Alles, was Sie über das TAGGRS Webhooks Tool wissen müssen

In diesem Artikel erklären wir dir alles Wichtige über Webhooks und wie das Webhooks-Tool von TAGGRS dein Server-side Tracking einfacher und effizienter machen kann. Erfahre, wie dieses TAGGRS-Tool direkten Datentransfer ermöglicht und die Automatisierung zwischenverschiedenen Plattformen fördert.

Was sind Webhooks?

Webhooks sind HTTP-Anfragen, die durch bestimmte Ereignisse ausgelöst werden, wie zum Beispiel eine abgeschlossene Zahlung, und automatisch von einer App zur anderen gesendet werden. Es sind ereignisgesteuerte Systeme, die das ständige Abfragen (Polling) zwischen Apps überflüssig machen.

Webhooks automatisieren die Kommunikation zwischen Application Programming Interfaces (APIs) und können zur Aktivierung von Workflows genutzt werden. Sie unterscheiden sich von APIs, weil die Daten direkt vom System, in dem das Ereignis passiert, gesendet werden, statt von dem empfangenden System angefragt zu werden. Das ermöglicht eine schnellere und effektivere Datenübertragung.

Eine ihrer wichtigsten Anwendungsfälle ist das Server-side Tracking. Webhooks vereinfachen das Tracking, indem sie sicherstellen, dass Daten über spezifische Ereignisse sofort und direkt an einen Tracking-Server gesendet werden, sobald diese Ereignisse eintreten. So wird keine Client-Container für das jeweilige Ereignis mehr benötigt.

Wie funktionieren Webhooks?

Webhooks werden ausgelöst, wenn bestimmte Ereignisse auf deiner Website, in deinem CRM, Chatbot oder anderen Systemen auftreten. Zum Beispiel kann das passieren, wenn jemand einen Kommentar postet, sich als neuer Benutzer registriert oder ein Produkt in ein Verwaltungssystem einfügt. Sobald ein Ereignis eintritt, generiert der Server automatisch eine HTTP-Anfrage und sendet diese an eine vordefinierte URL, die vom Kunden festgelegt wurde. An dieser URL empfängt der Webhook die Ereignisdaten. Dadurch erhält der Kunde die neuen Informationen sofort, was schnellere Reaktionen ermöglicht und die allgemeine Zufriedenheit der Nutzer verbessert.

So funktionieren Webhooks im Detail:

1. Ein Ereignis passiert in einer App, z. B. abonniert ein Nutzer deinen Newsletter.
2. Daten werden gesendet, die App schickt eine Daten-Nachricht (Payload) an eine festgelegte URL.
3. Die andere App an dieser URL erhält die Daten-Nachricht und reagiert in Echtzeit, z. B. indem sie die Abonnenten-Datenbank aktualisiert.

Webhooks ermöglichen außerdem Automatisierung, indem sie erlauben, dass Ereignisse auf einer Plattform Aktionen auf einer anderen Plattform auslösen. Zum Beispiel kann ein Webhook sofort die App des Shop-Besitzers benachrichtigen, wenn ein Kunde eine Bestellung in einem Onlineshop aufgibt. Diese App informiert den Besitzer umgehend über die neue Bestellung und sendet eine Bestätigung an den Kunden. Dieser automatisierte Ablauf reduziert manuelle Arbeit, beschleunigt Prozesse und sorgt für nahtlose Kommunikation zwischen den Systemen.

Vorteile von Webhooks für Server-side Tracking

1. Datenübertragung in Echtzeit: Mit Webhooks können Daten unmittelbar nach einem Ereignis gesendet werden, was zu einer Verfolgung und Analyse nahezu in Echtzeit führt.
2. Verlässlichkeit: Server-side Tracking mit Webhooks ist zuverlässiger als clientseitiges Tracking, da es weniger von der Browserumgebung des Benutzers abhängig ist, die durch Adblocker, Netzwerkprobleme oder Browsereinstellungen beeinträchtigt werden kann.
3. Sicherheit: Server-side Tracking mit Webhooks kann sicherer sein, da die Daten direkt von Server zu Server gesendet werden, wodurch das Risiko eines Datenverlusts oder Abfangens verringert wird.

