Wie Sie trotz Werbeblockern genaue Messungen und Zuordnungen beibehalten

Die versteckten Kosten von Werbeblockern für Marketingdaten

Werbeblocker beeinträchtigen unbemerkt die Genauigkeit Ihrer Kampagnen und Datenberichte.

Wenn ein erheblicher Teil Ihrer Zielgruppe Anzeigen und Tracking-Skripte blockiert, werden in Ihren Analysen Besuche und Konversionen zu wenig gezählt, so dass Kampagnen weniger effektiv erscheinen, als sie tatsächlich sind. Wenn Anzeigenblocker beispielsweise verhindern, dass die Hälfte der Besuche nachverfolgt wird, könnte Ihr CPC doppelt so hoch erscheinen wie er tatsächlich ist, und viele Konversionen werden nicht erfasst. Mit anderen Worten: Werbeblocker verbergen einen Teil Ihrer Kampagnenergebnisse und führen dazu, dass Sie die Leistung falsch einschätzen. Diese unvollständigen Daten sind nicht nur ein Ärgernis. Sie können Agenturen durch falsch zugewiesene Budgets und schlechte strategische Entscheidungen richtig Geld kosten.

Das Ausmaß des Problems ist zu groß, um es zu ignorieren. Laut Backlinkos Studie Ad Blocker Usage and Demographic Statistics verwenden heute etwa ein Drittel der Internetnutzer weltweit zumindest auf einigen ihrer Geräte Werbeblocker. In den Vereinigten Staaten blockieren etwa 32% der Internetnutzer Werbung beim Surfen, und fast 38,8% der Amerikaner haben einen Werbeblocker verwendet. Weltweit gibt es inzwischen über 900 Millionen Geräte, die aktiv Werbung und Tracking-Skripte herausfiltern.

Adblocker sind nicht das einzige Problem für Ihre Datengenauigkeit. Viele beliebte Browser wie Safari oder Brave blockieren Ihre Tracking-Skripte ebenfalls standardmäßig. Die Benutzer müssen nicht einmal irgendwelche Addons installieren.

Dieser Trend nimmt zu, denn die Nutzung von Werbeblockern hat ein Niveau erreicht, das seit 2018 nicht mehr erreicht wurde. Die Auswirkungen auf das Geschäft sind gewaltig: Prognosen zufolge werden Verlage im Jahr 2024 aufgrund von Werbeblockern 54 Milliarden Dollar an Werbeeinnahmen verlieren (etwa 8 % der gesamten Ausgaben für digitale Werbung). Für Marketingagenturen bedeutet dies, dass die Impressionen nicht gesehen, die Klicks nicht gezählt und die Attribution Ihrer Kampagnen beeinträchtigt werden.

Was Werbeblocker sind (und wie sie GTM & GA4 blockieren)

Werbeblocker sind Browser-Erweiterungen oder integrierte Funktionen in Browsern, die als Werbung oder Tracking identifizierte Inhalte herausfiltern. Sie arbeiten auf der Grundlage von durch die Community gepflegten Filterlisten (wie EasyList und EasyPrivacy), die Muster oder URLs angeben, die blockiert werden sollen.

Ursprünglich konzentrierten sich Werbeblocker auf offensichtliche Werbung (Banner, Pop-ups, aufdringliche Skripte). Jetzt blockieren sie standardmäßig auch den Fluss von Analyse- und Marketingdaten. Das bedeutet, dass Tools wie Google Tag Manager (GTM) und Google Analytics 4 (GA4) zu 100% an der Datenerfassung gehindert werden.

So funktioniert die Blockierung bei der clientseitigen Verfolgung:

