Server-side Klaviyo-Tracking konfigurieren

In dieser Anleitung wird erklärt, wie Sie das serverseitige Klaviyo-Tracking mithilfe von Google Tag Manager (GTM) und TAGGRS einrichten. Wenn Sie diese Schritte befolgen, erfassen Sie DSGVO-konforme Nutzerdaten aus erster Hand, verfolgen wichtige Ereignisse und Listenerweiterungen und verbessern die Ausrichtung und Effektivität Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen erheblich.

Welche Ereignisse kannst du mit Klaviyo serverseitig verfolgen?

Aktiv vor Ort
Verfolgen Sie, wann Nutzer auf Ihrer Website aktiv sind, um Interaktionshäufigkeit und Sitzungsdauer zu analysieren.
Ereignis
Erfassen Sie bestimmte Benutzeraktionen wie add_to_cart oder purchase. Diese Ereignisse sind unerlässlich, um Konversionspfade zu verstehen und die Kundenreise zu optimieren.
Zur Liste hinzufügen
Fügen Sie automatisch Benutzer zu Klaviyo-Listen hinzu (z. B. aktuelle Käufer, Newsletter-Anmeldungen), um eine erweiterte Segmentierung und personalisierte Nachverfolgung zu ermöglichen.
Logo of TAGGRS Server-side Tracking: a light blue circle with two blue angle brackets
Hinweis
Für das serverseitige Tracking von Klaviyo ist keine Deduplizierung erforderlich, sodass Sie nur serverseitige Tags einrichten müssen.

Voraussetzungen

  • Google Analytics 4 (GA4) in Ihrem GTM-Servercontainer eingerichtet
  • GA4-Ereignisse, die von Ihrem Web-Container erstellt und ausgelöst werden
  • Datenschicht oder GTM-Variable, die Benutzer-E-Mail enthält
  • Die E-Mail eines Benutzers, um Webaktivitäten mit Klaviyo-Profilen zu verknüpfen und Ereignisse auszulösen oder Ergänzungen aufzulisten

Tracking „Aktiv vor Ort“ einrichten

  1. Erstellen Sie ein neues Klaviyo-Tag in Ihrem GTM-Servercontainer. Gehe zu Tags > Neu und nenne es (z. B. „Klaviyo — Active on Site“).
  2. Konfiguriere das Tag: Wähle in der Tag-Konfiguration „Entdecke weitere Tag-Typen in der Community-Vorlagengalerie“ und suche nach der Klaviyo-Vorlage. Importiere die Vorlage.
  3. Gib deinen Klaviyo Private API Key ein, den du in Klaviyo unter Einstellungen > API Keys findest.
  4. Fügen Sie eine E-Mail-Variable hinzu, die die E-Mail des Benutzers aus Ihrer Datenebene oder GTM-Variablen abruft.
  5. Geben Sie Ihren öffentlichen API-Schlüssel für Klaviyo ein (zu finden unter Einstellungen > API-Schlüssel).
  6. Aktiviere „Optimistisches Szenario verwenden“ und „E-Mail in Cookies speichern“. Dadurch wird sichergestellt, dass E-Mail-Adressen für eine konsistente Nachverfolgung gespeichert werden.
  7. Stellen Sie das Tag so ein, dass es auf allen Seiten ausgelöst wird, um die Benutzeraktivitäten auf der gesamten Website zu überwachen.

Richten Sie ereignisbasiertes Klaviyo-Tracking ein

  1. Loggen Sie sich in Ihr TAG ein: Erstellen Sie ein neues Klaviyo-Event-Tag. Geben Sie dem Tag unter Tags > Neu einen Namen (z. B. „Klaviyo — Event“) .GRS-Konto
  2. Konfiguriere das Event-Tag:
    • Wählen Sie den Typ „Event“.
    • Geben Sie Ihren privaten API-Schlüssel, Ihre E-Mail-Variable und Ihre Klaviyo-Benutzer-ID ein.
    • Verwenden Sie für „Event-Name“ die Variable Event-Name aus Ihrer Datenschicht oder Ihrem GTM-Setup.
    • Aktiviere „Optimistisches Szenario verwenden“ und „E-Mail in Cookies speichern“.
  3. Fügen Sie benutzerdefinierte Eigenschaften hinzu. Sie können zusätzliche Eigenschaften hinzufügen (z. B. Produktdetails, Standort), aber stellen Sie sicher, dass es sich bei allen Adressen um einfache Zeichenketten handelt (Arrays werden nicht unterstützt).
  4. Trigger hinzufügen: Setze Trigger für die spezifischen Ereignisse, die du verfolgen möchtest, wie zum Beispiel add_to_cart oder purchase.

Tracking „Zur Liste hinzufügen“ einrichten

  1. Erstellen Sie ein neues Tag für Zur Liste hinzufügen. Geben Sie ihm unter Tags > Neu einen Namen (z. B. „Klaviyo — Zur Liste hinzufügen“).
  2. Konfiguriere das Tag:
    • Wählen Sie den Typ „Zur Liste hinzufügen“.
    • Gib deinen privaten API-Schlüssel und deine Listen-ID ein (zu finden in Klaviyo unter Listen & Segmente > [Liste] > Einstellungen).
    • Fügen Sie die E-Mail-Variable hinzu und aktivieren Sie „Optimistisches Szenario verwenden“.
  3. Fügen Sie den entsprechenden Trigger hinzu. Verwenden Sie beispielsweise das Kaufereignis als Auslöser, um Käufer zu einer bestimmten Liste hinzuzufügen.

Mahnungen

E-Mail ist erforderlich
Die serverseitige Integration von Klaviyo hängt davon ab, dass die E-Mail-Adresse des Benutzers in Ihrer Datenschicht oder in GTM-Variablen verfügbar ist.
Keine Deduplizierung erforderlich
Richten Sie nur serverseitige Tags ein; Klaviyo unterstützt keine Deduplizierung.
Testen Sie im GTM-Vorschaumodus
Bestätigen Sie Ihr Setup immer, indem Sie Testereignisse auslösen und den Empfang in Klaviyo bestätigen.
DOCUMENTATION V1.5
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