Nachteile von Webhooks für Server-side Tracking

1. Nicht mit allen Plattformen kompatibel: Je nachdem, wie Sie die Webhook-URL strukturieren, ist noch nicht jede Plattform mit dem Senden und Messen von Webhook-Ereignissen kompatibel. Plattformen wie Google Ads können damit Probleme haben. Eine Lösung für dieses Problem besteht darin, die Webhook-URL einer herkömmlichen GA4-Anfrage so ähnlich wie möglich zu gestalten. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass die entsprechenden Tags die erforderlichen Parameter wie gclid, ga4 id usw. erkennen können.
2. Erfordert technisches Wissen: Die Einrichtung von Webhooks erfordert technisches Wissen und ist in der Regel komplizierter als die Einrichtung des herkömmlichen Trackings über den Client-Container.

Beispiel Webhooks für E-Commerce

Angenommen, Sie haben eine E-Commerce-Plattform und möchten alle Kaufaktivitäten mithilfe einer externen Analyseplattform verfolgen und analysieren. Hier sehen Sie, wie Sie dies mit Webhooks tun können:

1. Configuratie van de webhook URL: Sie konfigurieren Ihre E-Commerce-Plattform und geben dort die von Ihnen erstellte Webhook-URL ein. Diese URL ist der Ort, an den Sie die Daten senden (Server-Container), wenn ein relevantes Ereignis (z.B. ein Kauf) eintritt.
2. Ereigniserkennung: Jedes Mal, wenn ein Benutzer einen Kauf auf Ihrer E-Commerce-Plattform tätigt, wird dieses Ereignis vom Server erkannt.
3. Activering van de webhook: Sobald der Kauf abgeschlossen ist, aktiviert der Server einen Webhook, indem er eine Anfrage an die konfigurierte Webhook-URL sendet. Diese Anfrage enthält wichtige Details über den Kauf, z. B. die Bestellnummer, den Betrag, die gekauften Produkte usw.
4. Verarbeitung durch Analyseplattform: Der GTM-Server-Container empfängt die Webhook-Anfrage und verarbeitet die Daten. Das bedeutet, dass das Ereignis von GTM an die eingestellten Plattformen weitergeleitet werden kann.

Wie generiert man eine Standard-Webhook-URL?

Voraussetzungen

• Lade die TAGGRS Data Client Vorlage herunter.

Implementierung

Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie ein Standard-Webhook-Ereignis auf der Basis von Javascript erstellen.

Webhook-Tests

Möchten Sie Webhooks testen? Um den Webhook zu testen, können Sie den TAGGRS Webhook-Tester im Dashboard aktivieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Webhooks immer korrekt funktionieren und Ihre Daten zuverlässig verarbeitet werden.

Key Takeaways

• Webhooks sind super, um Workflows zwischen deinen Plattformen wie CRM, Apps und mehr zu automatisieren.
• Sie verbessern dein Server-side Tracking, indem sie Daten fast in Echtzeit liefern und eine direkte Server-zu-Server-Kommunikation ermöglichen. Das Ganze läuft automatisch, umgeht typische Probleme auf der Client-Seite und sorgt für mehr Datensicherheit.
• Webhooks funktionieren nicht überall, sind aber flexibel und verbinden verschiedene Plattformen reibungslos miteinander.
• Das TAGGRS Webhook-Tool ist eines von vielen TAGGRS Tools. Mit echtem Echtzeit-Datentransfer, höherer Zuverlässigkeit und besserer Sicherheit bieten TAGGRS Webhooks eine moderne Lösung für deine Datenintegration.