• Blockieren von Tag Manager: Wenn ein Werbeblocker eine Anfrage an die Tag Manager-Domäne von Google oder ein Skript namens gtm.js sieht, kann er das Laden dieser Domäne verhindern. Ein blockierter GTM-Container bedeutet, dass keines Ihrer Tags ausgelöst wird: nicht Ihr GA4-Tracking, nicht Ihre Conversion-Pixel, nicht einmal Skripte ohne Tracking, die Sie über GTM ausführen. Einige Vermarkter verwenden GTM für Dinge wie Chat-Widgets oder A/B-Test-Snippets; diese könnten ebenfalls nicht funktionieren, wenn GTM unterdrückt wird. Kurz gesagt, ein Nutzer mit einem aggressiven Werbeblocker könnte in Ihren GA4-, Google Ads-, Meta Ads-Berichten unsichtbar sein und sogar Website-Funktionen wie ein Cookie-Banner verpassen.
• Blockieren von Analyseanfragen: Werbeblocker zielen auch auf bekannte Tracking-Endpunkte ab. GA4 zum Beispiel sendet normalerweise Daten an die Domänen von Google (google-analytics.com oder analytics.google.com). Beliebte Werbeblocker nehmen diese oft in ihre Filter auf, so dass jeder Netzwerkaufruf zum Senden eines Ereignisses oder Seitenaufrufs vollständig blockiert wird. Das Ergebnis: Ihr GA4 Dashboard kann die Sitzung und die Aktionen dieses Nutzers nicht zählen.
• Andere Marketing-Tags: Es ist nicht nur Google. Facebook Pixel, Google Ads Conversion Tags oder LinkedIn Insights. Jedes Skript eines Drittanbieters, das auf der Liste eines Werbeblockers steht, wird gestoppt. Moderne Tools zum Blockieren von Werbung und zum Schutz der Privatsphäre (einschließlich Browser-Funktionen wie ITP von Safari oder der Brave-Browser) erweitern ihre Filter und behandeln Tracking-Skripte oft ähnlich wie Werbung.

Entscheidend ist, dass Werbeblocker auf Browser-Ebene arbeiten. Sie verhindern, dass bestimmte JavaScript-Programme ausgeführt werden oder dass bestimmte Anfragen vom Browser gesendet werden. Wenn sich Ihre Mess- und Zuordnungssysteme ausschließlich auf clientseitige Skripte stützen, ist ein Teil Ihres Publikums (möglicherweise ein großer Teil in einigen demografischen Gruppen) für Ihre Analysen und Pixel effektiv unsichtbar.

Die Symptome zeigen sich in Form von Diskrepanzen: Kampagnen, von denen Sie wissen, dass sie zu Konversionen geführt haben, werden in Google Ads oder Analytics möglicherweise weniger angezeigt, oder der Traffic aus bestimmten Kanälen erscheint geringer als erwartet. Dies sind rote Fahnen, die darauf hinweisen, dass eine beträchtliche Anzahl von Nutzern aufgrund von Content-Blocking für Ihr Tracking "dunkel" ist.

Die Nutzung von Werbeblockern ist hoch und beeinträchtigt Ihre Marketingentscheidungen

Wir haben bereits erwähnt, wie weit verbreitet Werbeblocker mittlerweile sind, aber es lohnt sich, die aktuellen Statistiken und ihre Bedeutung für die Effektivität Ihres Marketings zu wiederholen:

