Cómo colaboran TAGGRS y RUMvision para conseguir sitios web más rápidos y una base de datos más sólida

En TAGGRS, creemos que las buenas decisiones empiezan con buenos datos. Tanto si un equipo busca mejorar sus campañas, optimizar la atribución o conocer mejor a su público, los datos fiables son la base de todo. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a construir esa base con una configuración de seguimiento propia y resistente, para que los eventos que recoge una web lleguen a las herramientas que dependen de ellos, completos e intactos.

Pero los datos son solo la mitad de una página web. La otra mitad es la rapidez con la que se carga y la experiencia que ofrece a los usuarios. La recopilación de datos y el rendimiento de la página están estrechamente relacionados. Si se cargan demasiados scripts y etiquetas en el navegador, esto puede afectar directamente a la experiencia que tienen los visitantes en tu página web.

Eso es precisamente en lo que se especializa RUMvision. Miden cómo los usuarios reales experimentan tu web en distintos dispositivos, navegadores y conexiones, incluyendo cuánto te está costando cada script de terceros.

TAGGRS y RUMvision abordan el mismo reto desde dos perspectivas: por un lado, el acceso a datos propios completos; por otro, el rendimiento en el mundo real. Al combinar nuestros enfoques, los equipos obtienen una visión completa de ambos aspectos, lo que hizo que la decisión de asociarnos fuera muy fácil.

¿Por qué el sector está dejando atrás el seguimiento basado en el navegador?

Durante años, la forma habitual de recopilar datos consistía en dejar que el navegador los enviara directamente a tus plataformas de marketing y análisis. Ese método es cada vez menos fiable.

Navegadores como Safari y Firefox ahora bloquean las cookies de terceros por defecto y siguen endureciendo sus normas para evitar el rastreo. Los bloqueadores de anuncios eliminan las solicitudes a los dominios de rastreo antes de que se ejecuten. Además, las normativas de privacidad han obligado a las empresas a asumir una responsabilidad real sobre cómo se recopilan y comparten los datos.

Esto genera dos problemas a la vez. El primero es un problema de datos: los eventos en los que te basas para medir conversiones, hacer retargeting y tomar decisiones sobre el presupuesto se están perdiendo, por lo que tus plataformas acaban trabajando con una visión incompleta. Ese es el problema que resuelve TAGGRS.

Lo segundo es un problema de rendimiento. Todas esas etiquetas, píxeles y solicitudes bloqueadas siguen ejecutándose en el navegador del visitante, lo que supone una carga adicional cada vez que se carga una página, independientemente de si los datos llegan o no. Esto es lo que mide RUMvision.

Cómo el navegador ralentiza tu página web

El tema del rendimiento merece que le eches un vistazo más de cerca, porque se le presta mucha menos atención que al tema de la privacidad.

A lo largo de la vida útil de una web, el seguimiento basado en el navegador se va acumulando y las etiquetas se van amontonando a medida que se añaden nuevas herramientas, píxeles publicitarios y scripts. Casi nunca se eliminan y, a menudo, acaban cayéndose en el olvido mientras siguen acumulándose.

Todo esto ralentiza las páginas y afecta negativamente a las métricas que reflejan la experiencia real, como la rapidez con la que responde una página cuando alguien interactúa con ella. Un sitio web puede estar bien diseñado y, aun así, dar la sensación de ir lento, simplemente por la cantidad de datos de seguimiento que se han ido acumulando en el navegador con el tiempo.

RUMvision ayuda a las empresas a ver todo eso. Creen que el rendimiento debe juzgarse en función de lo que experimentan los visitantes reales, no mediante una prueba de laboratorio realizada en condiciones perfectas ni una puntuación que ya tenga unos días o semanas de antigüedad. El «Real User Monitoring» muestra cómo los visitantes reales experimentan un sitio web en distintos dispositivos, navegadores, páginas y ubicaciones, y evalúa cuánto te está costando cada script de terceros. Para nosotros, eso es importante porque la infraestructura de seguimiento forma parte del rendimiento de un sitio web, y no puedes gestionar lo que no puedes medir.

