Le Server Side Tracking est une évolution importante dans le suivi des données en ligne. Les avantages ne se limitent pas à la mesure d’un plus grand nombre de conversions, mais ils permettent également un meilleur contrôle et une plus grande flexibilité de la structure de vos données. Néanmoins, l’augmentation de la mesurabilité est la principale raison pour laquelle de nombreuses entreprises et agences passent du Client Side Tagging au Server Side Tracking.
En moyenne, ce changement permet d’obtenir 10 à 30 % de données supplémentaires et de conversions enregistrées (achats/leads). Plusieurs facteurs vous permettent d’enregistrer plus de conversions, tant directes qu’indirectes. Outre l’enregistrement d’un plus grand nombre de conversions, le Server Side Tracking crée également de nouvelles conversions dans de nombreux cas. Dans ce blog, nous expliquons comment le Server Side Tracking permet d’augmenter le nombre d’enregistrements et de nouvelles conversions.
Pour l’expliquer correctement, nous faisons la distinction suivante : les moyens par lesquels le SST (dans le GTM) assure plus de conversions directement et les moyens par lesquels cela se produit indirectement.
TAGGRS offre la possibilité de contrôler l’effet lui-même. Toutefois, cela ne permet de contrôler que l’effet direct sur la mesurabilité. Dans ce blog, nous décrivons les effets sur vos campagnes de marketing.
Table of Contents
1 : L’effet direct
Par effet direct, nous entendons la manière dont le Server Side Tracking dans Google Tag Manager (à l’aide du logiciel TAGGRS) permet d’accroître directement la mesurabilité.
1.1 Bloqueurs de publicité et tracking preventie
Le Server side tracking fournit une augmentation immédiate des données mesurables. Cette augmentation est due à deux facteurs :
- Vous contournez les bloqueurs de publicité qui, par exemple, vous permettent d’accéder à l’Internet. Blocage des cookies GA4, META et Google Ads
- Vous contournez la tracking preventie navigateurs (Safari, Firefox, Edge, Brave)
Les utilisateurs d’iPhone ont la possibilité d’indiquer qu’ils souhaitent désactiver le suivi. Cela garantit (avec le client side tagging) que les cookies de tiers sont complètement bloqués. Par conséquent, vous ne pouvez plus enregistrer de conversions avec cet internaute.
Avec le Server Side Tracking de TAGGRS, le tracking ne peut pas être bloqué et vous placez également des First-party cookies (si vous configurez TAGGRS sur votre propre sous-domaine).
La combinaison du contournement des bloqueurs de publicité et de la tracking preventie permet une augmentation immédiate de 5 à 30 % des pageviews et des conversions mesurées. Les différences par site web peuvent être très importantes, en fonction de l’utilisateur.
1.2 Enhanced tracking script
Il existe de nombreux types de bloqueurs de publicité. Certains sont plus avancés que d’autres. Il existe des bloqueurs de publicité qui bloquent complètement Google Tag Manager. Ils reconnaissent le tracking script i de Google Tag Manager. Dans ce cas, le Client- Side Tagging et le Server Side Tracking sont bloqués et il n’y a pas de tracking.
TAGGRS a mis au point une solution à ce problème : le Enhanced tracking script. Cet outil est disponible pour tous les clients de TAGGRS. Cet outil permet de modifier le script de suivi standard. Cette modification permet de s’assurer que les bloqueurs de publicité ne reconnaissent pas le code comme étant GTM.
D’après nos recherches, il semble que cela permette d’augmenter la mesurabilité de 1 à 2 %. Cette augmentation s’applique à la fois au client side au server side, de sorte que vos balises côté client commenceront également à enregistrer davantage de données. Cependant, l’utilisation du Enhanced Tracking Script n’ est possible qu’ en combinaison avec le GTM Server side tagging avec TAGGRS.
Ainsi, la mise en œuvre du Enhanced Tracking Script n’augmente pas la différence entre le Client-Side Tagging et le Server Side Tracking. Il entraîne une augmentation de la quantité de ces deux éléments. Par conséquent, dans l’outil d’analyse, vous ne verrez que peu ou pas d’augmentation de la différence ( side client vs côté Server ).