• Hunderte von Millionen blockieren Tracker: Im Jahr 2023 werden schätzungsweise 912 Millionen Nutzer weltweit aktiv Werbeblocker auf dem Desktop oder dem Handy verwenden. Das ist ungefähr einer von drei Internetnutzern weltweit. Selbst wenn wir die tägliche aktive Nutzung betrachten, stellt GlobalWebIndex fest, dass etwa 32,5 % der Internetnutzer regelmäßig Werbeblocker verwenden. Das ist kein nerdiges Verhalten, sondern es wird zum Mainstream. Ihre Mutter und Ihr Onkel benutzen vielleicht AdBlocker!
• Demografische Merkmale: Werbeblocker sind in bestimmten Gruppen beliebter (z. B. bei jüngeren Nutzern und technisch versierten Zielgruppen). In den USA beispielsweise installieren etwa 37% der Desktop-Nutzer Werbeblocker, und die Nutzung ist bei Männern höher (49% der Männer gegenüber 33% der Frauen in den USA haben einen Werbeblocker). Aber auch ältere und traditionell weniger technikaffine Gruppen holen auf. Laut den Nutzungsstatistiken von Cropink verwendet fast ein Drittel der Boomer (ab 55 Jahren) Werbeblocker.
• Warum sie blockieren: Wenn Sie verstehen, warum Menschen blockieren, können Sie Ihre Antwort besser formulieren. Die wichtigsten Gründe sind Benutzererfahrung und Datenschutz. Weltweit ist übermäßige oder lästige Werbung die Beschwerde Nr. 1 (mehr als 60 % der Nutzer geben dies an), und auch der Datenschutz spielt eine wichtige Rolle (etwa 40 % geben an, dass sie blockieren, um Tracking zu verhindern).
• Auswirkungen auf das Geschäft in Zahlen: Die direkten Umsatzeinbußen durch Werbeblocker betreffen in der Regel die Verlage (z. B. Medienseiten, die Werbeeinblendungen verlieren). Bis 2024 wird dieser Verlust weltweit auf 54 Milliarden Dollar geschätzt. Aber für Agenturen und Werbetreibende liegen die versteckten Kosten in den ineffizienten Ausgaben. Es kann sein, dass Sie das Budget für Kampagnen und Kanäle falsch kalkulieren, die in Wirklichkeit besser funktionieren, als Ihre Daten zeigen. Wenn z.B. 32% Ihrer Zielgruppe nicht erfasst werden können, könnten Ihre ausgewiesenen Konversionskosten um diesen Prozentsatz oder mehr abweichen. Einem Bericht zufolge verloren Werbetreibende im Jahr 2015 weltweit 22 Milliarden Dollar aufgrund von durch Werbeblocker verursachten Fehlmeldungen, wie RECAST feststellte, und diese Zahl ist noch gestiegen. Wenn Vermarkter den Daten über die Kampagnenleistung nicht vertrauen können, könnten sie die Ausgaben für durchaus sinnvolle Kanäle kürzen oder auf falsche Taktiken setzen, nur weil die Metriken irreführend sind.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Werbeblocker nicht nur ein IT-Problem sind. Sie sind ein Problem der Marketingleistung. Sie stören die Analyse, was zu Fehlentscheidungen führen kann, wie z.B. das Pausieren einer Kampagne, die eigentlich ROI bringt, oder die falsche Zuweisung von Budget für ein Zielgruppensegment, von dem Sie dachten, es würde nicht funktionieren. Die Herausforderung für Agenturen besteht darin, einen Weg zu finden, wie sie trotz dieser weit verbreiteten Filterung genaue Messungen und Zuordnungen beibehalten können, ohne die Privatsphäre der Nutzer mit Füßen zu treten (was oft der Grund dafür ist, dass Nutzer überhaupt Blocker einsetzen).

Server-seitiges Tracking: eine moderne Lösung, bei der der Datenschutz im Vordergrund steht

Die gute Nachricht ist, dass es einen Weg gibt, Ihre Daten aus den Fängen von Werbeblockern zu befreien, und zwar auf eine datenschutzkonforme Weise. Das ist das Server-seitige Tracking. Dies ist kein Hack oder eine dubiose Umgehung. Es handelt sich um eine moderne Tracking-Architektur, die von datenbewussten Unternehmen zunehmend eingesetzt wird. Im Wesentlichen bedeutet Server-seitiges Tracking, dass der Tracking-Punkt vom Browser des Benutzers auf Ihren Server (oder einen von Ihnen kontrollierten Cloud-Endpunkt) verlegt wird.

Anstatt dass der Browser des Benutzers Google Analytics oder Facebook direkt anpingt, sendet der Browser Daten an den Server Ihrer Domain, und dieser Server (den Sie konfigurieren) leitet dann die notwendigen Informationen an Google, Facebook usw. weiter. Da die Daten zunächst auf Ihrem Server gesammelt und verarbeitet werden (oft unter Verwendung eines Cloud-basierten Server-Containers wie dem Server-seitigen Container von Google Tag Manager), führt der Browser keine Tracking-Skripte von Drittanbietern mehr aus, auf die Werbeblocker abzielen können.

Warum wird dieser Ansatz als eine Verteidigung betrachtet, bei der die Privatsphäre im Vordergrund steht? Ein paar wichtige Gründe:

