Server Side Tagging is een belangrijke evolutie in online data tracking. De voordelen zijn niet alleen het meten van meer conversies, maar het geeft ook meer controle en flexibiliteit over je datastructuur. Toch is de toename in meetbaarheid voor veel bedrijven en agencies de belangrijkste reden om over te stappen van client side, naar Server Side Tagging.
Deze overstap levert gemiddeld 10-30% meer data en geregistreerde conversies (aankopen/leads) op. Er zijn verschillende factoren die ervoor zorgen dat je meer conversies registreert, zowel direct als indirect. Naast het registreren van meer conversies zorgt Server Side Tagging in veel gevallen ook voor extra nieuwe conversies. In deze blog leggen we je uit hoe Server Side Tagging zorgt voor meer conversie registraties en extra nieuwe conversies.
Om dit goed uit te leggen, maken we het volgende onderscheid: De manieren waarop SST (in GTM) zorgt voor direct meer conversies en de manieren hoe dit indirect gebeurt.
TAGGRS biedt de mogelijkheid om zelf het effect te monitoren. Echter, hiermee kun je enkel het directe effect op de meetbaarheid monitoren. In deze blog beschrijven we het volledige effect op je marketingcampagnes.
Table of Contents
1: Het direct effect
Onder het directe effect verstaan we de manier hoe Server Side Tagging in Google Tag Manager (met de software van TAGGRS) voor een directe toename in meetbaarheid zorgt.
1.1 Ad blockers en tracking preventie
Server Side Tracking zorgt voor een directe toename in meetbare data. Deze toename ontstaat door twee dingen:
- Je omzeilt ad blockers die bijv. GA4, META en Google ads cookies blokkeren
- Je omzeilt de tracking preventie van browsers (Safari, Firefox, Edge, Brave)
Iphone gebruikers hebben de mogelijkheid om aan te geven dat ze tracking willen uitschakelen. Dit zorgt ervoor (met client side tagging) dat third pary cookies volledig geblokkeerd worden. Daardoor kun je geen conversies meer registeren bij deze internetgebruiker.
Met Server Side Tagging van TAGGRS kan de tracking niet geblokkeerd worden en plaats je bovendien first party cookies (Als je TAGGRS configureert op je eigen subdomein).
De combinatie van het omzeilen van ad blockers en tracking preventie zorgt voor een directe toename van 5- 30% in gemeten pageviews en conversies. De verschillen per website kunnen erg groot zijn, afhankelijk van de gebruiker.
1.2 Enhanced tracking script
Er zijn veel verschillende soorten ad blockers. Sommigen zijn meer geavanceerd dan andere. Er zijn ad blockers die Google Tag Manager volledig blokkeren. Deze herkennen het tracking script van Google Tag Manager. In dit geval wordt zowel client side als Server Side Tagging geblokkeerd en heb je geen tracking.
TAGGRS heeft hier een oplossingen voor ontwikkeld: Het enhanced tracking script. Deze tool is beschikbaar voor alle TAGGRS klanten. De tool zorgt voor een aanpassing in het standaard tracking script. Deze aanpassing zorgt ervoor dat Ad blockers de code niet herkennen als GTM.
Uit ons onderzoek blijkt dit voor een toename in meetbaarheid van 1-2% te zorgen. Deze toename geldt voor zowel client side als server side, dus je client side tags zullen ook meer data gaan registeren. Het gebruiken van het enhanced tracking script is echter alleen mogelijk in combinatie met GTM Server Side Tagging met TAGGRS.
Het implementeren van het enhanced tracking script zorgt er dus niet voor dat het verschil tussen client side tagging en Server Side Tagging groter wordt. Het zorgt er voor dat beide in kwantiteit toenemen. Daarom zul je in de analysetool weinig tot geen toename zien in het verschil (Client vs. Server side).
We proberen het zo makkelijk mogelijk te maken voor klanten, daarom hebben we een voorbeeldimplementatie gemaakt en een gratis GTM Copy Paste extensie voor het makkelijk kopiëren en plakken van GTM-elementen.
2: Het indirecte effect
De meeste marketeers en developers zullen met name bekend zijn met bovenstaande voordelen van Server Side Tagging. Echter, er zijn ook andere voordelen die er op indirecte wijze voor zorgen dat je meer conversies registreert en genereert. Hieronder de belangrijkste voordelen.
2.1: De datakwaliteit
Server Side Tagging geeft veel meer controle over je data. Jij bent in de lead en kunt de data op ieder moment verrijken of anonimiseren.
Voorheen hadden Google en META vrij spel en konden ze door middel van cross site tracking profielen opbouwen per internetgebruiker. Zo konden ze heel accuraat interesses en koopsignalen registeren. Daar maakten adverteerders weer gretig gebruik van. Vanuit het privacy oogpunt is dit niet langer wenselijk. Cross site tracking en third party cookies worden steeds verder teruggedrongen. Dit zorgt ervoor dat advertentieplatformen steeds minder (gebruikers) data registeren. De kwaliteit van de targeting opties vliegt daardoor achteruit. Probeer nog maar eens op interesses te targeten in META!
Om toch te snappen wie jouw klanten zijn vragen Google en META je zelf om gebruikersdata mee te sturen met conversies. Enhanced conversions noemt Google dit bijvoorbeeld. Google geeft aan dat dit 3-5% extra conversies oplevert in je campagnes.