Nous essayons de faciliter au maximum la tâche des clients, c’est pourquoi nous avons créé un exemple de mise en œuvre et une GTM Copy Paste extensiongpour faciliter le copier-coller d’éléments GTM.
2 : L’effet indirect
La plupart des spécialistes du marketing et des développeurs connaissent Name les avantages susmentionnés du Server Side Tracking. Cependant, il existe également d’autres avantages qui vous permettent indirectement d’enregistrer et de générer plus de conversions. Voici les principaux avantages.
2.1 : La qualité des données
Le Server Side Tracking permet d’exercer un contrôle beaucoup plus important sur vos données. Vous êtes en première ligne et pouvez à tout moment enrichir ou anonymiser les données.
Auparavant, Google et META avaient les coudées franches et pouvaient établir des profils par internaute grâce au suivi intersite. Cela leur a permis d’enregistrer les intérêts et les signaux d’achat avec une grande précision. Les annonceurs se sont empressés d’en profiter. Du point de vue de la protection de la vie privée, cette situation n’est plus souhaitable. Cross site tracking et les third party cookies sont de plus en plus réduits. Les plateformes publicitaires enregistrent donc de moins en moins de données (utilisateur). La qualité des options de ciblage s’envole en conséquence. Essayez à nouveau de cibler les intérêts dans les META !
Pour mieux comprendre qui sont vos clients, Google et les META eux-mêmes vous demandent d’envoyer des données sur les utilisateurs ainsi que sur les conversions. Google appelle cela, par exemple, des conversions améliorées. Selon Google, cela permettra de générer 3 à 5 % de conversions supplémentaires dans vos campagnes.
Le Server Side Tracking permet d’enrichir vos données afin de les transmettre aux plateformes publicitaires. Le conteneur de server fonctionne comme un HTTP API endpoint. Cela vous permet d’envoyer des données à Google Tag Manager à partir de toutes sortes de sources. Pensez aux CRM data, par exemple. De cette façon, vous pouvez obtenir des données supplémentaires sur les utilisateurs dans GTM et les envoyer aux plateformes publicitaires. Résultat : plus de conversions dans vos campagnes.
2.2 Vitesse du site web
Dans le client side tagging, les différents scripts sont chargés dans le navigateur de l’utilisateur. Cela a donc un impact sur la vitesse de chargement du site web. Plus le suivi est important, plus l’impact sur la vitesse de chargement est élevé. Cela n’est évidemment pas souhaitable, car la vitesse de chargement affecte le taux de conversion et constitue un facteur de classement important pour l’optimisation des moteurs de recherche.
Avec le Server Side Tracking, les scripts sont chargés sur le serveur, ce qui n’affecte pas la vitesse de chargement du site web. Le passage complet du side client au side server améliore donc le temps de chargement. Il est difficile de dire quelle sera l’ampleur de cette amélioration. Cela diffère d’un site à l’autre.
2.3 Extension des Cookie
Il s’agit là d’un avantage important et sous-exploité du Server Side Tracking. Plus haut dans ce blog, nous avons décrit l’essor de la tracking preventie. La première version a été lancée en 2017. Cela a empêché les plates-formes publicitaires de procéder à un suivi intersites. En 2019, une restriction a été ajoutée : La durée de vie des third party cookies a été limitée de 30 à 7 jours maximum. Ensuite, le cookie est automatiquement supprimé.
Si la conversion de la personne qui a cliqué sur l’annonce ne se produit pas dans un délai de 1 ou 7 jours, elle ne sera pas attribuée à la campagne. Prenons l’exemple d’un achat important comme celui d’une voiture. Lorsque quelqu’un tombe sur une voiture dans le cadre d’une campagne publicitaire en ligne, clique et est intéressé, mais ne convertit que deux semaines plus tard, la conversion n’est pas attribuée à la campagne publicitaire. C’est dommage, car c’était l’élément déclencheur.