• Nichts "Hinterhältiges" auf dem Frontend: Beim serverseitigen Tracking lädt der Browser des Benutzers kein externes Tracking-JavaScript von Werbetechnologieanbietern. In der Regel lädt er ein kleines Skript von Ihrer eigenen Domain (das so einfach sein kann wie ein Pixel oder ein First-Party-Cookie-Skript). Für den Benutzer und seinen AdBlocker sieht Ihre Website sauber aus.
• Respektiert die Zustimmung des Benutzers und seine Datenschutzeinstellungen: Eine gut implementierte serverseitige Einrichtung respektiert immer noch die Privatsphäre-Einstellungen. Benutzer, die sich über Ihr Einwilligungsbanner abmelden, können respektiert werden. Ihr Server kann seine Daten auslassen oder anonymisieren. Der Unterschied besteht darin, dass Sie für Benutzer, die ihr Einverständnis gegeben haben, jetzt einen zuverlässigen Kanal haben, um ihre Ereignisse ohne Einmischung Dritter zu erfassen. Und bei Nutzern, die das Tracking ablehnen, kann die serverseitige Architektur sicherstellen, dass keine persönlichen Daten gesendet werden und somit die Vorschriften eingehalten werden. (Wir werden uns in Kürze damit befassen, wie die Zustimmung in serverseitigen Konfigurationen verwaltet wird).
• Größere Datenkontrolle und Sicherheit: Da die Daten über einen von Ihnen kontrollierten Server laufen, können Sie filtern und vorverarbeiten, was an die Plattformen gesendet wird. Dies ermöglicht Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre, die im Browser schwieriger durchzusetzen sind. So können Sie beispielsweise persönliche Identifikatoren oder IP-Adressen entfernen, bevor Sie ein Ereignis an Google Analytics weiterleiten. Sie können erzwingen, dass keine Daten an externe Anbieter weitergegeben werden, solange der Nutzer nicht sein Einverständnis gegeben hat (mit Mechanismen wie dem Consent Mode von Google auf der Server-Seite). Im Wesentlichen ermöglicht Ihnen das serverseitige Tracking, die gleichen Erkenntnisse mit weniger persönlichen Daten zu sammeln, was den Grundsätzen der DSGVO entspricht.
• Befürwortet von der Industrie: Die großen Unternehmen unterstützen dieses Modell. Google Tag Manager bietet einen serverseitigen Container, und Google Analytics 4 ist für die Zusammenarbeit mit diesem Container konzipiert. Die Conversion-API von Facebook ermöglicht ebenfalls die gemeinsame Nutzung von Ereignissen von Server zu Server. Das ist keine neue Idee, sondern wird in Zeiten des Datenschutzes immer mehr zur besten Praxis für zuverlässige Messungen. Stellen Sie sich vor, dass Sie Ihre Tracking-Infrastruktur aktualisieren. So wie wir aus Sicherheitsgründen von HTTP auf HTTPS umgestiegen sind, gehen wir jetzt aus Gründen der Datengenauigkeit und des Datenschutzes von der Client-Seite zur Server-Seite über.

In der Praxis könnte die Implementierung von Server-seitigem Tracking bedeuten, dass Sie einen Cloud-Service oder SaaS in Anspruch nehmen, der die Serverumgebung für Sie einrichtet (um schwere Devops zu vermeiden). Wir werden die Implementierung als Nächstes besprechen, aber eines ist wichtig: Dieser Ansatz hat sich bewährt. Unternehmen, die serverseitiges GTM verwenden, berichten von einer deutlich verbesserten Datengenauigkeit, weil sie einen Großteil der Konversionen wiederherstellen, die zuvor aufgrund von Blockern "fehlten". Und sie halten sich dabei an die Vorschriften, denn niemand nimmt heimlich Fingerabdrücke von Nutzern oder verstößt gegen die Einwilligung. Alles wird einfach auf eine Weise gesammelt, die die Front-End-Blocker umgeht.

TAGGRS: ein vertrauenswürdiger, EU-basierter Ansatz für serverseitige

Bei der Einführung von Server-seitigem Tracking ist das Wie fast genauso wichtig wie das Was. Sie brauchen eine Lösung, die nicht nur die Datenlecks stopft, sondern auch die Einhaltung von Vorschriften wie GDPR gewährleistet und die Daten Ihrer Kunden vertrauenswürdig behandelt. TAGGRS ist ein Beispiel für eine Plattform, die diesen Bedarf der Agenturen deckt. (Offenlegung: TAGGRS ist eine EU-basierte Server-seitige Tracking-Lösung, die speziell für die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen entwickelt wurde).

Was zeichnet TAGGRS als strategische Wahl für Agenturen aus?

