Server Side Tracking ist eine wichtige Entwicklung in der Online-Datenverfolgung. Die Vorteile liegen nicht nur darin, dass mehr Konversionen gemessen werden können, sondern auch darin, dass Sie mehr Kontrolle und Flexibilität über Ihre Datenstruktur haben. Die bessere Messbarkeit ist jedoch der Hauptgrund für viele Unternehmen und Agenturen, von Client Side auf Server Side Tracking zu stapfen.
Im Durchschnitt führt diese Umstellung zu 10-30 % mehr Daten und erfassten Konversionen (Käufe/Leads). Es gibt mehrere Faktoren, die dazu führen, dass Sie mehr direkte und indirekte Umsätze verzeichnen. Server Side Tracking registriert nicht nur mehr Conversions, sondern führt in vielen Fällen auch zu zusätzlichen neuen Conversions. In diesem Blog erklären wir, wie Server Side Tracking für mehr Conversion-Registrierungen und zusätzliche neue Conversions sorgt.
Um dies richtig zu erklären, machen wir folgende Unterscheidung: Die Art und Weise, wie SST (im GTM) direkt für mehr Conversions sorgt und die Art und Weise, wie dies indirekt geschieht.
TAGGRS bietet die Möglichkeit, die Wirkung selbst zu überwachen. Damit können Sie jedoch nur die direkten Auswirkungen auf die Messbarkeit überwachen. In diesem Blog beschreiben wir die vollen Auswirkungen auf Ihre Marketingkampagnen.
Table of Contents
1: Die direkte Wirkung
Mit direktem Effekt meinen wir die Art und Weise, wie das Server Side Tracking im Google Tag Manager (unter Verwendung der TAGGRS-Software) eine direkte Steigerung der Messbarkeit bewirkt.
1.1 Ad blockers und Tracking-Prävention
Das Server Side Tracking sorgt für einen sofortigen Anstieg der messbaren Daten. Dieser Anstieg ist auf zwei Dinge zurückzuführen:
- Sie umgehen die Werbeblocker, die z. B. GA4, META und Google Ads Cookie-Blockierung
- Sie umgehen die Tracking-Verhinderung von Browsern (Safari, Firefox, Edge, Brave)
Iphone-Nutzer können angeben, dass sie das Tracking deaktivieren möchten. Dadurch wird sichergestellt (mit client side tagging), dass Cookies von Drittanbietern vollständig blockiert werden. Infolgedessen können Sie bei diesem Internetnutzer keine Umsätze mehr registrieren.
Mit Server Side Tracking von TAGGRS kann das Tracking nicht blockiert werden und Sie platzieren auch First-party cookies (wenn Sie TAGGRS auf Ihrer eigenen Subdomain konfigurieren).
Die Kombination aus der Umgehung von Werbeblockern und Tracking Prevention sorgt für einen sofortigen Anstieg der gemessenen Pageviews und Conversions um 5 bis 30 %. Die Unterschiede pro Website können je nach Nutzer sehr groß sein.
1.2 Enhanced tracking script
Es gibt viele verschiedene Arten von Werbeblockern. Einige sind weiter fortgeschritten als andere. Es gibt Werbeblocker, die Google Tag Manager vollständig blockieren. Diese erkennen das Tracking-Skript von Google Tag Manager. In diesem Fall sind sowohl das Client Side als auch das Server Side Tracking blockiert und es gibt kein Tracking.
TAGGRS hat dafür eine Lösung entwickelt: das Enhanced Tracking Script. Dieses Tool ist für alle TAGGRS-Kunden verfügbar. Das Tool bietet eine Änderung des Standard-Tracking-Skripts. Diese Änderung stellt sicher, dass Werbeblocker den Code nicht als GTM erkennen.
Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass dies die Messbarkeit um 1-2 % erhöht. Dieser Anstieg gilt sowohl für die Client- als auch für die Serverseite, so dass auch die Tags auf der Client-Seite mehr Daten registrieren werden. Die Verwendung des Enhanced Tracking Script ist jedoch nur in Kombination mit GTM Server side tagging mit TAGGRS möglich.
Durch die Implementierung des Enhanced Tracking Script wird also der Unterschied zwischen Client Side Tagging und Server Side Tracking nicht größer. Sie bewirkt, dass beide in ihrer Menge zunehmen. Daher werden Sie im Analysetool nur eine geringe oder gar keine Zunahme des Unterschieds (Client- vs. side) feststellen.