Little known fact: lorsque vous incluez des paramètres dans l’URL, par exemple des tags UTM, la durée de vie du cookie est limitée à un jour dans Firefox et Safari !
TAGGRS Cookie Recovery permet de prolonger la durée de vie des cookies dans les navigateurs dotés d’une fonction de tracking prevention. Vous pouvez ainsi attribuer toutes les conversions générées par la campagne à la bonne source.
2.4 Retargeting
Dans le prolongement du point précédent, nous souhaitons également souligner l’effet sur le retargeting. Il s’agit généralement de campagnes à haut rendement. Le public cible est constitué de personnes qui connaissent déjà votre entreprise et votre produit.
En réduisant la durée de vie des cookies ou en bloquant complètement le suivi, le retargeting devient de plus en plus difficile. Par conséquent, vous risquez de générer moins de conversions de la part d’utilisateurs qui pourraient être intéressés.
Avec le Server Side Tracking, vous contournez la prévention du tracking et pouvez prolonger la durée de vie des cookies. Cela a un impact important sur l’efficacité de vos campagnes de retargeting.
Autres avantages
La liste ci-dessus couvre les principaux avantages du Server Side Tracking. Celles-ci portent en particulier sur les avantages des données supplémentaires. Il existe un certain nombre d’autres avantages que nous souhaitons mentionner brièvement dans ce blog pour avoir une vue d’ensemble.
Protégé par GDPR
Avec le Server Side Tracking via TAGGRS, vous collectez les données. En outre, vous pouvez les modifier et les rendre anonymes avant de les partager avec des parties telles que Google. Vous avez donc le contrôle total de vos propres données. Cela correspond beaucoup plus à l’essence de GDPR.
Sécurité
En ayant le contrôle et l’accès à vos propres données, vous pouvez également mieux les protéger contre d’éventuelles utilisations abusives. Les données sont collectées sur votre propre server, de sorte qu’elles ne passent plus par les appareils de l’utilisateur. Il est ainsi beaucoup mieux protégé.
En déplaçant le traitement des données des appareils des utilisateurs vers le serveur, les transactions peuvent être effectuées en toute sécurité et avec les justificatifs de sécurité appropriés, sans exposer d’informations sensibles.
Un problème bien connu de Google Analytics, par exemple, est le spam dû à ce que l’on appelle le protocole de mesure. Les pirates envoient de fausses visites de sites web par le biais de requêtes HTTP automatisées. Pour éviter cela, vous pouvez utiliser le Server Side Tracking pour définir une “dimension” spéciale dans votre serveur. Lorsque vous envoyez ces informations à Google Analytics, vous pouvez créer un filtre qui n’autorise que le trafic correspondant à cette dimension. Cela permet de bloquer efficacement le spam.
Cookie banner configuration
Conformément à l’GDPR, l’utilisation d’une cookie banner sur votre site web est obligatoire. En fonction du consentement donné par les utilisateurs du site web, les tags doivent être activées ou non dans le GTM. En appliquant le Server Side Tracking dans GTM, vous pouvez plus facilement Customiser votre installation au consentement du cookie banner sur votre site web.
En conclusion
Ce blog a examiné les avantages (directs et indirects) de la mise en œuvre du Server Side Tracking. L’objectif de TAGGRS est de mettre ces avantages à la disposition du plus grand nombre possible de spécialistes du marketing et de développeurs. Si, comme nous, vous êtes très enthousiastes, Commencez à utiliser TAGGRS gratuitement. Vous voulez d’abord en savoir plus sur les avantages pour votre situation ? Alors envoyez-nous un message!
Curieux de connaître la configuration complète ? Dans ce cas, consultez notre liste de contrôle ultime pour le suivi côté serveur.
Rendez-vous du side server!
Ate Keurentjes est un spécialiste du Server Side Tracking chez TAGGRS. Il a de l’expérience avec plusieurs concepts de Google Tag Manager. Keurentjes édite et écrit sur les nouveaux développements et tendances en matière de collecte de données / Server side tracking depuis 2023.