• Der Datenschutz steht im Vordergrund: TAGGRS wurde im Zuge der GDPR entwickelt. Sie legen Wert darauf, Ihr Tracking auf EU-Servern zu hosten (oder in einer beliebigen Region, die Sie wünschen), damit die Daten lokal und unter den EU-Datenschutzstandards bleiben. Sie können tief in unsere unabhängige Serverinfrastruktur eintauchen. Wenn Sie europäische oder globale Kunden haben, die sich über Schrems II und Datentransfers Sorgen machen, ist dies von entscheidender Bedeutung. Mit TAGGRS können Sie Analyse-Treffer über Server in Ihrem eigenen Hinterhof leiten und sicherstellen, dass keine persönlichen Daten an Google oder Facebook gehen, ohne die GDPR-Prüfungen zu bestehen.
• Genaue Berichterstattung wiederhergestellt: Durch das Hosting des Google Tag Manager Server-Containers bei TAGGRS konnten die Agenturen einen großen Anstieg der Daten verzeichnen. Sehen Sie sich unsere Fallstudien für Agenturen an. Tracking, das zuvor blockiert war, wird serverseitig erfasst, was die Zuordnung von Kampagnen verbessert. Diese Einrichtung verbessert die Datengenauigkeit, indem sie den Verlust durch Browser und Werbeblocker reduziert und gleichzeitig die Einhaltung des Datenschutzes unterstützt. Mit anderen Worten: Sie holen sich die versteckten Konversionen und Klicks zurück, die von den Werbeblockern aufgefressen wurden, und zwar auf eine Weise, die das Vertrauen der Nutzer nicht verletzt.
• Vollständig konform und transparent: TAGGRS ist als konforme Alternative zum reinen serverseitigen Tagging in der Google Cloud positioniert. Da TAGGRS seine eigene Infrastruktur verwaltet, ist das Unternehmen bei der Datenverarbeitung nicht an US-Cloud-Anbieter gebunden, was die Einhaltung der GDPR-Richtlinie erleichtert. Sie bieten auch Tools wie eine Consent Mode-Integration und ein Consent Management-Modul an, um sicherzustellen, dass die Entscheidung eines Nutzers, die Daten nicht zu verwenden, im Datenfluss respektiert wird. (Im nächsten Abschnitt finden Sie einen Link zu den Best Practices für den Consent Mode.) Der wichtigste Punkt ist, dass es bei der Verwendung von TAGGRS nicht darum geht, Datenschutzbestimmungen zu umgehen, sondern darum, die Datenschutzanforderungen zu erfüllen und dennoch Ihre Marketingdaten zu erhalten. Eine EU-Agentur kann ihren Kunden getrost sagen, dass ihre Analyseeinstellungen sowohl korrekt als auch rechtmäßig sind.
• Einfachheit für Agenturen: Vom praktischen Standpunkt aus betrachtet bietet TAGGRS ein benutzerfreundliches Onboarding (einschließlich einer kostenlosen Stufe). Sie müssen kein Cloud-Ingenieur sein, um loszulegen. TAGGRS stellt Vorlagen und Anleitungen speziell für gängige Plattformen (Google Analytics 4, Google Ads, Facebook Conversions API usw.) zur Verfügung, die über seinen Server laufen. Die serverseitige Einrichtung von GA4 mit TAGGRS kann beispielsweise über einen geführten Assistenten oder manuell erfolgen, wenn Sie dies wünschen. Das ist viel einfacher als die Einrichtung eines eigenen Servers auf GCP. Das ist für Agenturinhaber wichtig: Sie möchten eine Lösung, die Ihr Team schnell und zuverlässig implementieren kann, ohne dass wochenlange Entwicklungsarbeit erforderlich ist. Sie können sofort loslegen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es zwar mehrere Möglichkeiten gibt, Server-seitiges Tracking zu implementieren, TAGGRS jedoch eine starke Option ist, insbesondere für diejenigen, die der Einhaltung der GDPR und der europäischen Datensouveränität Priorität einräumen. Es handelt sich um einen verwalteten Service, der sich um die Schwerstarbeit (Hosting, Wartung, Sicherheit) kümmert und es Ihnen ermöglicht, sich auf die Messdaten zu konzentrieren. Der Ton hier soll nicht verkaufsfördernd sein. Vielmehr geht es darum, dass es Lösungen gibt, um Ihre Datenlücke zu schließen. Sie müssen sie nicht von Grund auf neu entwickeln. TAGGRS ist eine solche Lösung, die strategisch auf die Bedürfnisse moderner Agenturen abgestimmt ist: genaue Daten, zufriedene Kunden und keine rechtlichen Probleme.