«Cada script de terceros tiene un coste en cuanto al rendimiento. RUMvision hace visible ese coste al mostrar el impacto real que tiene cada script en la experiencia real del usuario». — Jordy Scholing, copropietario de RUMvision

Las ventajas de una configuración de primera mano

Una configuración de primera parte ofrece una base más sólida en el panorama tecnológico actual. En lugar de enviar los datos directamente desde el navegador a una docena de plataformas externas, primero los envías a una infraestructura que controlas, donde se pueden validar y reenviar a las herramientas que los necesitan. Las solicitudes propias no se bloquean como ocurre con las llamadas de seguimiento externas, y las cookies propias duran más que las de terceros, que están muy restringidas. Esto te da más resistencia ante los cambios en los navegadores y te permite tener mucho más control sobre tus datos.

El seguimiento server-side es cómo se crea esa configuración, y es la base de lo que hacemos en TAGGRS. En lugar de que cada etiqueta se ejecute en el navegador del visitante, los datos se recopilan una sola vez y se envían a un servidor que controlas tú. A partir de ahí, tú decides qué se valida, qué se enriquece y qué se reenvía a cada destino.

«Una de las principales ventajas del seguimiento server-side es que puedes trasladar gran parte de la carga de los scripts del navegador al servidor. Esto tiene un claro impacto positivo en la velocidad de la página y en los Core Web Vitals, pero hasta ahora nunca estábamos del todo seguros de cuánto se podía beneficiar exactamente cada cliente. Al colaborar con RUMvision, por fin podemos medir ese impacto con precisión, lo cual es fantástico». — Niels Olivier, director general de TAGGRS

Esto alivia la carga del navegador, ya que las etiquetas que antes se ejecutaban en la página ahora pueden ejecutarse server-side. Pasarte al seguimiento server-side es una oportunidad para revisar toda la configuración de seguimiento, como qué scripts tienen que ejecutarse en el navegador, qué etiquetas siguen en uso y qué solicitudes se pueden eliminar, combinar o mover. Si las tomas a propósito, esas decisiones te ayudan a tener páginas más ligeras y un flujo de datos más limpio.

Qué significa este cambio en la práctica

En resumen, pasar de scripts de terceros a una base propia suele dar lugar a tres cosas:

• Páginas más ligeras, porque el navegador ejecuta menos seguimiento
• Datos más fiables, ya que la recopilación ya no depende de que el navegador colabore
• Estarás menos expuesto a futuros cambios en los navegadores y en materia de privacidad, ya que tu sistema ya no se basa en un modelo que está a punto de desaparecer

Varios clientes de RUMvision ya están utilizando TAGGRS, y en las primeras implementaciones hemos observado mejoras en métricas de rendimiento como el INP y el TTFB.

El impacto exacto depende del sitio web y de cómo esté configurado, por eso siempre vale la pena analizar el seguimiento y el rendimiento juntos, en lugar de por separado.

Mejores datos, mejores experiencias de usuario

La idea detrás de esta colaboración es muy sencilla. TAGGRS ayuda a las empresas a crear una estructura de datos propios controlada y preparada para el futuro, y RUMvision te muestra cómo afecta esa estructura a la experiencia de los usuarios que visitan tu web.

Es fácil mejorar la configuración de tus datos y, sin querer, ralentizar tu web, o acelerarla eliminando el seguimiento que en realidad necesitabas. Combinar el seguimiento server-side y la monitorización de usuarios reales significa que ya no tendrás que ir a ciegas. Puedes crear una configuración de seguimiento en la que confíes y ver cómo afecta a los usuarios reales, y ajustar ambas cosas a la vez, sin tener que renunciar a nada.

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