Wir versuchen, es unseren Kunden so einfach wie möglich zu machen. Deshalb haben wir eine Beispielimplementierung und eine kostenlose GTM Copy Paste zum einfachen Kopieren und Einfügen von GTM-Elementen erstellt.
2: Die indirekte Wirkung
Die meisten Vermarkter und Entwickler werden mit den oben genannten Vorteilen des Server Side Tracking besonders vertraut sein. Es gibt jedoch auch andere Vorteile, die indirekt dazu führen, dass Sie mehr Umsätze verzeichnen und generieren. Hier sind die wichtigsten Vorteile.
2.1: Die Datenqualität
Server Side Tracking gibt Ihnen viel mehr Kontrolle über Ihre Daten. Sie sind federführend und können die Daten jederzeit anreichern oder anonymisieren.
Zuvor hatten Google und META freie Hand und konnten durch seitenübergreifendes Tracking Profile pro Internetnutzer erstellen. Dadurch konnten sie Interessen und Kaufsignale sehr genau registrieren. Die Werbetreibenden nutzten dies wiederum eifrig aus. Aus Sicht des Datenschutzes ist dies nicht mehr wünschenswert. Cross-Site-Tracking und Third-Party Cookies von Drittanbietern werden zunehmend reduziert. Dies führt dazu, dass die Werbeplattformen immer weniger (Nutzer-)Daten erfassen. Die Qualität der Targeting-Optionen steigt dadurch enorm. Versuchen Sie es noch einmal mit der Ausrichtung nach Interessen in META!
Um dennoch zu verstehen, wer Ihre Kunden sind, bitten Google und META selbst Sie, Nutzerdaten zusammen mit Conversions zu senden. Erhöhte Konversionen nennt Google dies zum Beispiel. Google sagt, dass dies 3-5% zusätzliche Konversionen in Ihren Kampagnen generiert.
Server Side Tracking eignet sich hervorragend zur Anreicherung Ihrer Daten, damit Sie diese an Werbeplattformen weiterleiten können. Der Server-Container arbeitet als HTTP-API-Endpunkt. So können Sie Daten aus allen möglichen Quellen an Google Tag Manager senden. Denken Sie zum Beispiel an Ihre CRM-Daten. Auf diese Weise können Sie zusätzliche Nutzerdaten in GTM erhalten und an die Werbeplattformen weiterleiten. Ergebnis: Mehr Konversionen in Ihren Kampagnen.
2.2 Geschwindigkeit der Website
Beim Client-seitigen Tagging werden die verschiedenen Skripte in den Browser des Benutzers geladen. Dies wirkt sich also auf die Ladegeschwindigkeit der Website aus. Je mehr Tracking, desto mehr Einfluss auf die Ladegeschwindigkeit. Das ist natürlich nicht erwünscht, denn die Ladegeschwindigkeit beeinflusst die Konversionsrate und ist ein wichtiger Rankingfaktor für die Suchmaschinenoptimierung.
Beim Server Side Tracking werden die Skripte in den Server geladen, so dass dies keinen Einfluss auf die Ladegeschwindigkeit der Website hat. Der vollständige Übergang von der Client- zur server side verbessert daher die Ladezeit. Wie groß diese Verbesserung sein wird, ist schwer zu sagen. Dies ist von Website zu Website unterschiedlich.
2.3 Cookie-Erweiterung
Dies ist ein wichtiger, noch nicht ausreichend erforschter Vorteil des Server Side Tracking. In diesem Blog haben wir bereits das Aufkommen der Tracking-Prävention beschrieben. Die erste Version dieses Programms wurde 2017 eingeführt. Dadurch wurde verhindert, dass Werbeplattformen ein seitenübergreifendes Tracking durchführen. Im Jahr 2019 wurde eine Einschränkung hinzugefügt: Die Lebensdauer von Third Party Cookies wurde von 30 auf maximal 7 Tage begrenzt. Danach wird das Cookie automatisch gelöscht.
Wenn die Konversion der Person, die auf die Anzeige geklickt hat, nicht innerhalb von 1 oder 7 Tagen erfolgt, wird sie nicht der Kampagne zugerechnet. Denken Sie zum Beispiel an eine große Anschaffung wie ein Auto. Wenn jemand in einer Online-Kampagne auf ein Auto stößt, darauf klickt und sich dafür interessiert, aber erst zwei Wochen später einen Kauf tätigt, wird dieser Kauf nicht der Werbekampagne zugeschrieben. Das ist eine Schande, denn das war der Auslöser.
Wenig bekannte Tatsache: Wenn Sie Parameter in die URL einfügen, z. B. UTM-Tags, ist die Lebensdauer des Cookies in Firefox und Safari auf 1 Tag begrenzt!