(Kleiner Hinweis: TAGGRS ist in der EU ansässig, was ein beruhigendes Detail sein kann, wenn Sie einem CMO oder dem Rechtsteam eines Kunden erklären müssen, wie Ihr Tracking konfiguriert ist. Die Gewissheit, dass die Daten unter der Rechtsprechung der EU bleiben oder dass der Anbieter die europäischen Datenschutznormen beachtet, kann viele Gespräche verkürzen).

Bewährte Praktiken für datenschutzkonformes Tracking

Bei der Umstellung auf serverseitiges Tracking ist es wichtig, bewährte Praktiken einzuhalten, damit Sie sich auf der richtigen Seite der Datenschutzgesetze befinden und das Vertrauen der Nutzer erhalten. Hier finden Sie einige Tipps für Agenturen und Vermarkter, die diese Lösungen einsetzen:

• Respektieren Sie die Zustimmung mit dem Consent Mode: Wir haben es bereits erwähnt, aber es lohnt sich, es zu wiederholen: Respektieren Sie immer die Einwilligungssignale der Nutzer. Der Consent Mode von Google ist ein nützlicher Rahmen: Wenn ein Nutzer sich gegen Analytics-Cookies entscheidet, kann der Consent Mode GA4 trotzdem erlauben, einen anonymen Treffer (für aggregierte Modellierung) ohne identifizierende Daten aufzuzeichnen. Konfigurieren Sie dies in Ihrem serverseitigen GTM-Container, um sicherzustellen, dass keine unerlaubten Daten durchgelassen werden. In der Praxis bedeutet dies, dass Sie Ihren Server-Container so einrichten, dass er nach Zustimmungsparametern lauscht (z.B. npa=1 für nicht personalisierte Anzeigen) und das Tracking entsprechend anpasst. Dies hat einen doppelten Vorteil: Sie bleiben konform und Sie erhalten weiterhin ein gewisses Maß an Messungen für Nutzer, die sich dagegen entscheiden, was GA4 für seine Konversionsmodellierung nutzen kann. Eine Anleitung dazu finden Sie in der TAGGRS-Anleitung zur Aktivierung des Consent Mode im serverseitigen Tracking.
• Anonymisieren und minimieren Sie Daten: Erfassen Sie nur das, was Sie für die Kampagnenberichterstattung benötigen. Ein großer Vorteil der serverseitigen Verarbeitung ist, dass Sie die Daten anpassen können, bevor sie Ihren Server verlassen. Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil. Entfernen Sie zum Beispiel IP-Adressen oder ersetzen Sie sie durch eine ungefähre geografische Angabe, wenn Sie nur eine Analyse auf regionaler Ebene benötigen. Wenn Sie Benutzer-IDs oder E-Mails (für die Analyse eingeloggter Benutzer) verfolgen, hacken oder pseudonymisieren Sie sie auf der Serverseite.
• Wählen Sie EU-Rechenzentren oder lokalisierte Rechenzentren: Wenn Sie die Möglichkeit haben, hosten Sie Ihr serverseitiges Tracking auf einer Infrastruktur, die sich in Regionen befindet, die mit Ihren Compliance-Anforderungen übereinstimmen. Für europäische Nutzerdaten bedeutet das in der Regel die Verwendung von Servern in der EU. Bei TAGGRS zum Beispiel können Sie bei der Einrichtung eines Projekts den Standort Ihres Servers auswählen (das Unternehmen arbeitet in vielen Regionen). Die Aufbewahrung von EU-Daten innerhalb der EU-Grenzen trägt dazu bei, Bedenken hinsichtlich internationaler Datenübertragungen auszuräumen. Das ist eine zusätzliche Sicherheit, die viele Datenschutzbeauftragte zu schätzen wissen.
• Sorgen Sie für Transparenz in der Benutzerkommunikation: Bei der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen geht es nicht nur um technische Konfigurationen, sondern auch um eine klare Kommunikation. Aktualisieren Sie die Datenschutzrichtlinien Ihrer Website, um die Verwendung von Server-seitigem Tracking zu berücksichtigen und die gesammelten und verarbeiteten Daten aufzulisten. Da dieser Ansatz oft die Abhängigkeit von Cookies von Drittanbietern verringert, können Sie dies als positiv hervorheben: z.B. "Wir haben ein datenschutzfreundliches Analysesystem implementiert, das die Datenerfassung von Erstanbietern nutzt.
• Nutzen Sie Analysen von serverseitigen Daten: Nutzen Sie schließlich den umfangreicheren Datensatz, der Ihnen jetzt zur Verfügung steht. Mit Server-seitigem Tracking können Sie vielleicht eine verbesserte Attribution in Plattformen wie Google Ads oder bessere Trefferquoten in Facebook feststellen. Sie können auch Einblicke in den Prozentsatz der Nutzer erhalten, die bisher unsichtbar waren. Nutzen Sie diese Informationen, um den Beteiligten den Wert der Investition zu demonstrieren. Wenn Sie z.B. zeigen können, dass Server-seitiges Tracking 20 % mehr Konversionen für eine Kampagne erbracht hat, ist das ein überzeugendes Argument für weitere Investitionen in robuste Messungen.

