al menos ya podemos demostrar a nuestros clientes lo que les aporta. Y eso, por supuesto, es muy importante para nosotros como agencia de marketing.
“A través de la herramienta que se encuentra en el entorno online de TAGGRS, la eficacia es bien visible. Esto también es una gran ventaja sobre algunos de sus competidores.” – Digital Monks
“¿Qué problemas o retos comunes encuentra Digital Monks?”.
No solemos tener grandes problemas, pero siempre hay pequeños baches en el camino. Por eso, a veces se nos escapan algunos datos, como información sobre las compras o lo que la gente pone en su cesta de la compra. Afortunadamente, normalmente podemos solucionarlo rápidamente. Esto se debe principalmente a la buena documentación y a los entornos de demostración de que dispone. Además, es muy práctico poder contactar fácilmente con la línea de asistencia de TAGGRS, y además en neerlandés. Así evitamos problemas con el idioma y encontramos una solución más rápidamente.
“¿Cómo se convence a los clientes para que inicien el Server side tracking?”.
De momento, el Server side tracking no es algo que se venda por sí solo, pero nos estamos acercando. Cuando los clientes oyen que pueden obtener más y mejores datos, y que la escasez de datos sólo será un problema mayor en el futuro, suelen convencerse rápidamente. Nadie quiere quedarse atrás, así que es mejor dar el paso ahora que lamentar haber perdido el tren más tarde.
Como agencia de marketing, creo que es muy importante que podamos mostrar al cliente cuál es el resultado. Lo has hecho muy bien”. – Monjes digitales
“¿Cuáles son los planes de futuro con el Server Side Tracking?”.
Actualmente tenemos un plan para empezar a utilizar realmente el Server side tracking con el mayor número posible de clientes. A todos los que se hagan clientes ahora se les ofrecerá inmediatamente. ¿Y nuestros clientes actuales? Los transferiremos gradualmente también al lado del servidor. Creemos que hacia el verano de 2024, las grandes diferencias quedarán realmente claras. Para entonces, algunas empresas ya estarán familiarizadas con esta nueva forma de recopilar datos, mientras que otras aún están en la línea de salida. Obviamente, queremos estar en ese primer grupo. De hecho, estamos convencidos de que el Server Side Tracking es el futuro y, como agencia de marketing, no queremos quedarnos atrás.
“El aprovisionamiento y la implantación se han convertido en un procedimiento estándar para nosotros” – Digital Monks
Conclusión
La cooperación con TAGGRS es muy fluida, y ellos lo viven de la misma manera. Gracias a TAGGRS, podemos ofrecer a nuestros clientes Server side tracking, lo que nos da una ventaja sobre la competencia. Ambas partes salen ganando. ¿Tiene curiosidad por conocer más entrevistas con agencias de marketing? Entonces consulte esta página.
Ate Keurentjes es especialista en Server side tracking en TAGGRS. Tiene experiencia con varios conceptos de Google Tag Manager. Keurentjes ha estado editando y escribiendo sobre los New developments and trends in data collection / Server Side Tracking desde 2023.