Server Side Tagging is erg geschikt voor het verrijken van je data, zodat je dit mee kunt sturen naar de advertentieplatformen. De server container opereert als een HTTP API endpoint. Dit zorgt ervoor dat je uit allerlei bronnen data kunt versturen naar Google Tag Manager. Denk bijvoorbeeld aan je CRM data. Op deze manier kun je aanvullende gebruikersdata in GTM krijgen en meesturen naar de advertentieplatformen. Gevolg: Meer conversies in je campagnes.
2.2 Snelheid website
Bij client side tagging worden de verschillende scripts in de browser van de gebruiker ingeladen. Dit heeft dus impact op de laadsnelheid van de website. Hoe meer tracking, hoe meer impact op de laadsnelheid. Dit wil je natuurlijk niet, want laadsnelheid heeft effect op het conversiepercentage en is een belangrijke ranking factor voor SEO.
Bij Server Side Tagging worden de scripts in de server geladen, dus dit heeft geen invloed op de laadsnelheid van de website. De volledige overgang van client naar server side, zorgt dus voor een verbetering van de laadtijd. Hoeveel deze verbetering zal zijn is lastig te zeggen. Dit is per website verschillend.
2.3 Cookie verlenging
Dit is een belangrijk, onderbelicht voordeel van Server Side Tagging. Eerder in deze blog beschreven we de opkomst van tracking preventie. De eerste versie hiervan werd in 2017 gelanceerd. Deze weerhield advertentieplatformen van cross site tracking. In 2019 kwam daar een restrictie bij: De levensduur van third party cookies werd gelimiteerd van 30 tot max 7 dagen. Daarna wordt de cookie automatisch verwijdert.
Als de conversie van degene die op de advertentie geklikt heeft niet binnen 1 of 7 dagen plaatsvindt, word deze niet toegeschreven aan de campagne. Denk bijvoorbeeld aan een grote aankoop als een auto. Wanneer iemand een auto tegenkomt in een online campagne, klikt en geinteresseerd is, maar pas twee weken later converteert, dan wordt de conversie niet aan de advertentiecampagne toegeschreven. Zonde, wat dit was wel de trigger.
Little known fact: Wanneer je parameters meestuurt in de URL, bijvoorbeeld UTM tags, dan wordt de levensduur van de cookie in Firefox en Safari beperkt tot 1 dag!
Met de TAGGRS Cookie Recovery kun je de levensduur van cookies in browsers met tracking preventie verlengen. Dit zorgt ervoor dat je alle conversies die uit de campagne zijn ontstaan, toe kunt schrijven aan de juiste bron.
2.4 Retargeting
In het verlengde van het vorige punt, willen we ook graag het effect op retargeting benadrukken. Over het algemeen zijn dit campagnes met een hoog rendement. De doelgroep bestaat uit mensen die al bekend zijn met je bedrijf en product.
Door het verkorten van de levensduur van cookies of het volledig blokkeren van tracking, wordt retargeting steeds lastiger. Daardoor kun je minder conversies genereren bij gebruikers die mogelijk wel geïnteresseerd zijn.
Met Server Side Tagging omzeil je de tracking preventie en kun je de levensduur van cookies verlengen. Dit heeft een grote impact op de effectiviteit van je retargeting campagnes.
Overige voordelen
De bovenstaande lijst betreffen de belangrijkste voordelen van Server Side Tagging. Deze gaan met name in op de voordelen van extra data. Er zijn nog een aantal andere voordelen die we in deze blog toch kort willen benoemen voor een compleet beeld.
AVG proof
Met Server Side Tagging via TAGGRS verzamel jij de data. Daarnaast kun je deze aanpassen en anonimiseren, alvorens je deze deelt met partijen als Google. Je bent dus volledig in controle over je eigen data. Dit is veel meer in lijn met de essentie van de AVG.
Veiligheid
Doordat je de controle en toegang hebt tot je eigen data kun je deze ook beter afschermen voor potentieel misbruik. De data wordt in je eigen server verzameld, dus deze gaat niet meer door de apparaten van de gebruiker. Hierdoor is het veel beter afgeschermd.
Door het verplaatsen van de dataverwerking van de gebruikersapparaten naar de server kunnen transacties veilig en met de juiste beveiligingsgegevens worden uitgevoerd, zonder dat gevoelige informatie wordt blootgesteld.
Een bekend probleem bij Google Analytics is bijvoorbeeld spam door het zogenaamde Measurement Protocol. Hackers sturen nep-websitehits via geautomatiseerde HTTP-verzoeken. Om dit te voorkomen, kun je met Server Side Tagging een speciale ‘dimensie’ instellen in je server. Wanneer je deze informatie naar Google Analytics stuurt, kun je een filter maken dat alleen verkeer toelaat dat overeenkomt met deze dimensie. Zo wordt spam effectief geblokkeerd.
Cookiebanner configuratie
In lijn met de AVG is het gebruik van een cookiebanner op je website verplicht. Op basis van de consent die websitegebruikers geven moeten tags wel/niet worden afgevuurd in GTM. Door Server Side Tagging toe te passen in GTM kun je eenvoudiger je setup aanpassen aan de cookiebanner consent op je website.
Tot slot
In deze blog zijn de voordelen (zowel direct als indirect) besproken van de implementatie van Server Side Tagging. Het doel van TAGGRS is om deze voordelen voor zoveel mogelijk marketeers en developers beschikbaar te maken. Mocht je, net als ons, hier enorm enthousiast van worden, start gratis met TAGGRS. Wil je eerst nog meer weten over de voordelen voor jouw situatie? Stuur ons dan een bericht!
Benieuwd naar de complete setup? Bekijk dan onze Ultieme Server Side Tracking Checklist.
See you on the server side!