Wenn Sie diese Best Practices befolgen, stellen Sie sicher, dass Ihre Umstellung auf Server-seitiges Tracking nicht nur datenmäßig effektiv, sondern auch ethisch und rechtlich einwandfrei ist. Das Ziel ist es, genaue Analysen zu erhalten, ohne dass es zu Rückschlägen kommt. Regulierungsbehörden, Kunden und Endverbraucher sollten alle mit dem Umgang mit Daten einverstanden sein. Wenn es richtig gemacht wird, kann das serverseitige Tracking das Vertrauen der Benutzer sogar stärken, da es oft weniger Skripte von Drittanbietern und einen schlankeren, datenschutzfreundlicheren Ansatz für die Messung bedeutet.

FAQ: Werbeblocker und Server-seitiges Tracking

Können Werbeblocker das serverseitige Tracking blockieren?

Im Allgemeinen nicht: Werbeblocker können das Server-seitige Tracking nicht einfach blockieren, wenn es korrekt implementiert ist. Der Grund dafür ist, dass Server-seitige Tracking-Aufrufe an Ihre eigene Domain (First-Party) gerichtet sind und nicht auf das Laden bekannter "Werbe"-Skripte im Browser des Benutzers angewiesen sind. Wenn Ihre Website beispielsweise Daten an metrics.youragency.com sendet (die dann vom Server an GA4 weitergeleitet werden), sieht ein Werbeblocker nur eine Anfrage an youragency.com und hat keine Filterregel, um diese zu blockieren. Allerdings gibt es eine Einschränkung: Wenn ein Werbeblocker so konfiguriert ist, dass er extrem streng ist, kann das Tracking jeglicher Art beeinträchtigt werden, indem nicht nur der Hostname, sondern auch der Pfad der Anfrage überprüft wird. TAGGRS arbeitet jedoch intensiv daran, auch diese Fälle zu beheben - die erste Beta-Version soll Ende 2025 erscheinen.

Wie stellt TAGGRS die Einhaltung der Vorschriften sicher?

TAGGRS verfolgt einen vielschichtigen Ansatz, um die Einhaltung der GDPR und des allgemeinen Datenschutzes zu gewährleisten. Erstens hat TAGGRS seinen Sitz in der EU (Niederlande) und bietet Optionen für die Datenresidenz an, d.h. Sie können sich dafür entscheiden, alle Tracking-Daten auf europäischen Servern zu speichern. Dies trägt dazu bei, die GDPR-Anforderungen und die Bedenken hinsichtlich des Datentransfers zwischen den USA und der EU zu erfüllen. Zweitens ist die serverseitige Architektur von TAGGRS nach den Anforderungen des Standards ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert und so aufgebaut, dass personenbezogene Daten herausgenommen und Benutzerinformationen standardmäßig geschützt werden. Wenn Sie TAGGRS beispielsweise zur Weiterleitung von Google Analytics-Daten verwenden, kann das System Dinge wie IP-Adressen oder genaue Standortinformationen ausschließen, bevor diese Daten überhaupt an Google übermittelt werden. Auf diese Weise können Sie GA4 auf eine Art und Weise nutzen, die mit der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) in Einklang steht (da die persönlichen Identifikatoren niemals Ihre kontrollierte Umgebung verlassen). TAGGRS enthält auch ein Consent Approval Graph, das sich in Ihre Zustimmungsmanagement-Plattform integrieren lässt. Dadurch wird sichergestellt, dass die Entscheidungen jedes Nutzers respektiert werden. Der Server wird die Daten von Nutzern, die dem Tracking nicht zugestimmt haben, weder verarbeiten noch anonymisieren.