Digital Monks verwendet Server Side Tracking von TAGGRS, um den Kunden die besten Daten zu liefern. Dieses innovative Marketingunternehmen war einer der Pioniere bei der Anwendung von Server Side Tracking. Während der Forschungsphase zu dieser neuen Art der Datenerfassung stießen sie auf TAGGRS, was zu einer großartigen Zusammenarbeit führte. Wir haben uns mit Digital Monks zusammengesetzt und ihre Erfahrungen ausgetauscht.
“Was war ausschlaggebend dafür, dass ihr euch für Server Side Tracking (SST) entschieden habt?”
Digital Monks stößt auf ein Problem: Uns fehlen einfach wichtige Daten. Dies ist vor allem auf die immer strengeren Vorschriften für Cookies von Dritten zurückzuführen. Vor allem bei Geräten mit iOS 16.4 und höher, die uns weniger Informationen liefern, sind wir der Meinung, dass etwas getan werden muss. Und seien wir ehrlich: Mit dem Plan von Chrome, ab 2024 Datenströme zu blockieren, werden die Dinge nicht einfacher. Wir sind der Meinung, dass dies der perfekte Zeitpunkt ist, um neue Routen zu erkunden.
Wir glauben, dass Server side tracking eine gute Lösung ist. Dies ist nicht nur ein Weg, um die Datenknappheit zu beheben, sondern auch, um die Vorgaben der GDPR zu erfüllen. Auf diese Weise können wir ohne rechtliche Probleme mit der Erhebung von Daten fortfahren, die wirklich wichtig sind.
“Wie lange dauert es im Durchschnitt, bis das Server side tracking voll einsatzfähig ist?”
Wie schnell wir etwas erledigen, hängt im Moment davon ab, wie kompliziert die Website eines Kunden ist. Wenn Sie einen Shopify-Shop haben, können wir in der Regel innerhalb eines Tages fertig sein. Wenn Sie jedoch ein komplizierteres System wie Magento oder Lightspeed verwenden, sollten Sie damit rechnen, dass es etwas länger dauert.
“Wie misst Digital Monks die Effektivität von Server Side Tracking?”
Insbesondere durch das praktische Analysetool in der Online-Umgebung von TAGGRS. Ein echtes Plus im Vergleich zu anderen Anbietern. Dies zeigt uns deutlich, wie viel mehr Daten wir über die Serverseite erhalten, wenn Sie dies mit der alten Methode des Slient Side Tracking vergleichen. Was ein nettes Extra wäre, wäre auch in der Lage sein, genau zu sehen, welche Art von Daten wir durch die Server-Seite bekommen. Dank der aktuellen Informationen können wir unseren Kunden zumindest schon einmal zeigen, was sie davon haben. Und das ist für uns als Marketingagentur natürlich sehr wichtig.
“Durch das Tool in der Online-Umgebung von TAGGRS ist die Effektivität sehr gut sichtbar. Das ist auch ein großes Plus gegenüber einigen Ihrer Konkurrenten.” – Digitale Mönche
“Auf welche Probleme oder Herausforderungen stoßen Digital Monks häufig?”
Normalerweise haben wir keine größeren Probleme, aber es gibt immer wieder kleine Stolpersteine. Daher entgehen uns gelegentlich bestimmte Daten, z. B. Informationen über Einkäufe oder darüber, was die Leute in ihren Einkaufskorb legen. Zum Glück können wir dies in der Regel schnell beheben. Das liegt vor allem an der guten Dokumentation und den Demo-Umgebungen, die Sie zur Verfügung stellen. Außerdem ist es sehr praktisch, dass wir die Support-Hotline von TAGGRS leicht erreichen können, und das auch noch auf Niederländisch. Auf diese Weise vermeiden wir sprachliche Probleme und finden schneller eine Lösung.
“Wie überzeugen Sie Kunden davon, mit Server side tracking zu beginnen?”
Im Moment ist Server side tracking noch kein Selbstläufer, aber wir kommen der Sache näher. Wenn die Kunden hören, dass sie mehr und bessere Daten erhalten können und dass Datenknappheit in Zukunft nur noch ein größeres Problem sein wird, sind sie in der Regel schnell überzeugt. Niemand will zurückbleiben, also lieber jetzt den Stape wagen, als später zu bedauern, den Anschluss verpasst zu haben.
Als Marketingagentur finde ich es sehr wichtig, dass wir dem Kunden zeigen können, was das Ergebnis ist. Das haben Sie schön einsichtig gemacht”. – Digitale Mönche
“Was sind die Zukunftspläne mit Server Side Tracking?”
Wir haben derzeit den Plan, Server side tracking bei so vielen Kunden wie möglich einzusetzen. Jeder, der jetzt Kunde wird, bekommt es sofort angeboten. Und unsere derzeitigen Kunden? Wir werden diese nach und nach auch auf die Serverseite übertragen. Wir denken, dass um den Sommer 2024 herum die großen Unterschiede wirklich deutlich werden. Einige Unternehmen werden bis dahin mit dieser neuen Art der Datenerfassung vertraut sein, während andere noch in den Startlöchern stehen. Wir wollen natürlich zu dieser ersten Gruppe gehören. Wir sind davon überzeugt, dass Server Side Tracking die Zukunft ist, und als Marketing-Agentur wollen wir nicht zurückbleiben.
“Die Bereitstellung und Implementierung ist bei uns zum Standardverfahren geworden” – Digital Monks
Schlussfolgerung
Die Zusammenarbeit mit TAGGRS läuft wirklich reibungslos, und das erleben sie auch so. Dank TAGGRS können wir unseren Kunden Server Side Tracking anbieten, was uns einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz verschafft. Es ist ein Gewinn für beide Seiten. Sind Sie neugierig auf weitere Interviews mit Marketingagenturen? Dann besuchen Sie diese Seite.
Ate Keurentjes ist ein Spezialist für Server Side Tracking bei TAGGRS. Er hat Erfahrung mit verschiedenen Konzepten des Google Tag Managers. Keurentjes redigiert und schreibt seit 2023 über die neuesten Entwicklungen und Trends im Bereich Datenerfassung / Server Side Tracking.