TAGGRS Cookie Recovery ermöglicht es Ihnen, die Lebensdauer von Cookies in Browsern mit Tracking Prevention zu verlängern. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie alle durch die Kampagne generierten Konversionen der richtigen Quelle zuordnen können.
2.4 Neuausrichtung
Anknüpfend an den vorherigen Punkt möchten wir auch die Auswirkungen auf das Retargeting hervorheben. In der Regel handelt es sich um ertragreiche Kampagnen. Die Zielgruppe besteht aus Personen, die bereits mit Ihrem Unternehmen und Ihrem Produkt vertraut sind.
Durch die Verkürzung der Lebensdauer von Cookies oder die vollständige Blockierung des Tracking wird das Retargeting immer schwieriger. Infolgedessen können Sie weniger Konversionen von Nutzern generieren, die eigentlich interessiert sein könnten.
Mit Server Side Tracking umgehen Sie die Tracking-Prävention und können die Lebensdauer von Cookies verlängern. Dies hat einen großen Einfluss auf die Wirksamkeit Ihrer Retargeting-Kampagnen.
Andere Leistungen
Die obige Liste enthält die wichtigsten Vorteile des Server Side Tracking. Dabei geht es insbesondere um den Nutzen von zusätzlichen Daten. Es gibt eine Reihe weiterer Vorteile, die wir in diesem Blog noch kurz erwähnen wollen, um ein vollständiges Bild zu erhalten.
GDPR Proof
Mit Server Side Tracking über TAGGRS sammeln Sie die Daten. Darüber hinaus können Sie sie bearbeiten und anonymisieren, bevor Sie sie an Dritte wie Google weitergeben. Sie haben also die volle Kontrolle über Ihre eigenen Daten. Dies entspricht viel mehr dem Wesen des GDPR.
Sicherheit
Indem Sie die Kontrolle und den Zugriff auf Ihre eigenen Daten haben, können Sie diese auch besser vor möglichem Missbrauch schützen. Die Daten werden auf Ihrem eigenen Server gesammelt, so dass sie nicht mehr über die Geräte der Nutzer laufen. Dadurch ist sie viel besser abgeschirmt.
Durch die Verlagerung der Datenverarbeitung von den Benutzergeräten auf den Server können Transaktionen sicher und mit entsprechenden Sicherheitsnachweisen durchgeführt werden, ohne dass sensible Informationen preisgegeben werden.
Ein bekanntes Problem bei Google Analytics ist zum Beispiel Spam durch das so genannte Measurement Protocol. Hacker senden gefälschte Webseitenaufrufe über automatisierte HTTP-Anfragen. Um dies zu vermeiden, können Sie Server Side Tracking verwenden, um eine spezielle “Dimension” in Ihrem Server festzulegen. Wenn Sie diese Informationen an Google Analytics senden, können Sie einen Filter erstellen, der nur Verkehr zulässt, der dieser Dimension entspricht. Dadurch wird Spam effektiv blockiert.
Cookie-Banner-Konfiguration
Im Einklang mit dem GDPR ist die Verwendung eines Cookie-Banners auf Ihrer Website obligatorisch. Auf der Grundlage der von den Website-Benutzern erteilten Zustimmung sollten die Tags in GTM ausgelöst oder nicht ausgelöst werden. Durch die Anwendung von Server Side Tracking in GTM können Sie Ihr Setup leichter an die Zustimmung zum cookie banner auf Ihrer Website anpassen.
Zusammenfassend
In diesem Blog wurden die (direkten und indirekten) Vorteile der Implementierung von Server Side Tracking erörtert. Das Ziel von TAGGRS ist es, diese Vorteile so vielen Vermarktern und Entwicklern wie möglich zugänglich zu machen. Sollten Sie, wie wir, davon begeistert sein, starten Sie TAGGRS kostenlos. Möchten Sie zunächst mehr über die Vorteile für Ihre Situation erfahren? Dann schicken Sie uns eine Nachricht!
Neugierig auf den kompletten Aufbau? Dann schauen Sie sich unsere ultimative Checkliste für das Server Side Tracking an.
Wir sehen uns auf der side!
Ate Keurentjes ist ein Spezialist für Server Side Tracking bei TAGGRS. Er hat Erfahrung mit verschiedenen Konzepten des Google Tag Managers. Keurentjes redigiert und schreibt seit 2023 über die neuesten Entwicklungen und Trends im Bereich Datenerfassung / Server Side Tracking.
